Session Replay & Heatmaps

Sehen Sie, wie Benutzer mit Ihrer Website über Sessionaufzeichnungen und Heatmaps interagieren. Analysieren Sie Klicks, Scrolls und Benutzerverhalten.

Klick-Heatmaps

Visualisieren Sie, wo Besucher auf Ihren Seiten klicken, mit aggregierten Heatmap-Daten – identifizieren Sie beliebte Elemente und tote Zonen. Erkunden Sie Heatmap-Setup und Best Practices.

Sitzungen suchen

Grenzen Sie Ihre Sitzungsaufzeichnungen nach Zeitraum ein und suchen Sie nach Besucher-ID oder Seiten-URL. Lesen Sie die Problem-Badges, die Fehler und Frustration kennzeichnen.

Heatmap-Best-Practices

Holen Sie das Beste aus Heatmaps mit bewährten Analysetechniken, häufigen Fehlern, die Sie vermeiden sollten, und umsetzbaren Optimierungsstrategien.

Heatmaps: Wann hat eine Heatmap genug Daten, um aussagekräftig zu sein?

Heatmaps brauchen eine Mindeststichprobe, um Signal von Rauschen zu trennen. Hier ist die grobe Schwelle und was zu tun ist, wenn Ihre Seite darunter liegt.

Bewegungsverfolgung

Erfahren Sie, wie Zenovay Mausbewegungen und Aufmerksamkeitsdaten erfasst und welche Heatmap-Ansichten verfügbar sind (Klick- und Scroll-Ansichten).

Session-Replay: Wie maskiere ich PII in Aufzeichnungen?

Zenovay maskiert alle Formulareingaben standardmäßig. So erweitern Sie die Maskierung auf eigene Felder, blenden Elemente vollständig aus oder stoppen die Aufzeichnung in sensiblen Bereichen.

Scroll-Tiefe-Heatmaps

Verstehen Sie, wie weit Besucher auf Ihren Seiten scrollen – identifizieren Sie Content-Engagement und optimieren Sie das Seitenlayout. Heatmaps-Setup und Best Practices erkunden.

Session-Player-Steuerung

Nutzen Sie den Zenovay Session-Replay-Player – Wiedergabe, Pause, Scrubbing in der Timeline, Geschwindigkeitsanpassung und Sprünge zu bestimmten Momenten.

Session Replay Übersicht

Beobachten Sie, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren, durch aufgezeichnete Sitzungen – sehen Sie genau, was Nutzer sehen, klicken und erleben.

Sitzungsspeicherung & Datenschutz

Erfahren Sie, wie Sitzungsaufzeichnungen gespeichert werden, welche Datenschutzkontrollen es gibt, wie Datenmaskierung funktioniert und wie die Einhaltung der DSGVO und anderer Vorschriften gewährleistet wird.

Fehlerbehebung bei Aufzeichnungen

Beheben Sie häufige Probleme mit Session-Replay und Heatmaps – fehlende Aufzeichnungen, visuelle Fehler, Leistungsprobleme und Datengenauigkeit.

Session-Aufzeichnungen anzeigen

Finden Sie Session-Aufzeichnungen, filtern Sie diese und spielen Sie sie ab, um zu verstehen, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren.