La autenticación multifactor basada en SMS no está disponible actualmente en Zenovay. Recomendamos usar una aplicación de autenticación (TOTP) o una llave de seguridad física (WebAuthn) para asegurar su cuenta.
Por qué no está disponible el MFA por SMS
La verificación por SMS es ampliamente reconocida como la forma más débil de MFA debido a varios riesgos de seguridad:
- Ataques de intercambio de SIM: Los atacantes pueden convencer a las operadoras para transferir su número de teléfono
- Interceptación de SMS: Los mensajes pueden ser interceptados en tránsito
- Retrasos del operador: Los códigos pueden llegar tarde o no llegar en absoluto, especialmente internacionalmente
- Sin soporte sin conexión: Requiere señal celular para recibir códigos
Por estas razones, Zenovay se centra en proporcionar métodos de MFA más seguros.
Alternativas recomendadas
Aplicación de autenticación (TOTP)
La mejor opción para la mayoría de los usuarios:
- Funciona sin conexión (no necesita señal celular)
- Resistente al intercambio de SIM e interceptación
- Aplicaciones gratuitas disponibles en todas las plataformas
- Entrada rápida de código de 6 dígitos
Aplicaciones de autenticación populares:
- Google Authenticator (iOS, Android)
- Authy (iOS, Android, Escritorio)
- 1Password (Todas las plataformas)
- Microsoft Authenticator (iOS, Android)
- Bitwarden (Todas las plataformas)
Consulte Configuración de TOTP para una guía paso a paso.
Llaves de seguridad (WebAuthn)
La opción más segura:
- Autenticación de hardware resistente al phishing
- Sin códigos que ingresar -- simplemente toque su llave
- Compatible con USB, NFC y Bluetooth
- Funciona con YubiKey, Google Titan y otros
Consulte Configuración de WebAuthn para más detalles.
Migración desde otros servicios
Si está acostumbrado al MFA basado en SMS de otros servicios, configurar una aplicación de autenticación es sencillo:
- Instale una aplicación de autenticación en su teléfono
- Vaya a Configuración → Cuenta → Seguridad y acceso en su panel de control de Zenovay
- Haga clic en Habilitar junto a la autenticación de dos factores
- Escanee el código QR con su aplicación de autenticación
- Ingrese el código de verificación de 6 dígitos para confirmar
- Guarde los códigos de respaldo que Zenovay genera
El proceso completo tarda aproximadamente 2 minutos.