Respuesta corta: recibirás una advertencia en la app al 80 % de tu límite mensual de eventos, y una segunda al 95 %. Cuando realmente alcanzas el 100 %, ocurre una de dos cosas dependiendo de tu plan — o el rastreo se pausa para el resto del ciclo, o los eventos se desbordan a facturación por consumo.
Los dos modos
Lo que sucede al 100 % depende de si la facturación por consumo está activada para tu equipo.
Modo 1: pausar el rastreo (Free y cualquier plan sin facturación por consumo)
Cuando alcanzas el 100 % de tu límite mensual:
- Los nuevos eventos se descartan en el edge — el endpoint de rastreo devuelve 429 y el evento nunca entra en tu base de datos, así que no cuenta, pero tampoco aparece en ningún informe.
- Los datos existentes siguen accesibles — los eventos históricos, paneles y exportaciones siguen funcionando.
- El límite se reinicia al inicio de tu siguiente ciclo de facturación — el 1 del mes (UTC) para Free, el aniversario de tu suscripción para planes pagos.
Este es el comportamiento por defecto en el plan Free, que no tiene facturación por excedente.
Modo 2: excedente por consumo (Pro y Scale)
Cuando la facturación por consumo está activada y superas tus eventos mensuales incluidos:
- Los nuevos eventos se siguen recopilando — no se pierde nada.
- Los eventos adicionales se miden y facturan al precio publicado por bloque en tu próxima factura (consulta precios por consumo para la tarifa exacta por plan).
- Puedes activarla o desactivarla en cualquier momento en Configuración → Uso, bajo la opción Extras / Facturación por consumo.
Cronograma de notificaciones
Las advertencias de uso aparecen como notificaciones únicas en la app en planes pagos con facturación por consumo activada. Cada advertencia se activa una vez por recurso y por período de facturación.
| Cuándo | Qué pasa |
|---|---|
| 80 % del límite | Notificación en la app: estás al 80 % de tus eventos mensuales |
| 95 % del límite | Una segunda notificación en la app, más urgente |
| 100 % del límite | El rastreo se pausa o los eventos se desbordan a facturación por consumo (según tu plan) |
| Reinicio de ciclo | Las advertencias se limpian, el nuevo período comienza en 0 |
Las advertencias se reinician el primer día de cada mes calendario (UTC). Son parte de la interfaz del panel y no se pueden desactivar.
Límites de plan (actuales)
| Plan | Eventos mensuales |
|---|---|
| Free | 10 000 |
| Pro | 10 000 incluidos (basado en volumen — comprueba tu plan) |
| Scale | 10 000 incluidos (basado en volumen — comprueba tu plan) |
| Enterprise | Personalizado |
Pro y Scale comienzan con una base de 10 000 eventos y escalan con el volumen que elijas; consulta precios por consumo para saber cómo funciona.
Qué hacer si alcanzas el límite constantemente
- Mejorar el plan — normalmente más barato que los cargos por excedente si lo superas regularmente.
- Recortar lo que registras — desactiva el rastreo de enlaces salientes si no los analizas.
- Excluir rutas ruidosas — abre la configuración de tu sitio web y usa la pestaña Exclusiones para omitir tráfico que no necesitas medir (por ejemplo, rutas internas o administrativas).