O Zenovay oferece quatro níveis de assinatura para atender às suas necessidades de analytics, desde o uso pessoal gratuito até soluções de nível empresarial. Este guia fornece uma visão completa de todos os planos.
Comparação de Planos
Visão Rápida
| Recurso | Free | Pro | Scale | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Preço | $0 | A partir de $20/mês | A partir de $90/mês | Personalizado |
| Eventos/mês | 10.000 | Baseado em volume (a partir de 10K) | Baseado em volume (a partir de 10K) | Ilimitado |
| Sites | 1 | 5 | 10 | Ilimitado |
| Membros da Equipe | 2 | 5 | 25 | Ilimitado |
| Retenção de Dados | 1 ano | 2 anos | 4 anos | Personalizada |
Plano Free
O Que Está Incluído
Analytics Principal:
- Rastreamento de visitantes em tempo real
- Analytics de visualizações de página
- Análise de fontes de tráfego
- Dados geográficos
- Analytics de dispositivos e navegadores
Visualização:
- Globo 3D
- Visualização de visitantes ao vivo
- Gráficos e tabelas básicos
Limites:
- 10.000 eventos por mês
- 1 site
- 2 membros da equipe
- Retenção de dados de 1 ano
Ideal Para
- Blogs pessoais
- Projetos paralelos
- Testar o Zenovay
- Sites de baixo tráfego
Plano Pro
Tudo do Free, Mais
Recursos Avançados:
- Gravações de sessão
- Heatmaps de clique e rolagem
- Rastreamento de erros JavaScript
- Monitoramento de Core Web Vitals
- Metas de conversão e funis
- Rastreamento de primeira parte
- Monitoramento de uptime
Dados Aprimorados:
- Retenção de dados de 2 anos
- Exportação de dados (CSV/JSON)
- Acesso à API
- Comparações de datas
Limites Aumentados:
- Eventos baseados em volume (tarifados de acordo com seu volume mensal, a partir de 10K)
- 5 sites
- 5 membros da equipe
Ideal Para
- Negócios em crescimento
- Equipes de marketing
- Sites de e-commerce
- Blogueiros profissionais
- Pequenas agências
Plano Scale
Tudo do Pro, Mais
Consultas Avançadas:
- API de consultas em linguagem natural
- Query Studio (consultas SQL contra seus dados)
Recursos B2B:
- Identificação de empresas
- Jornadas de usuário
Ferramentas Avançadas:
- Painel de agência
- Relatórios agendados
- Exportação para data warehouse (S3, BigQuery, Snowflake)
- Integração SSO/SAML e portal de cliente
- Log de auditoria avançado
Limites Aumentados:
- Eventos baseados em volume (tarifados de acordo com seu volume mensal, a partir de 10K)
- 10 sites
- 25 membros da equipe
- Retenção de dados de 4 anos
Ideal Para
- Empresas de médio porte
- Organizações com múltiplas marcas
- Agências de marketing
- Sites de alto tráfego
- Empresas B2B
Saiba mais sobre o plano Scale
Plano Enterprise
Tudo do Scale, Mais
Recursos Enterprise:
- Marca personalizada e white-label
- Retenção de dados personalizada
- Gravação de sessão estendida (180 dias)
- Gerente de conta dedicado
- Garantias de SLA
- Integrações personalizadas
- Suporte prioritário
Ilimitado:
- Eventos ilimitados
- Sites ilimitados
- Membros da equipe ilimitados
- Retenção personalizada
Ideal Para
- Grandes empresas
- Agências de marketing que precisam de white-label
- Setores regulamentados
- Organizações que precisam de retenção personalizada
- Ambientes de alta segurança
Matriz de Disponibilidade de Recursos
Recursos de Analytics
| Recurso | Free | Pro | Scale | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Analytics em Tempo Real | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Globo 3D | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fontes de Tráfego | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dados Geográficos | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analytics de Dispositivos | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gravação de Sessão | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Heatmaps | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rastreamento de Erros | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Desempenho | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Metas e Funis | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Insights de IA | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Atribuição de Receita | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inteligência B2B | - | - | ✓ | ✓ |
Dados e Exportação
| Recurso | Free | Pro | Scale | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Exportação de Dados | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Acesso à API | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Comparação de Datas | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Relatórios Personalizados | - | - | ✓ | ✓ |
| Relatórios Agendados | - | - | ✓ | ✓ |
| Webhooks | - | ✓ | ✓ | ✓ |
Equipe e Segurança
| Recurso | Free | Pro | Scale | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Membros da Equipe | 2 | 5 | 25 | Ilimitado |
| Permissões por Função | Básico | ✓ | ✓ | ✓ |
| Funções Personalizadas | - | - | - | ✓ |
| SSO/SAML | - | - | ✓ | ✓ |
| Logs de Auditoria | - | - | ✓ | ✓ |
| White-label | - | - | - | ✓ |
Escolhendo o Plano Certo
Escolha Free Se
- Você está começando agora
- Você tem um projeto pessoal
- Você está testando o Zenovay
- Baixo tráfego (<10K eventos/mês)
Escolha Pro Se
- Você precisa de gravação de sessão ou heatmaps
- Você quer maior retenção de dados
- Você rastreia múltiplos sites
- Você precisa de monitoramento de erros e desempenho
- Você tem uma equipe pequena
Escolha Scale Se
- Você tem alto tráfego (>100K eventos/mês)
- Você precisa de identificação de empresas B2B
- Você precisa de integração SSO (SAML, OAuth, OIDC)
- Você precisa do painel de agência
- Você tem uma equipe grande (>5 membros)
Escolha Enterprise Se
- Você requer retenção personalizada
- Você precisa de white-label ou marca personalizada
- Você é uma agência com muitos clientes
- Você precisa de suporte dedicado e um CSM nominal
- Você tem requisitos de conformidade (SOC 2, HIPAA)
Opções de Pagamento
Métodos Aceitos
- Principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, Amex, Discover)
- Cartões de débito
- Enterprise: Faturamento por boleto/transferência bancária
Ciclos de Faturamento
- Mensal: Pague a cada mês, cancele a qualquer momento
- Anual: Economize 20%, pagamento anual antecipado
Garantia de Reembolso
Planos Pro e Scale
- Trial gratuito de 14 dias disponível
- Reembolso total nos primeiros 30 dias
- Sem perguntas
Enterprise
- Períodos de trial personalizados disponíveis
- Entre em contato com vendas para os termos
Mudando de Plano
Fazendo Upgrade
Faça upgrade a qualquer momento em Configurações → Faturamento:
- Recursos ativados imediatamente
- Faturamento pro-rata aplicado
- Sem tempo de inatividade
Fazendo Downgrade
Downgrade ao final do ciclo de faturamento:
- Mantém o acesso até o final do período
- Dados podem ser afetados pelos limites de retenção
- Alguns recursos ficam indisponíveis
Perguntas Frequentes
Posso experimentar antes de comprar?
Sim, o plano Free permite experimentar os recursos principais. Pro/Scale têm opções de trial.
O que acontece se eu exceder meu limite de eventos?
Os eventos continuam sendo rastreados; você é notificado e pode ver cobranças por excesso ou precisar fazer upgrade.
Posso mudar de plano no meio do mês?
Sim, upgrades são pro-rata. Downgrades entram em vigor ao final do ciclo.
Há taxas de configuração?
Sem taxas de configuração para nenhum plano. O Enterprise pode ter serviços de onboarding.
Vocês oferecem descontos?
- 20% de desconto com faturamento anual
- Entre em contato com vendas para descontos por volume