Conta e segurança
17Manage your conta settings, security options, and authentication methods including MFA, WebAuthn, and password management.
Opções de Recuperação de Conta
Saiba como recuperar o acesso à sua conta Zenovay caso tenha perdido sua senha, dispositivo de MFA ou acesso. Saiba mais sobre a recuperação neste guia de segurança de contas.
Códigos de Backup para MFA
Entenda como gerar, usar e armazenar com segurança os códigos de backup para recuperação de conta.
Como trocar o e-mail da sua conta
Como funciona o e-mail da sua conta Zenovay — por que o endereço mostrado em Configurações é somente leitura, como fazer a troca, o que permanece igual, e por que contas que usam Google, GitHub ou SSO são tratadas de forma diferente.
Criando Sua Conta
Guia passo a passo para criar uma conta Zenovay, incluindo opções de cadastro e configuração inicial. Aprenda mais neste guia de segurança de contas.
Excluindo Sua Conta
Saiba como excluir permanentemente sua conta Zenovay e entenda o que acontece com seus dados. Saiba mais sobre exclusão neste guia de segurança de conta.
Confiança de Dispositivo & MFA em Cada Login
Descubra como Zenovay trata a autenticação de dois fatores em todos os dispositivos. Saiba por que o MFA é obrigatório em cada login e como manter sua conta segura.
Processo de Verificação de E-mail
Saiba como verificar seu endereço de e-mail e solucionar problemas de verificação.
Segurança de Login e Proteção Contra Tentativas Falhas
Entenda como a Zenovay protege sua conta contra acesso não autorizado com recursos de segurança de login e o que fazer se suspeitar de atividade suspeita.
Gerenciando Seu Perfil
Atualize suas informações de perfil, nome de exibição, avatar e preferências de conta no Zenovay. Saiba mais sobre gerenciamento de perfil neste guia de segurança de conta.
Requisitos de Senha e Redefinição
Saiba sobre os requisitos de senha do Zenovay e como redefinir sua senha caso a tenha esquecido.
Melhores Práticas de Segurança
Práticas essenciais de segurança para proteger sua conta Zenovay e manter seus dados de analytics seguros.
Gerenciamento de Sessões
Entenda como as sessões do Zenovay funcionam, como visualizar e revogar sessões ativas e como sair com segurança.
Configuração da Autenticação Multifator
Proteja sua conta Zenovay com autenticação multifator usando um aplicativo autenticador, além de passkeys para login sem senha. Saiba mais sobre MFA neste guia de segurança da conta.
Verificação por SMS
Informações sobre autenticação baseada em SMS e alternativas recomendadas para proteger sua conta Zenovay.
Configuração do Autenticador TOTP
Guia detalhado para configurar a autenticação TOTP com aplicativos autenticadores populares. Saiba mais sobre TOTP neste guia de segurança de conta.
Dispositivo MFA perdido: como recuperar sua conta
Recupere sua conta Zenovay quando perdeu seu dispositivo MFA: fluxo passo a passo com códigos de backup, o que fazer se também perdeu os códigos e como escalar ao suporte.
Chaves de Segurança WebAuthn
Configure chaves de segurança por hardware ou autenticadores de plataforma (Touch ID, Face ID, Windows Hello) como chaves de acesso para a proteção de conta mais forte. Aprenda mais sobre WebAuthn neste guia de segurança de conta.