Cuenta y seguridad
17Manage your cuenta settings, security options, and authentication methods including MFA, WebAuthn, and password management.
Opciones de recuperación de cuenta
Aprenda cómo recuperar el acceso a su cuenta de Zenovay si ha perdido su contraseña, dispositivo MFA o acceso. Aprenda sobre la recuperación en esta guía de seguridad de cuentas.
Códigos de respaldo para MFA
Comprenda cómo generar, usar y almacenar de forma segura los códigos de respaldo para la recuperación de cuenta.
Cómo cambiar el email de tu cuenta
Cómo funciona el email de tu cuenta Zenovay — por qué la dirección que aparece en Configuración es de solo lectura, cómo cambiarla, qué se mantiene igual, y por qué las cuentas que usan Google, GitHub o SSO se manejan de forma diferente.
Creación de su cuenta
Guía paso a paso para crear una cuenta de Zenovay, incluyendo opciones de registro y configuración inicial. Aprenda más en esta guía de seguridad de cuentas.
Eliminación de su cuenta
Aprenda cómo eliminar permanentemente su cuenta de Zenovay y comprenda qué sucede con sus datos. Obtenga información sobre cómo eliminar en esta guía de seguridad de cuenta.
Confianza de dispositivo & MFA en cada inicio de sesión
Descubre cómo Zenovay maneja la autenticación de dos factores en todos tus dispositivos. Aprende por qué MFA es requerido en cada inicio de sesión y cómo mantener tu cuenta segura.
Proceso de verificación de correo electrónico
Aprenda cómo verificar su dirección de correo electrónico y solucionar problemas de verificación.
Seguridad de inicio de sesión y protección contra intentos fallidos
Comprenda cómo Zenovay protege su cuenta del acceso no autorizado con funciones de seguridad de inicio de sesión y qué hacer si sospecha actividad sospechosa.
Gestión de su perfil
Actualice la información de su perfil, nombre de visualización, avatar y preferencias de cuenta en Zenovay. Obtenga más información sobre la gestión de perfiles en esta guía de seguridad de la cuenta.
Requisitos y restablecimiento de contraseña
Conozca los requisitos de contraseña de Zenovay y cómo restablecer su contraseña si la ha olvidado.
Mejores prácticas de seguridad
Prácticas de seguridad esenciales para proteger su cuenta de Zenovay y mantener seguros sus datos de analíticas.
Gestión de sesiones
Comprenda cómo funcionan las sesiones de Zenovay, cómo ver y revocar sesiones activas, y cómo cerrar sesión de forma segura.
Configuración de la autenticación multifactor
Asegure su cuenta de Zenovay con autenticación multifactor usando una aplicación autenticadora, más passkeys para el inicio de sesión sin contraseña. Obtenga información sobre MFA en esta guía de seguridad de cuenta.
Verificación por SMS
Información sobre la autenticación basada en SMS y alternativas recomendadas para asegurar su cuenta de Zenovay.
Configuración del autenticador TOTP
Guía detallada para configurar la autenticación TOTP con aplicaciones de autenticación populares. Obtenga información sobre TOTP en esta guía de seguridad de cuenta.
Dispositivo MFA perdido: cómo recuperar tu cuenta
Recupera tu cuenta de Zenovay cuando has perdido tu dispositivo MFA: flujo paso a paso con códigos de respaldo, qué hacer si también has perdido los códigos y cómo escalar al soporte.
Llaves de seguridad WebAuthn
Configura llaves de seguridad físicas o autenticadores de plataforma (Touch ID, Face ID, Windows Hello) como claves de acceso para la protección más sólida de tu cuenta. Aprende más sobre WebAuthn en esta guía de seguridad de cuenta.