Los permisos en Zenovay se establecen mediante el rol que asigna a cada miembro del equipo. Hay un rol por miembro, y ese rol se aplica en todo su espacio de trabajo. Para cambiar lo que alguien puede hacer, cambie su rol.
Para una descripción completa de lo que cada rol puede hacer, consulte Roles y niveles de acceso.
Dónde gestionar miembros
- Vaya a Configuración → Espacio de trabajo
- Abra Miembros
Verá a todos en el espacio de trabajo, con su rol y la fecha en que se unieron.
Los roles
| Rol | Qué pueden hacer |
|---|---|
| Owner | Control total, incluida facturación y propiedad del equipo |
| Admin | Gestionar sitios web, miembros y configuración (no facturación) |
| Editor | Crear y editar sitios web y configuración, ver análisis, exportar datos |
| Viewer | Acceso de solo lectura a sitios web y análisis |
También hay un rol separado Cliente utilizado por el portal de cliente de la agencia, que proporciona acceso de solo lectura a sitios web específicos. Esto se configura a través de las herramientas de la agencia en lugar de la lista de Miembros regular.
Cambiar el rol de un miembro
- Vaya a Configuración → Espacio de trabajo → Miembros
- Haga clic en el rol del miembro (o abra el menú ⋯ en su fila y elija Cambiar rol)
- Seleccione el nuevo rol
- Guarde
Información
Solo puede cambiar roles de miembros por debajo de su nivel. Los propietarios pueden gestionar a todos; los administradores pueden cambiar editores y visores, pero no otros administradores o propietarios.
Eliminar un miembro
- Abra el menú ⋯ en la fila del miembro
- Elija Eliminar miembro
- Confirme
Eliminar a alguien revoca inmediatamente su acceso al espacio de trabajo.
Acceso a sitios web
Los miembros regulares del equipo (propietario, administrador, editor, visor) tienen acceso a todos los sitios web de su espacio de trabajo. Los roles controlan lo que alguien puede hacer, no qué sitios web pueden ver.
Si necesita dar a alguien acceso a solo ciertos sitios web, para eso es el portal de cliente: proporciona paneles de solo lectura limitados a sitios web seleccionados.
Scale PlanEl portal de cliente y la asignación de sitios web por cliente están disponibles en el plan Scale. Consulte sus herramientas de agencia para configurar un cliente y elegir qué sitios web puede ver.
Revisar cambios de permisos
Los cambios de rol y membresía se registran en el registro de auditoría de su espacio de trabajo.
- Vaya a Configuración → Seguridad → Registro de auditoría
- Busque cambios de roles, invitaciones y eliminaciones de miembros en la línea de tiempo
El registro de auditoría está disponible en todos los planes. La exportación del registro como CSV (con selección de rango de fechas) está disponible en el plan Pro y superior. Consulte Registros de auditoría para la lista completa de acciones registradas y detalles de exportación.
Solución de problemas
Un cambio de rol no parece haber surtido efecto
Haga que el miembro cierre sesión e inicie sesión nuevamente para que su sesión reciba el nuevo rol.
No puede cambiar o eliminar un cierto miembro
Solo puede gestionar miembros por debajo de su rol. No puede cambiar el rol de otro propietario o eliminar un propietario a menos que sea un propietario usted mismo, y un espacio de trabajo siempre debe mantener al menos un propietario.
Mejores prácticas
- Comience con el rol más bajo. Asigne primero Visor, luego aumente a alguien solo cuando necesite editar.
- Revise regularmente. Verifique la lista de Miembros periódicamente y elimine a las personas que ya no necesitan acceso.
- Use el portal de cliente para acceso limitado. Si un cliente o contratista solo necesita ver sitios específicos, dele acceso al portal de cliente en lugar de membresía completa del espacio de trabajo.