Monitorea tu uso para mantenerte dentro de los límites de tu plan y evitar interrupciones de servicio. Zenovay muestra tu uso actual en la aplicación y te advierte cuando te acercas a tu límite.
Entendiendo los Límites de Uso
Qué Cuenta Como un Evento
Los eventos son la unidad de medida principal:
| Tipo de Evento | Descripción |
|---|---|
| Vista de Página | Cada carga de página rastreada |
| Evento Personalizado | Objetivos, clics, envíos de formulario |
| Inicio de Sesión | Comienzo de nueva sesión de visitante |
| Error | Error JavaScript capturado |
Límites de Plan
| Plan | Eventos/Mes | Sitios Web | Miembros del Equipo |
|---|---|---|---|
| Free | 10.000 (350/día) | 1 | 2 |
| Pro | Desde 10.000, escala con volumen | 5 | 5 |
| Scale | Desde 10.000, escala con volumen | 10 | 25 |
| Enterprise | Personalizado | Ilimitado | Ilimitado |
Pro y Scale son basados en volumen: eliges un volumen de eventos mensual cuando te suscribes, y el precio se escala con él. El plan Free también tiene un límite diario (350 eventos/día) además del límite mensual. Consulta descripción general de planes para los detalles completos de precios.
Viendo el Uso Actual
Accede a la Página de Uso
Abre Uso
Ve a Configuración → Uso.
Revisa la descripción general
La pestaña Descripción general muestra tus eventos de sitio web del mes actual (y el límite diario en el plan Free).
Verifica cuotas detalladas
Abre la subpágina Límites para el uso por recurso como solicitudes de clave API, consultas de MCP, dominios y miembros del equipo.
Descripción General de Uso
La descripción general muestra:
- Eventos de Sitio Web: eventos utilizados este mes vs. tu límite mensual
- Límite Diario (plan Free): eventos utilizados hoy vs. el límite de 350/día
- Rastreo de Primera Parte: uso de eventos proxy y cualquier exceso, si usas el proxy de primera parte
Una barra de progreso coloreada se rellena hacia tu límite y se vuelve ámbar a medida que te acercas.
Cuotas Detalladas
La subpágina Límites desglose el uso por recurso:
| Recurso | Lo Que Muestra |
|---|---|
| Eventos de Clave API | Solicitudes de API mensuales vs. límite de tu plan, más tu límite de velocidad |
| Solicitudes de MCP | Consultas diarias de MCP y aplicaciones conectadas |
| Respuestas de Entrevista | Uso mensual de respuestas (cuando se usan Entrevistas IA) |
| Dominios | Sitios web utilizados vs. permitidos |
| Miembros del Equipo | Miembros utilizados vs. permitidos |
| Clientes de Agencia | Inquilinos de cliente utilizados (planes de agencia) |
Alertas de Uso
Zenovay monitorea tu uso por ti. No necesitas configurar umbrales o listas de destinatarios.
Cómo Se Te Notifica
- Una advertencia en la aplicación aparece en la página de Uso cuando te acercas a tu límite (alrededor del 80% de la asignación de eventos gratuitos en el proxy de primera parte).
- Un banner de uso puede aparecer en el panel a medida que te acercas a tu límite mensual.
Si estás en un plan pagado y te acercas a tu volumen incluido, la advertencia te vincula para habilitar Pago por Uso o aumentar tu volumen.
Qué Ocurre en el Límite
Plan Free
Cuando alcanzas el límite mensual (o diario):
- El rastreo se pausa hasta que se reinicie el límite
- Tus datos existentes permanecen en el panel
- El límite se reinicia en tu fecha de facturación (el límite diario se reinicia cada día)
- Actualiza para continuar el rastreo sin interrupciones
Planes Pagados
A medida que te acercas a tu volumen incluido:
- Aparece una advertencia en la aplicación
- Puedes habilitar Pago por Uso para continuar el rastreo más allá de tus eventos incluidos
- Puedes aumentar tu volumen o actualizar tu plan a mitad de ciclo
- Tus datos existentes nunca se pierden
Pago por Uso
Pro PlanEn planes pagados puedes activar Pago por Uso para que el rastreo continúe más allá de tus eventos incluidos, facturado por bloque extra de eventos:
Abre Uso
Ve a Configuración → Uso.
Habilita Pago por Uso
Activa Pago por Uso en la sección Extras.
Revisa la tarifa
Expande el resumen de precios para ver la tarifa por 100K para tu plan antes de confirmar.
Cuando Pago por Uso está desactivado, el rastreo se pausa una vez que alcanzas tu volumen incluido en lugar de cobrarte extra. Consulta pago por uso para tarifas y detalles.
Reduciendo Uso
Filtra Tráfico Innecesario
Reduce eventos sin perder perspectivas excluyendo el tráfico que no te importa. El rastreador de Zenovay filtra bots conocidos automáticamente, y puedes agregar tus propias exclusiones por sitio web:
- Abre el panel de tu sitio web y ve a Configuración → Exclusiones (o la pestaña Exclusiones del dominio).
- Excluye las direcciones IP de tu equipo para que el tráfico interno no se cuente.
- Excluye rutas, nombres de host o países específicos según sea necesario.
Mantén Staging Fuera de Sitios de Producción
- No rastraces entornos de desarrollo bajo tu sitio web de producción
- Usa un código de rastreo separado para staging para que no consuma tu asignación de producción
Optimiza el Rastreo
- Rastrea solo las páginas que importan
- Reduce el disparo innecesario de eventos personalizados
Elimina Sitios Web No Utilizados
Si estás rastreando sitios que ya no necesitas:
- Ve a Dominios.
- Elimina los sitios que ya no rastraes.
- Libera capacidad para los sitios que importan.
Uso Multi-Sitio Web
Tu asignación de eventos mensual se comparte entre todos los sitios web en tu espacio de trabajo. Si te acercas a tu límite:
- Agrega exclusiones de IP y ruta a los sitios con más tráfico
- Enfócate en el rastreo de tus propiedades más importantes
- Elimina sitios inactivos que ya no necesitas
Puedes ver cuántos de tus dominios permitidos estás usando en Configuración → Uso → Límites.
Visibilidad de Uso del Equipo
Quién puede ver y gestionar el uso depende de su rol en el espacio de trabajo:
| Rol | Acceso |
|---|---|
| Propietario | Datos de uso completos, más facturación y configuración de plan |
| Editor | Ver uso y editar configuración |
| Visor | Ver uso e informes, sin cambios |
Preguntas Frecuentes
¿Cuándo se reinicia el uso?
En tu fecha de facturación cada mes. En el plan Free, el límite diario también se reinicia cada día.
¿Puedo rastrear más de lo que permite mi plan?
En planes pagados, habilita Pago por Uso para continuar rastreando más allá de tus eventos incluidos, o aumenta tu volumen / actualiza tu plan. En el plan Free, actualiza a un plan pagado para más eventos.
¿Se cuentan las llamadas de rastreo fallidas?
No, solo se cuentan los eventos registrados con éxito.
¿Qué pasa con los eventos de prueba?
Los eventos de entornos de staging se cuentan si golpean el mismo sitio web. Usa un código de rastreo separado para pruebas, o agrega una exclusión de ruta/nombre de host.
¿Puedo ver el uso en tiempo real?
El uso se actualiza frecuentemente pero no es estrictamente en tiempo real; puede tomar unos minutos reflejar los últimos eventos.
Solución de Problemas
El Uso Parece Demasiado Alto
- Verifica el tráfico bot que no está siendo filtrado
- Revisa tus exclusiones de IP y ruta
- Busca códigos de rastreo duplicados en la misma página
- Asegúrate de que staging no está siendo rastreado bajo tu sitio de producción
No Viendo una Advertencia
- Abre Configuración → Uso para verificar tu conteo actual directamente
- Confirma que estás mirando el espacio de trabajo correcto