Facturación y suscripciones
19Manage your suscripción, understand plan características, actualizar payment methods, and access invoices and usage seguimiento.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí — las suscripciones de Zenovay son mensuales sin contrato. Mantienes las funciones de pago hasta el final del ciclo y luego pasas automáticamente a Free.
Cancelar su suscripción
Cómo cancelar su suscripción de Zenovay, qué sucede con sus datos y alternativas a considerar. Aprenda sobre cancelación en esta guía de facturación y suscripciones.
Cambiar a un plan inferior
Cómo cambiar a un plan inferior en tu suscripción de Zenovay y entender qué sucede con tus datos y funciones. Aprende sobre cambios de plan en esta guía de facturación.
Características del Plan Enterprise
Guía completa sobre las características de Zenovay Enterprise, incluyendo SSO, white-labeling y soluciones personalizadas. Explora la configuración de enterprise y mejores prácticas.
¿Qué pasa cuando alcanzo el límite de eventos de mi plan?
Zenovay nunca te factura los excedentes en silencio. Cuando alcanzas el límite mensual de eventos de tu plan, esto es exactamente lo que ocurre — y tus opciones.
¿Qué incluye el plan Free?
Todo lo que obtienes en el plan Free de Zenovay: 10 000 eventos mensuales, 1 sitio, 2 miembros de equipo, retención 12 meses, globo 3D completo y lo que NO está incluido.
Funciones del plan gratuito
Todo lo incluido en el plan gratuito de Zenovay y cómo aprovechar al máximo tu cuenta gratuita. Aprende sobre el plan gratuito en esta guía de facturación y suscripciones.
Historial de facturas
Accede y descarga tu historial de facturación, facturas y recibos para contabilidad y seguimiento de gastos.
Gestión de métodos de pago
Gestión de métodos de pago: Cómo agregar, actualizar y eliminar métodos de pago para tu suscripción de Zenovay. Lee esta guía de facturación y suscripciones para obtener más información.
Pago por uso y precios de exceso
Comprende las opciones de uso flexible, los cargos por exceso y los precios de pago por uso para escalar más allá de los límites del plan. Explora la configuración de precios y las mejores prácticas.
Precios PAYG: Cuotas de eventos y tarifas de excedente
Comprenda los precios pay-as-you-go para eventos de sitio web, solicitudes API y eventos proxy. Conozca las cuotas gratuitas, las tarifas de excedente por nivel de plan y como monitorear su uso.
Descripción general de los planes de suscripción
Descripción completa de todos los planes de suscripción de Zenovay, características, precios y cómo elegir el plan adecuado para sus necesidades.
Características del plan Pro
Guía detallada de todas las características incluidas en el plan Pro de Zenovay para empresas en crecimiento. Aprende sobre el Pro en esta guía de facturación y suscripciones.
Características del plan Scale
Guía completa de las características del plan Scale, incluyendo insights de IA, inteligencia B2B y capacidades empresariales.
Actualizar su suscripción
Guía paso a paso para actualizar su suscripción de Zenovay con detalles sobre facturación, prorrateo y activación de funciones.
¿Cómo funciona la facturación por consumo en Pro y Scale?
Una explicación clara de cómo Zenovay factura a los clientes Pro y Scale cuando su volumen de eventos supera el límite mensual incluido.
Avisos de límite de uso (80% / 95%)
Zenovay muestra una pancarta una sola vez cuando superas el 80% y otra vez al 95% de tu cuota mensual de eventos — así no hay sorpresas cuando alcances el límite de tu plan.
Seguimiento de uso y alertas
Monitorea el uso de tus eventos, entiende los límites y evita excesos inesperados en tu suscripción de Zenovay. Aprende sobre el uso en esta guía de facturación y suscripción.
Facturación anual — Ahorra 20%
Cambia cualquier plan pagado de Zenovay de facturación mensual a anual y ahorra 20%. Las mismas características, los mismos límites — facturado una sola vez al año en lugar de cada mes.