Replay de session et cartes thermiques
12Watch how utilisateurs interact with your site through session recordings and heatmaps. Analyze clicks, scrolls, and utilisateur behavior.
Heatmaps de clics
Visualisez où les visiteurs cliquent sur vos pages grâce aux données de heatmap agrégées — identifiez les éléments populaires et les zones mortes. Explorez la configuration des heatmaps et les bonnes pratiques.
Trouver des sessions
Affinez vos enregistrements de session par plage de temps et recherchez par ID de visiteur ou URL de page. Lisez les badges de problème qui signalent les erreurs et la frustration.
Meilleures pratiques des heatmaps
Tirez le meilleur parti des heatmaps avec des techniques d'analyse éprouvées, des erreurs courantes à éviter et des stratégies d'optimisation exploitables.
Heatmaps : quand une heatmap a-t-elle assez de données pour être utile ?
Les heatmaps ont besoin d'un échantillon minimum pour séparer le signal du bruit. Voici le seuil approximatif et ce qu'il faut faire si votre page est en dessous.
Suivi des mouvements
Comment Zenovay capture les mouvements de souris et les données d'attention, et ce que le tableau de bord des heatmaps affiche aujourd'hui (vues de clics et de défilement).
Session replay : comment redacter les PII dans les enregistrements ?
Zenovay masque tous les champs de saisie par défaut. Voici comment étendre le masquage à des champs personnalisés, masquer des éléments entièrement ou arrêter l'enregistrement dans les sections sensibles.
Heatmaps de profondeur de défilement
Comprenez jusqu'où les visiteurs font défiler vos pages — identifiez l'engagement avec le contenu et optimisez la mise en page. Explorez la configuration des heatmaps et les meilleures pratiques.
Contrôles du lecteur de session
Utilisez le lecteur de replay de session Zenovay – lecture, pause, navigation dans la chronologie, ajustement de la vitesse et accès à un moment spécifique.
Vue d'ensemble du replay de session
Regardez comment les visiteurs interagissent avec votre site web grâce aux sessions enregistrées — voyez exactement ce que les utilisateurs voient, cliquent et vivent.
Stockage des sessions et confidentialité
Comprenez comment les enregistrements de sessions sont stockés, les contrôles de confidentialité, le masquage des données et la conformité au RGPD et autres réglementations.
Dépannage des enregistrements
Résolvez les problèmes courants de replay de session et de heatmaps — enregistrements manquants, problèmes visuels, problèmes de performance et précision des données.
Visualiser les enregistrements de session
Trouvez, filtrez et lisez les enregistrements de session pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec votre site web.