O Zenovay Enterprise é projetado para grandes organizações com requisitos específicos de segurança, conformidade, escala e personalização. Obtenha recursos ilimitados e suporte dedicado.
Preços Enterprise
Os preços Enterprise são personalizados conforme suas necessidades:
- Baseados em uso e recursos
- Descontos por volume disponíveis
- Termos de contrato flexíveis
- Opções de SLA personalizadas
Fale com Vendas para obter uma cotação.
Recursos Ilimitados
| Recurso | Enterprise |
|---|---|
| Eventos por mês | Ilimitado |
| Sites | Ilimitado |
| Membros da equipe | Ilimitado |
| Retenção de dados | Base de 4 anos, retenção personalizada disponível |
| Limites de taxa da API | Personalizados |
Tudo do Scale, Mais
Integração SSO/SAML
Login único para sua organização:
Provedores Suportados:
- Okta
- Microsoft Entra ID (Azure AD)
- Google Workspace
- Auth0
- OneLogin
- SAML 2.0 / OIDC personalizado
Benefícios:
- Autenticação centralizada
- Provisionamento automatizado
- Suporte de conformidade
- Redução da sobrecarga de senhas
Consulte Configuração SAML para a instalação.
Suporte OAuth/OIDC
Métodos SSO alternativos:
- OpenID Connect (Okta, Entra ID, Auth0, Keycloak)
- OAuth 2.0 (provedores de identidade personalizados)
- Descoberta automática via URL do Emissor OIDC
O SSO também está disponível no plano Scale. Consulte Configuração SAML ou Configuração OAuth/OIDC para obter detalhes.
Marca Personalizada e White-Label
Enterprise PlanoMarque Zenovay como sua própria marca:
Opções de Marca:
- Logo personalizado
- Esquemas de cores
- Domínio personalizado
- Remover marca Zenovay
- Modelos de e-mail personalizados
Casos de Uso:
- Agências servindo clientes
- Ferramentas internas
- Incorporação de produtos
Painel de Agência Aprimorado
O Painel de Agência está disponível a partir do plano Scale. O Enterprise adiciona capacidades de white-label:
Recursos:
- Painel central para todos os clientes
- Visualizações específicas do cliente
- Rastreamento de uso por cliente
- Relatórios automatizados
Melhorias do Enterprise:
- Entrega de white-label (remover marca Zenovay)
- Até 5 clientes de agência (base, mais disponível)
- Faturamento centralizado
- Acesso baseado em função
Retenção de Dados Personalizada
Controle o ciclo de vida de seus dados. O Enterprise começa com 4 anos de retenção de análises (a base do Scale) e pode ser estendido para uma janela personalizada negociada com sua equipe de conta. Os recursos premium (heatmaps e session replay) são retidos por 180 dias; períodos mais longos podem ser arranjados como parte do seu contrato.
Gerenciador de Conta Dedicado
Suporte pessoal:
- Ponto de contato designado
- Check-ins regulares
- Orientação estratégica
- Escalação de problemas
- Acesso ao roteiro de produtos
Garantias de SLA
Acordos de Nível de Serviço:
| Nível de SLA | Tempo de Atividade | Tempo de Resposta |
|---|---|---|
| Padrão | 99,9 % | 24 horas |
| Premium | 99,95 % | 4 horas |
| Crítico para a Missão | 99,99 % | 1 hora |
Integrações Personalizadas
Conexões personalizadas:
- Desenvolvimento de API personalizado
- Integração de ferramentas BI
- Conexões CRM
- Automação de marketing
Registro de Auditoria
Rastreamento abrangente de atividades:
O Que É Registrado:
- Todas as ações do usuário
- Mudanças de configuração
- Exportações de dados
- Acesso à API
- Eventos de autenticação
Recursos:
- Retenção de longo prazo
- Exportação CSV
- Histórico de atividade pesquisável e filtrável
Políticas de Senha Personalizadas
Controles de segurança:
- Requisitos de comprimento mínimo
- Requisitos de complexidade
- Políticas de expiração
- Histórico de senhas
- Limites de bloqueio
MFA em Toda a Organização
Exigir MFA para todos os usuários:
- MFA obrigatório
- Apenas métodos aprovados
- Períodos de graça
- Relatórios de conformidade
Segurança Avançada
Recursos de segurança Enterprise:
- Listagem branca de IP
- Restrições geográficas
- Gerenciamento de dispositivos
- Detecção de ameaças
Casos de Uso Enterprise
Grandes Empresas
- Dimensionamento ilimitado
- Integração SSO
- Requisitos de conformidade
- Necessidades de SLA personalizadas
Agências
- Gerenciamento multi-cliente
- Entrega de white-label
- Relatórios de cliente
- Faturamento centralizado
Indústrias Reguladas
- Retenção personalizada
- Registro de auditoria
- Relatórios de conformidade
Ambientes de Alta Segurança
- Autenticação avançada
- Restrições de IP
- Trilhas de auditoria
- Controle de dados
Implementação Enterprise
Processo de Integração
Chamada de Descoberta
Discuta seus requisitos com nosso time de vendas.
Design da Solução
Elaboramos uma solução adaptada às suas necessidades.
Contrato e Preços
Preços personalizados com base em seus requisitos.
Configuração Técnica
Integração dedicada com nosso time.
Configuração SSO
Integração com seu provedor de identidade.
Treinamento da Equipe
Sessões de treinamento para sua equipe.
Go-Live
Implantação completa com suporte contínuo.
Cronograma
Integração típica de Enterprise:
| Fase | Duração |
|---|---|
| Descoberta | 1-2 semanas |
| Configuração | 2-4 semanas |
| Testes | 1-2 semanas |
| Go-Live | 1 semana |
| Total | 5-9 semanas |
Opções de Suporte
Suporte Dedicado
- Gerenciador de conta designado
- Canais de contato direto
- Caminhos de escalação
- Revisões de negócios regulares
Suporte Técnico
- Tratamento prioritário de tickets
- Suporte por telefone
- Sessões de compartilhamento de tela
- Visitas no local (opcional)
Treinamento
- Treinamento de administrador
- Treinamento de usuário
- Sessões de melhores práticas
- Acesso à documentação
Segurança e Conformidade
Certificações
O Zenovay em si não é atualmente certificado em SOC 2, ISO 27001, HIPAA ou PCI DSS – atualizaremos esta página se e quando uma auditoria for concluída. Construímos sobre provedores de infraestrutura que mantêm certificações padrão da indústria:
- Cloudflare — SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27018
- Supabase — SOC 2 Type II
- Stripe — PCI DSS Nível 1 (lida com todos os dados de pagamento; Zenovay nunca toca dados brutos de cartão)
As certificações mantidas por esses provedores estão disponíveis mediante solicitação razoável.
Recursos de Segurança
- Criptografia em repouso e em trânsito
- Testes de penetração regulares
- Gerenciamento de vulnerabilidades
- Plano de resposta a incidentes
Suporte de Conformidade
- Acordos DPA
- Questionários de segurança
- Suporte de auditoria
- Documentação de conformidade
Perguntas Frequentes do Enterprise
Qual é o compromisso mínimo?
Normalmente contratos anuais com termos personalizados disponíveis.
Podemos experimentar os recursos do Enterprise?
Sim, ensaios estendidos e POCs estão disponíveis.
Como funciona o preço?
Preços personalizados com base em uso, recursos e requisitos.
Podemos usar nosso SSO existente?
Sim, apoiamos os principais provedores SSO e SAML/OIDC personalizados.
E quanto à residência de dados?
Apoiamos vários requisitos de residência de dados. Fale com vendas.
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