Cobrança e assinaturas
19Manage your assinatura, understand plano recursos, update payment methods, and access invoices and usage rastreamento.
Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Sim — as assinaturas do Zenovay são mês a mês, sem contrato. Você mantém os recursos pagos até o fim do ciclo, depois cai automaticamente para o Free.
Cancelando sua assinatura
Como cancelar sua assinatura do Zenovay, o que acontece com seus dados e alternativas a considerar. Aprenda sobre cancelamento neste guia de faturamento e assinaturas.
Fazendo Downgrade do Plano
Como fazer downgrade da sua assinatura do Zenovay e entender o que acontece com seus dados e funcionalidades. Aprenda sobre downgrade neste guia de faturamento e assinatura.
Recursos do Plano Enterprise
Guia completo dos recursos do Zenovay Enterprise, incluindo SSO, white-label e soluções personalizadas. Explore a configuração e as melhores práticas.
O que acontece quando atinjo o limite de eventos do meu plano?
O Zenovay nunca cobra excedentes silenciosamente. Quando você atinge o teto mensal de eventos do seu plano, isto é exatamente o que acontece — e suas opções.
O que está incluído no plano Free?
Tudo o que você ganha no plano Free do Zenovay: 10.000 eventos mensais, 1 site, 2 membros de equipe, retenção de 12 meses, globo 3D completo e o que NÃO está incluído.
Recursos do Plano Gratuito
Tudo incluído no plano gratuito do Zenovay e como aproveitar ao máximo sua conta gratuita. Saiba mais sobre o plano gratuito neste guia de faturamento e assinaturas.
Histórico de Faturas
Acesse e baixe seu histórico de faturamento, faturas e recibos para controle contábil e de despesas.
Gerenciando Métodos de Pagamento
Gerenciando Métodos de Pagamento: Como adicionar, atualizar e remover métodos de pagamento da sua assinatura do Zenovay. Leia este guia de faturamento e assinaturas para saber mais.
Preços de Pagamento por Uso e Excesso
Entenda as opções de uso flexível, cobranças por excesso e preços de pagamento por uso para escalar além dos limites do plano. Explore a configuração de preços e as melhores práticas.
Precos PAYG: Cotas de eventos e taxas de excedente
Entenda os precos pay-as-you-go para eventos de site, requisicoes API e eventos proxy. Conheca as cotas gratuitas, taxas de excedente por nivel de plano e como monitorar seu uso.
Visão Geral dos Planos de Assinatura
Visão completa de todos os planos de assinatura do Zenovay, recursos, preços e como escolher o plano certo para suas necessidades.
Recursos do Plano Pro
Guia detalhado de todos os recursos incluídos no plano Pro do Zenovay para negócios em crescimento. Aprenda sobre o Pro neste guia de faturamento e assinaturas.
Recursos do Plano Scale
Guia completo dos recursos do plano Scale, incluindo insights de IA, inteligência B2B e capacidades empresariais.
Fazendo Upgrade da Assinatura
Guia passo a passo para fazer upgrade da sua assinatura do Zenovay com detalhes sobre faturamento, rateio e ativação de recursos.
Como funciona o preço por consumo nos planos Pro e Scale?
Uma explicação direta de como o Zenovay cobra clientes Pro e Scale quando o volume de eventos ultrapassa o teto mensal incluído.
Avisos de limite de uso (80% / 95%)
O Zenovay mostra um banner uma vez quando você ultrapassa 80% e novamente em 95% da sua cota mensal de eventos — assim não há surpresas quando você atinge o limite do seu plano.
Rastreamento de Uso e Alertas
Monitore o uso de eventos, entenda os limites e evite excedentes inesperados na sua assinatura do Zenovay. Saiba mais sobre o uso neste guia de faturamento e assinatura.
Faturamento anual — Economize 20%
Mude qualquer plano pago do Zenovay de faturamento mensal para anual e economize 20%. As mesmas características, os mesmos limites — faturado uma única vez por ano em vez de cada mês.