Precisa de flexibilidade além dos limites do seu plano? Saiba mais sobre as opções de excesso e preços de pagamento por uso para escalar seu analytics.
Como o Pagamento por Uso Funciona
Pro PlanoO pagamento por uso permite que um plano pago continue rastreando após seus eventos incluídos serem utilizados, em vez de parar no limite:
- Continue rastreando além da sua cota de eventos incluída
- Pague apenas pelos eventos adicionais que utilizar
- Sem interrupção de serviço
- Cobrado ao final do ciclo de faturamento
O pagamento por uso é uma única configuração ativada/desativada por espaço de trabalho. Quando desativado, o rastreamento para no seu limite de plano e retoma no próximo ciclo. Quando ativado, o rastreamento continua além do limite e o uso adicional é faturado como excesso.
Os Dois Modos
Desativado (Padrão)
A configuração padrão segura e previsível:
- O rastreamento para no seu limite de plano
- Sem cobranças adicionais
- Reinicia no início do próximo ciclo de faturamento
Ativado (Pagamento por Uso)
A opção flexível:
- O rastreamento continua além da sua cota incluída
- O excesso é faturado ao final do ciclo
- Você nunca perde dados por um limite máximo
O pagamento por uso é um recurso de planos pagos. O plano Gratuito sempre usa o comportamento "desativado", então o rastreamento para no limite de 10,000 eventos. Atualize para Pro ou Scale para habilitá-lo.
Ativar o Pagamento por Uso
Abra as configurações de uso
Vá para Configurações → Uso.
Encontre a seção de Extras
Role até a seção Extras.
Alterne o pagamento por uso
Ative Pagamento por uso. Apenas proprietários do espaço de trabalho e administradores podem alterar essa configuração.
Revise a definição de preços
Abra Definição de preços de pagamento por uso para ver as tarifas por tipo de evento antes de habilitá-lo.
Preços de Excesso
Tarifas de Excesso de Eventos
Pro PlanoO excesso é cobrado a cada 100,000 eventos e varia por tipo de evento:
| Plano | Eventos de Site (por 100K) | Eventos de API (por 100K) | Eventos de Proxy (por 100K) |
|---|---|---|---|
| Pro | $12 | $15 | $10 |
| Scale | $10 | $12 | $8 |
| Enterprise | $8 | $10 | $5 |
Cada plano pago inclui uma generosa cota gratuita de eventos antes de o excesso ser aplicado:
| Plano | Eventos de Site Gratuitos | Requisições de API Gratuitas | Eventos de Proxy Gratuitos |
|---|---|---|---|
| Pro | 100,000 | 50,000 | 100,000 |
| Scale | 1,000,000 | 500,000 | 1,000,000 |
Cada tipo de evento é medido e faturado separadamente com base no seu próprio excesso.
Exemplos de Cálculo
Excesso do Plano Pro:
- Cota gratuita: 100,000 eventos de site
- Uso real: 250,000 eventos de site
- Excesso: 150,000 eventos
- O excesso é faturado em blocos inteiros de 100,000, arredondados para cima, portanto 150,000 eventos contam como 2 blocos
- Cobrança por excesso: 2 × $12 = $24,00
- Fatura total: $20 + $24 = $44,00
Excesso do Plano Scale:
- Cota gratuita: 1,000,000 eventos de site
- Uso real: 1,300,000 eventos de site
- Excesso: 300,000 eventos (3 unidades de 100K)
- Cobrança por excesso: 3 × $10 = $30,00
- Fatura total: $90 + $30 = $120,00
Monitore seu Uso
Você pode verificar seu uso a qualquer momento em Configurações → Uso:
- A Visão geral do uso mostra eventos de site, uso de proxy próprio e qualquer evento de excesso com custo estimado.
- A subpágina Limites e cotas (Configurações → Uso → Limites e cotas) detalha eventos de chave de API, requisições de MCP, respostas de entrevista e limites de recursos (domínios, membros da equipe, clientes de agência).
Se você estiver se aproximando de sua cota incluída com pagamento por uso desativado, a página de uso exibirá um aviso para que você possa habilitá-lo antes que o rastreamento pause.
Faturamento por Excesso
Quando Você É Cobrado
As cobranças por excesso aparecem:
- Ao final do seu ciclo de faturamento
- Na sua fatura regular
- Como um item de linha separado
- Com detalhamento detalhado por tipo de evento
Detalhes da Fatura
Sua fatura exibe algo como:
Zenovay Plano Pro - Mensal $20,00
Excesso de Eventos de Site (150.000 eventos) $24,00
-------------------------------------------------------
Total $44,00
Método de Pagamento
O excesso é cobrado no seu método de pagamento padrão, o mesmo cartão da sua assinatura. Atualize em Configurações → Faturamento se necessário.
Comparando as Opções
Quando Usar Cada Uma
| Situação | Melhor Opção |
|---|---|
| Tráfego previsível | Pagamento por uso desativado (parar no limite) |
| Picos ocasionais | Pagamento por uso ativado |
| Crescimento consistente | Atualizar para um nível superior |
| Campanhas grandes | Atualizar para um nível superior |
Exemplo de Comparação de Custo
Para 250.000 eventos de site/mês:
| Opção | Custo Mensal |
|---|---|
| Pro + Excesso | $20 + $24 (150K de excesso, 2 blocos) = $44 |
| Plano Scale | $90 (com 1M de eventos gratuitos) |
Recomendação: Pro com pagamento por uso é econômico até você ultrapassar consistentemente sua cota incluída por uma margem ampla, momento em que escalar para Scale se torna o melhor valor.
Flexibilidade Enterprise
Enterprise PlanoContas Enterprise recebem preços personalizados adaptados ao seu volume:
- Descontos baseados em volume nas tarifas de excesso
- Preços de eventos personalizados e termos comprometidos
- Opções de faturamento anual
Contato para Enterprise
Para preços Enterprise:
- E-mail: [email protected]
- Agende uma conversa
- Discuta suas necessidades específicas
Melhores Práticas
Monitore Regularmente
- Verifique o uso em Configurações → Uso
- Revise as tendências nos ciclos de faturamento
- Planeje o crescimento sazonal
Planejamento de Orçamento
- Estime seu volume mensal de eventos
- Escolha o plano cuja cota incluída se adeque melhor ao seu baseline
- Ative o pagamento por uso para cobrir picos ocasionais sem interrupção
Otimize o Uso
- Filtre o tráfego de bots
- Exclua IPs internos (configurações por domínio, em Exclusões)
- Rastreie apenas páginas e eventos essenciais
Perguntas Frequentes
Quando os excessos são cobrados?
Ao final do seu ciclo de faturamento, na sua fatura regular, como item de linha separado.
Posso desativar o pagamento por uso?
Sim. Desative em Configurações → Uso e o rastreamento parará no seu limite de plano em vez de faturar pelo uso adicional.
Qual é a opção mais barata para picos?
Ative o pagamento por uso. Os eventos além de sua cota incluída são faturados automaticamente à sua tarifa por 100K do plano, portanto você paga apenas pelo que usa.
Posso obter reembolso em excessos?
Geralmente não, mas entre em contato com o suporte se houver um problema (por exemplo, uma enxurrada de tráfego de bots que deveria ter sido filtrado).
Há pagamento por uso no plano Gratuito?
Não. Os planos Gratuitos sempre param no limite de 10.000 eventos. Atualize para Pro ou Scale para habilitar o pagamento por uso.