La liste des sessions vous offre une barre d'outils concentrée pour trouver les enregistrements qui comptent : un sélecteur de plage de temps, une zone de recherche et des badges de problème par session qui mettent en évidence les erreurs et la frustration en un coup d'œil.
Ouvrez-la à partir de l'onglet Sessions dans le tableau de bord d'un site (Audience → Sessions), ou à partir de la page Sessions autonome dans la barre latérale.
La barre d'outils des sessions
La barre d'outils au-dessus de la liste a trois contrôles :
| Contrôle | Fonction |
|---|---|
| Basculeur d'affichage | Basculer entre les dispositions Timeline, Cartes et Tableau |
| Plage de temps | Choisir jusqu'où remonter |
| Recherche | Trouver des sessions par ID de visiteur ou URL de page |
Basculeur d'affichage
Choisissez la disposition qui convient à votre façon de scanner :
- Timeline — sessions groupées par jour, plus récentes en premier (par défaut)
- Cartes — une grille à deux colonnes avec un espace réservé d'aperçu par session
- Tableau — une disposition de ligne compacte et semblant triable pour un balayage dense
Sur les téléphones, la liste s'ouvre par défaut en vue Cartes.
Plage de temps
Filtrez la liste sur une fenêtre de consultation :
| Plage | Sélection |
|---|---|
| Aujourd'hui | Jour actuel |
| Hier | Jour précédent |
| 7 derniers jours | Vue hebdomadaire |
| 14 derniers jours | Deux semaines |
| 30 derniers jours | Vue mensuelle |
| 90 derniers jours | Vue trimestrielle |
| 6 derniers mois | Vue semestrielle |
La distance à laquelle vous pouvez remonter dépend de votre plan, car les enregistrements sont supprimés une fois qu'ils dépassent votre fenêtre de rétention de replay :
| Plan | Consultation du replay |
|---|---|
| Gratuit | Pas de session replay |
| Pro | 60 jours |
| Scale | 120 jours |
| Enterprise | 180 jours |
Les plages dépassant la fenêtre de votre plan restent visibles avec une icône de verrouillage. La sélection d'une plage ouvre une invite de mise à niveau plutôt que de retourner des résultats vides.
Recherche de sessions
La zone de recherche correspond à deux champs :
- ID de visiteur — l'identifiant court affiché sur chaque session (les 8 derniers caractères)
- URL de page — la page sur laquelle la session a commencé
Tapez n'importe quelle partie d'un ID de visiteur ou d'un chemin d'URL et la liste se filtre instantanément au fur et à mesure que vous tapez. Par exemple, taper checkout affiche les sessions qui ont commencé sur une URL contenant « checkout », et taper la fin d'un ID de visiteur saute directement aux enregistrements de cette personne.
Info
La recherche est une simple correspondance de texte sur l'ID de visiteur et l'URL de démarrage. Il n'y a pas de syntaxe de requête de champ, d'opérateurs booléens ou de système de segments enregistrés dans la liste des sessions aujourd'hui. Pour analyser le comportement sur de nombreuses sessions, utilisez les onglets Heatmaps, Journeys et Insights du tableau de bord.
Lecture des badges de problème
Chaque session de la liste porte des badges qui signalent des problèmes, afin que vous puissiez repérer les enregistrements qui valent la peine d'être regardés sans ouvrir chacun :
| Badge | Signification |
|---|---|
| Nombre d'erreurs | La session a enregistré une ou plusieurs erreurs JavaScript |
| Frustration | La session a montré des signaux de frustration tels que des clics de rage |
Les sessions avec des problèmes sont subtilement mises en évidence dans chaque vue (un point rouge sur la chronologie, une bordure de carte teintée, une icône dans le tableau). La grille des statistiques en haut de la page résume la plage actuelle : nombre total de sessions, durée moyenne, sessions avec erreurs et clics de rage.
Conseils
Commencer au sens large, puis affiner
- Choisissez une plage de temps qui couvre la période qui vous intéresse.
- Analysez les badges de problème et la grille des statistiques pour les types de sessions que vous souhaitez.
- Utilisez la zone de recherche pour vous concentrer sur une URL ou un visiteur spécifique.
Suivez les erreurs
La statistique sessions avec erreurs et le nombre d'erreurs par ligne sont le moyen le plus rapide de trouver des expériences cassées. Concentrez votre attention en priorité sur les sessions mises en évidence.
Utilisez la bonne surface pour le travail
La session replay est pour regarder les parcours individuels. Pour le comportement agrégé, associez-le à :
- Heatmaps — où les visiteurs cliquent, bougent et font défiler
- Journeys — les chemins que les visiteurs parcourent sur votre site
- Insights — des découvertes automatiques dans votre trafic