Monitore seu uso para permanecer dentro dos limites do seu plano e evitar interrupções de serviço. O Zenovay mostra seu uso atual no aplicativo e o avisa quando você se aproxima do seu limite.
Entendendo os Limites de Uso
O Que Conta Como um Evento
Eventos são a unidade principal de medição:
| Tipo de Evento | Descrição |
|---|---|
| Visualização de Página | Cada carregamento de página rastreado |
| Evento Personalizado | Metas, cliques, envios de formulário |
| Início de Sessão | Início de nova sessão de visitante |
| Erro | Erro JavaScript capturado |
Limites do Plano
| Plano | Eventos/Mês | Sites | Membros da Equipe |
|---|---|---|---|
| Free | 10.000 (350/dia) | 1 | 2 |
| Pro | A partir de 10.000, escala com volume | 5 | 5 |
| Scale | A partir de 10.000, escala com volume | 10 | 25 |
| Enterprise | Personalizado | Ilimitado | Ilimitado |
Pro e Scale são baseados em volume: você escolhe um volume de eventos mensal ao se inscrever e o preço se escala com ele. O plano Free também tem um limite diário (350 eventos/dia) além do limite mensal. Consulte visão geral dos planos para detalhes completos de preços.
Visualizando o Uso Atual
Acesse a Página de Uso
Abra Uso
Vá para Configurações → Uso.
Revise a visão geral
A aba Visão Geral mostra seus eventos de site web do mês atual (e o limite diário no plano Free).
Verifique cotas detalhadas
Abra a subpágina Limites para uso por recurso como solicitações de chave de API, consultas de MCP, domínios e membros da equipe.
Visão Geral de Uso
A visão geral mostra:
- Eventos de Site Web: eventos utilizados este mês vs. seu limite mensal
- Limite Diário (plano Free): eventos utilizados hoje vs. o limite de 350/dia
- Rastreamento de Primeira Parte: uso de eventos proxy e qualquer excedente, se você usar o proxy de primeira parte
Uma barra de progresso colorida se preenche em relação ao seu limite e fica âmbar quando você se aproxima.
Cotas Detalhadas
A subpágina Limites detalha o uso por recurso:
| Recurso | O Que Mostra |
|---|---|
| Eventos de Chave de API | Solicitações de API mensais vs. limite do seu plano, mais seu limite de taxa |
| Solicitações de MCP | Consultas diárias de MCP e aplicativos conectados |
| Respostas de Entrevista | Uso mensal de respostas (ao usar Entrevistas de IA) |
| Domínios | Sites web utilizados vs. permitidos |
| Membros da Equipe | Membros utilizados vs. permitidos |
| Clientes de Agência | Inquilinos de cliente utilizados (planos de agência) |
Alertas de Uso
O Zenovay monitora seu uso para você. Você não precisa configurar limites ou listas de destinatários.
Como Você é Notificado
- Um aviso no aplicativo aparece na página de Uso quando você se aproxima do seu limite (cerca de 80% da permissão de eventos gratuitos no proxy de primeira parte).
- Um banner de uso pode aparecer no painel de controle quando você se aproxima do seu limite mensal.
Se você está em um plano pago e se aproximando do seu volume incluído, o aviso o vincula para ativar Pagamento Conforme o Uso ou aumentar seu volume.
O Que Acontece no Limite
Plano Free
Quando você atinge o limite mensal (ou diário):
- O rastreamento é pausado até que o limite seja reiniciado
- Seus dados existentes permanecem no painel de controle
- O limite é reiniciado na sua data de faturamento (o limite diário é reiniciado a cada dia)
- Faça upgrade para continuar o rastreamento sem interrupção
Planos Pagos
Quando você se aproxima do seu volume incluído:
- Um aviso no aplicativo aparece
- Você pode ativar Pagamento Conforme o Uso para continuar o rastreamento além de seus eventos incluídos
- Você pode aumentar seu volume ou fazer upgrade do seu plano no meio do ciclo
- Seus dados existentes nunca são perdidos
Pagamento Conforme o Uso
Pro PlanoEm planos pagos, você pode ativar Pagamento Conforme o Uso para que o rastreamento continue além de seus eventos incluídos, cobrado por bloco adicional de eventos:
Abra Uso
Vá para Configurações → Uso.
Ative Pagamento Conforme o Uso
Alterne Pagamento Conforme o Uso na seção Extras.
Revise a taxa
Expanda o resumo de preços para ver a taxa por 100K do seu plano antes de confirmar.
Quando Pagamento Conforme o Uso está desativado, o rastreamento é pausado assim que você atinge seu volume incluído em vez de cobrar extra. Consulte pagamento conforme o uso para taxas e detalhes.
Reduzindo Uso
Filtre Tráfego Desnecessário
Reduza eventos sem perder insights excluindo tráfego que você não se importa. O rastreador do Zenovay filtra automaticamente bots conhecidos e você pode adicionar suas próprias exclusões por site web:
- Abra o painel do seu site web e vá para Configurações → Exclusões (ou a aba Exclusões do domínio).
- Exclua os endereços IP da sua equipe para que o tráfego interno não seja contado.
- Exclua caminhos, nomes de host ou países específicos conforme necessário.
Mantenha Staging Fora dos Sites de Produção
- Não rastreie ambientes de desenvolvimento sob seu site web de produção
- Use um código de rastreamento separado para staging para que não consuma sua permissão de produção
Otimize o Rastreamento
- Rastreie apenas as páginas que importam
- Reduza o disparo desnecessário de eventos personalizados
Remova Sites Não Utilizados
Se você estiver rastreando sites que não precisa mais:
- Vá para Domínios.
- Remova os sites que você não rastreia mais.
- Libere capacidade para os sites que importam.
Uso Multi-Site
Sua permissão de eventos mensal é compartilhada entre todos os sites web no seu workspace. Se você se aproximar do seu limite:
- Adicione exclusões de IP e caminho aos sites com maior tráfego
- Concentre o rastreamento em suas propriedades mais importantes
- Remova sites inativos que você não precisa mais
Você pode ver quantos de seus domínios permitidos você está usando em Configurações → Uso → Limites.
Visibilidade de Uso da Equipe
Quem pode ver e gerenciar o uso depende de sua função no workspace:
| Função | Acesso |
|---|---|
| Proprietário | Dados de uso completos, além de faturamento e configurações de plano |
| Editor | Ver uso e editar configurações |
| Visualizador | Ver uso e relatórios, sem alterações |
Perguntas Frequentes
Quando o uso é redefinido?
Na sua data de faturamento a cada mês. No plano Free, o limite diário também é redefinido a cada dia.
Posso rastrear mais do que meu plano permite?
Em planos pagos, ative Pagamento Conforme o Uso para continuar rastreando além de seus eventos incluídos, ou aumente seu volume / faça upgrade do seu plano. No plano Free, faça upgrade para um plano pago para mais eventos.
Chamadas de rastreamento com falha são contadas?
Não, apenas eventos registrados com sucesso são contados.
E os eventos de teste?
Eventos de ambientes de staging são contados se atingirem o mesmo site web. Use um código de rastreamento separado para testes ou adicione uma exclusão de caminho/nome de host.
Posso ver o uso em tempo real?
O uso é atualizado frequentemente, mas não é estritamente em tempo real; pode levar alguns minutos para refletir os eventos mais recentes.
Solução de Problemas
Uso Parece Muito Alto
- Verifique o tráfego de bots que não está sendo filtrado
- Revise suas exclusões de IP e caminho
- Procure por códigos de rastreamento duplicados na mesma página
- Verifique se o staging não está sendo rastreado sob seu site de produção
Não Vendo um Aviso
- Abra Configurações → Uso para verificar sua contagem atual diretamente
- Confirme que você está olhando para o workspace correto