Surveillez votre utilisation pour rester dans les limites de votre plan et éviter toute interruption de service. Zenovay affiche votre utilisation actuelle dans l'application et vous avertit lorsque vous vous approchez de votre limite.
Comprendre les limites d'utilisation
Ce qui compte comme un événement
Les événements sont l'unité de mesure principale :
| Type d'événement | Description |
|---|---|
| Page vue | Chaque chargement de page suivi |
| Événement personnalisé | Objectifs, clics, soumissions de formulaires |
| Début de session | Début d'une nouvelle session visiteur |
| Erreur | Erreur JavaScript capturée |
Limites par plan
| Plan | Événements/mois | Sites web | Membres d'équipe |
|---|---|---|---|
| Free | 10 000 (350/jour) | 1 | 2 |
| Pro | À partir de 10 000, échelle avec volume | 5 | 5 |
| Scale | À partir de 10 000, échelle avec volume | 10 | 25 |
| Enterprise | Personnalisé | Illimité | Illimité |
Les plans Pro et Scale sont basés sur le volume : vous choisissez un volume d'événements mensuel lors de l'abonnement, et le prix s'adapte en conséquence. Le plan Free a aussi une limite quotidienne (350 événements/jour) en plus de la limite mensuelle. Consultez aperçu des plans pour tous les détails tarifaires.
Consulter l'utilisation actuelle
Accéder à la page d'utilisation
Ouvrir l'utilisation
Accédez à Paramètres → Utilisation.
Examiner l'aperçu
L'onglet Aperçu affiche vos événements de site web pour le mois en cours (et la limite quotidienne sur le plan Free).
Vérifier les quotas détaillés
Ouvrez la sous-page Limites pour voir l'utilisation par ressource comme les demandes de clé API, les requêtes MCP, les domaines et les membres d'équipe.
Vue d'ensemble de l'utilisation
L'aperçu affiche :
- Événements de site web : événements utilisés ce mois-ci vs. votre limite mensuelle
- Limite quotidienne (plan Free) : événements utilisés aujourd'hui vs. le plafond 350/jour
- Suivi de première partie : utilisation des événements proxy et tout dépassement, si vous utilisez le proxy de première partie
Une barre de progression colorée se remplit vers votre limite et devient ambre à l'approche.
Quotas détaillés
La sous-page Limites détaille l'utilisation par ressource :
| Ressource | Ce qu'elle affiche |
|---|---|
| Événements de clé API | Demandes API mensuelles vs. limite de votre plan, plus votre limite de débit |
| Requêtes MCP | Requêtes MCP quotidiennes et applications connectées |
| Réponses d'entretien | Utilisation mensuelle des réponses (lors de l'utilisation d'Interviews IA) |
| Domaines | Sites web utilisés vs. autorisés |
| Membres d'équipe | Membres utilisés vs. autorisés |
| Clients d'agence | Mandataires clients utilisés (plans agence) |
Alertes d'utilisation
Zenovay surveille votre utilisation pour vous. Vous n'avez pas besoin de configurer des seuils ou des listes de destinataires.
Comment vous êtes notifié
- Un avertissement dans l'application apparaît sur la page d'utilisation lorsque vous approchez votre limite (environ 80% du quota d'événements gratuits sur le proxy de première partie).
- Une bannière d'utilisation peut apparaître dans le tableau de bord à l'approche de votre limite mensuelle.
Si vous êtes sur un plan payant et que vous approchez de votre volume inclus, l'avertissement vous lie à l'activation du paiement à l'utilisation ou à l'augmentation de votre volume.
Ce qui se passe à la limite
Plan Free
Lorsque vous atteignez la limite mensuelle (ou quotidienne) :
- Le suivi s'arrête jusqu'à ce que la limite se réinitialise
- Vos données existantes restent dans le tableau de bord
- La limite se réinitialise à votre date de facturation (la limite quotidienne se réinitialise chaque jour)
- Mettez à niveau pour continuer le suivi sans interruption
Plans payants
À l'approche de votre volume inclus :
- Un avertissement dans l'application apparaît
- Vous pouvez activer le paiement à l'utilisation pour continuer le suivi au-delà de vos événements inclus
- Vous pouvez augmenter votre volume ou mettre à niveau votre plan en cours de cycle
- Vos données existantes ne sont jamais perdues
Paiement à l'utilisation
Pro PlanSur les plans payants, vous pouvez activer paiement à l'utilisation pour que le suivi continue au-delà de vos événements inclus, facturé par bloc d'événements supplémentaires :
Ouvrir l'utilisation
Accédez à Paramètres → Utilisation.
Activer le paiement à l'utilisation
Activez paiement à l'utilisation dans la section Extras.
Examiner le tarif
Développez le résumé tarifaire pour voir le tarif par 100K pour votre plan avant de confirmer.
Lorsque le paiement à l'utilisation est désactivé, le suivi s'arrête une fois que vous atteignez votre volume inclus au lieu de vous facturer des frais supplémentaires. Consultez paiement à l'utilisation pour les tarifs et détails.
Réduire l'utilisation
Filtrer le trafic inutile
Réduisez les événements sans perdre d'insights en excluant le trafic qui ne vous intéresse pas. Le suivi de Zenovay filtre automatiquement les bots connus, et vous pouvez ajouter vos propres exclusions par site web :
- Ouvrez le tableau de bord de votre site web et accédez à Paramètres → Exclusions (ou l'onglet Exclusions du domaine).
- Excluez les adresses IP de votre équipe pour que le trafic interne ne soit pas compté.
- Excluez les chemins, noms d'hôtes ou pays spécifiques selon les besoins.
Gardez la mise en scène hors des sites de production
- Ne suivez pas les environnements de développement sous votre site web de production
- Utilisez un code de suivi séparé pour la mise en scène afin qu'il ne consomme pas votre allocation de production
Optimisez le suivi
- Suivez uniquement les pages qui comptent
- Réduisez le déclenchement inutile d'événements personnalisés
Supprimez les sites non utilisés
Si vous suivez des sites que vous n'avez plus besoin de suivre :
- Accédez à Domaines.
- Supprimez les sites que vous ne suivez plus.
- Libérez de la capacité pour les sites qui comptent.
Utilisation multi-sites
Votre allocation d'événements mensuelle est partagée entre tous les sites web de votre espace de travail. Si vous approchez votre limite :
- Ajoutez des exclusions d'IP et de chemin aux sites avec le trafic le plus élevé
- Concentrez le suivi sur vos propriétés les plus importantes
- Supprimez les sites inactifs que vous n'avez plus besoin de suivre
Vous pouvez voir combien de vos domaines autorisés vous utilisez sur Paramètres → Utilisation → Limites.
Visibilité de l'utilisation de l'équipe
Qui peut voir et gérer l'utilisation dépend de son rôle dans l'espace de travail :
| Rôle | Accès |
|---|---|
| Propriétaire | Données d'utilisation complètes, plus facturation et paramètres de plan |
| Éditeur | Voir l'utilisation et modifier les paramètres |
| Observateur | Voir l'utilisation et les rapports, pas de modifications |
FAQ
Quand l'utilisation se réinitialise-t-elle ?
À votre date de facturation chaque mois. Sur le plan Free, la limite quotidienne se réinitialise aussi chaque jour.
Puis-je suivre plus que ce que mon plan permet ?
Sur les plans payants, activez le paiement à l'utilisation pour continuer le suivi au-delà de vos événements inclus, ou augmentez votre volume / mettez à niveau votre plan. Sur le plan Free, mettez à niveau vers un plan payant pour plus d'événements.
Les appels de suivi échoués sont-ils comptés ?
Non, seuls les événements enregistrés avec succès sont comptés.
Qu'en est-il des événements de test ?
Les événements des environnements de mise en scène sont comptés s'ils frappent le même site web. Utilisez un code de suivi séparé pour les tests, ou ajoutez une exclusion de chemin/nom d'hôte.
Puis-je voir l'utilisation en temps réel ?
L'utilisation se met à jour fréquemment mais n'est pas strictement en temps réel ; cela peut prendre quelques minutes pour refléter les derniers événements.
Dépannage
L'utilisation semble trop élevée
- Vérifiez le trafic bot qui n'est pas filtré
- Examinez vos exclusions d'IP et de chemin
- Recherchez les codes de suivi en double sur la même page
- Assurez-vous que la mise en scène n'est pas suivie sous votre site de production
Pas d'avertissement visible
- Ouvrez Paramètres → Utilisation pour vérifier directement votre compte actuel
- Confirmez que vous regardez le bon espace de travail