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17Introducción
Get up and running with Zenovay in minutes. Learn how to instalar seguimiento, understand your panel, and start collecting análisis.
Cuenta y seguridad
Manage your cuenta settings, security options, and authentication methods including MFA, WebAuthn, and password management.
Equipo y organización
Set up equipos, invitar miembros, manage permissions, and collaborate effectively with role-based access control.
Enterprise y SSO
configurar enterprise características including SAML/OAuth SSO, custom password policies, white-label branding, and agency dashboards.
Panel de análisis
Master your Panel de análisis. Understand métricas, analyze visitante trends, traffic sources, and export your datos.
Visualización del globo 3D
Explore the interactive 3D globe to visualize your visitantes in real-time. Learn navigation, customization, and embedding options.
Reproducción de sesión y mapas de calor
Watch how usuarios interact with your site through sesión recordings and heatmaps. Analyze clicks, scrolls, and usuario behavior.
Objetivos y embudos de conversión
rastrear conversiones and optimize your funnel. Set up objetivos, analyze drop-off points, and measure revenue attribution.
IA e insights
Leverage AI-powered análisis with automated insights, anomaly detection, visitante value scoring, and natural language queries.
Ingresos e inteligencia B2B
rastrear revenue, identify companies visiting your site, and leverage cuenta-based marketing with B2B intelligence características.
Widgets de intención de salida
Capta a los visitantes que están a punto de irse con popups en el sitio y mide su rendimiento. Crea, segmenta, programa y analiza widgets sin escribir código.
Seguimiento de errores y rendimiento
Monitor JavaScript errors, rastrear Core Web Vitals, and optimize your site's performance with real-time alerting.
API e integraciones
Integrate Zenovay with your stack. Access the REST API, configurar webhooks, and set up framework-specific integrations.
Facturación y suscripciones
Manage your suscripción, understand plan características, actualizar payment methods, and access invoices and usage seguimiento.
Privacidad y cumplimiento
Ensure GDPR and CCPA compliance. Learn about datos collection practices, consent management, and privacy-first seguimiento.
Solución de problemas
Solve common issues with seguimiento, login, datos discrepancies, and more. Get your análisis back on rastrear quickly.
Guías por industria
Guías específicas por industria para e-commerce, SaaS y medios y publicación. Aprende mejores prácticas adaptadas a tu negocio.
Empieza aquí
06¿Nuevo en Zenovay? Estas guías cubren lo esencial.
- 01
Guía de inicio rápido
Configura Zenovay en tu sitio web en menos de 5 minutos. Esta guía te mostrará los pasos esenciales de instalación. Una guía detallada de introducción a Zenovay.
- 02
Requisitos y restablecimiento de contraseña
Conozca los requisitos de contraseña de Zenovay y cómo restablecer su contraseña si la ha olvidado.
- 03
Control de Acceso Basado en Roles
Comprende los roles y permisos de Zenovay — controla quién puede ver, editar y gestionar tus datos de análisis. Aprende sobre roles en esta guía de gestión de equipos.
- 04
Descripción general de características empresariales
Descripción general de las características de Zenovay Enterprise - SSO, white-label, seguridad avanzada y soporte dedicado. Conozca más sobre Enterprise en esta guía.
- 05
Configuración SSO SAML 2.0
Configura el inicio de sesión único SAML para Zenovay — intégrate con Okta, Microsoft Entra ID, OneLogin, Google Workspace y otros proveedores de identidad.
- 06
Marca personalizada y etiqueta blanca
Presente Zenovay bajo su marca. Establezca el nombre de su empresa, logotipo, color de marca y remitente de correo electrónico, y elimine la marca Zenovay del panel que ven sus clientes.
Actualizado recientemente
Roles Admin vs Viewer (y Editor y Owner)
Entiende la diferencia entre los roles Owner, Admin, Editor y Viewer en Zenovay - cuándo usar cada uno, asignaciones por defecto y la matriz completa de permisos.
Actividad del equipo y registros de auditoría
Rastrea la actividad del equipo en Zenovay — visualiza los registros de auditoría, monitorea los cambios administrativos y exporta el registro para revisiones de seguridad y cumplimiento.
Invitar miembros al equipo
Agrega colegas a tu equipo de Zenovay — envía invitaciones, gestiona invitaciones pendientes e incorpora nuevos miembros. Aprende sobre gestión de equipos en esta guía.
Gestión de permisos de miembros
Cambiar qué puede hacer cada miembro del equipo en Zenovay asignando un rol. Aprenda cómo funcionan los roles, cómo cambiar o eliminar un miembro, y dónde revisar los cambios de permisos.
Múltiples espacios de trabajo
Administre múltiples espacios de trabajo de Zenovay — cambie entre equipos, organice clientes y administre una agencia. Aprenda cómo separar empresas y clientes en esta guía de administración de equipos.
Eliminación de miembros del equipo
Elimina miembros de tu equipo de Zenovay — revoca el acceso, gestiona bajas y administra el offboarding. Obtén más información sobre la gestión de equipos en esta guía.
¿No encuentras lo que buscas?
Pregunta al asistente de IA para obtener una respuesta instantánea, o escribe directamente a nuestro equipo de soporte.
El asistente responde al instante, a cualquier hora.
El Centro de Ayuda de Zenovay proporciona guías paso a paso y recursos de solución de problemas para todas las funciones de Zenovay Analytics, organizadas en 16 categorías que cubren desde la configuración inicial hasta la configuración avanzada de atribución de ingresos. Con más de 170 artículos disponibles en seis idiomas, el centro de ayuda cubre guías de inicio, configuración de reproducción de sesiones y mapas de calor, documentación de cumplimiento de GDPR y CCPA, gestión de facturación y suscripciones, y configuración de insights impulsados por IA.
¿Construye con la API de Zenovay? Visite docs.zenovay.com para guías de SDK y referencias de integración.