Vous avez besoin de flexibilité au-delà des limites de votre plan ? Découvrez les options de dépassement et la tarification à l'usage pour faire évoluer vos analyses.
Fonctionnement du paiement à l'usage
Pro PlanLe paiement à l'usage permet à un plan payant de continuer le suivi après l'épuisement des événements inclus, au lieu de s'arrêter à la limite :
- Continuez le suivi au-delà de votre quota d'événements inclus
- Payez uniquement pour les événements supplémentaires utilisés
- Aucune interruption de service
- Facturé à la fin du cycle de facturation
Le paiement à l'usage est un paramètre unique activé/désactivé par espace de travail. Lorsqu'il est désactivé, le suivi s'arrête à votre limite de plan et reprend au prochain cycle. Lorsqu'il est activé, le suivi continue au-delà de la limite et l'utilisation supplémentaire est facturée comme dépassement.
Les deux modes
Désactivé (par défaut)
Le paramètre par défaut sûr et prévisible :
- Le suivi s'arrête à votre limite de plan
- Aucun frais supplémentaire
- Réinitialisation au début du prochain cycle de facturation
Activé (Paiement à l'usage)
L'option flexible :
- Le suivi continue au-delà de votre quota inclus
- Le dépassement est facturé à la fin du cycle
- Vous ne perdez jamais de données à cause d'une limite stricte
Le paiement à l'usage est une fonctionnalité des plans payants. Le plan Free utilise toujours le comportement « désactivé », donc le suivi s'arrête à la limite de 10 000 événements. Passez au plan Pro ou Scale pour l'activer.
Activer le paiement à l'usage
Ouvrir les paramètres d'utilisation
Accédez à Paramètres → Utilisation.
Trouver la section « Extras »
Accédez à la section Extras.
Basculer le paiement à l'usage
Activez Paiement à l'usage. Seuls les propriétaires de l'espace de travail et les administrateurs peuvent modifier ce paramètre.
Examiner la tarification
Ouvrez Tarification du paiement à l'usage pour voir les tarifs par type d'événement avant de l'activer.
Tarification des dépassements
Tarifs de dépassement par événement
Pro PlanLe dépassement est facturé par tranche de 100 000 événements et varie selon le type d'événement :
| Plan | Événements web (par 100 000) | Événements API (par 100 000) | Événements proxy (par 100 000) |
|---|---|---|---|
| Pro | 12 $ | 15 $ | 10 $ |
| Scale | 10 $ | 12 $ | 8 $ |
| Enterprise | 8 $ | 10 $ | 5 $ |
Chaque plan payant inclut un quota d'événements gratuits généreux avant que le dépassement s'applique :
| Plan | Événements web gratuits | Requêtes API gratuites | Événements proxy gratuits |
|---|---|---|---|
| Pro | 100 000 | 50 000 | 100 000 |
| Scale | 1 000 000 | 500 000 | 1 000 000 |
Chaque type d'événement est mesuré et facturé séparément selon son propre dépassement.
Exemples de calculs
Dépassement du plan Pro :
- Quota gratuit : 100 000 événements web
- Utilisation réelle : 250 000 événements web
- Dépassement : 150 000 événements
- Le dépassement est facturé par blocs entiers de 100 000, arrondis à la hausse, donc 150 000 événements comptent comme 2 blocs
- Frais de dépassement : 2 × 12 $ = 24,00 $
- Facture totale : 20 $ + 24 $ = 44,00 $
Dépassement du plan Scale :
- Quota gratuit : 1 000 000 événements web
- Utilisation réelle : 1 300 000 événements web
- Dépassement : 300 000 événements (3 unités de 100K)
- Frais de dépassement : 3 × 10 $ = 30,00 $
- Facture totale : 90 $ + 30 $ = 120,00 $
Contrôlez votre utilisation
Vous pouvez vérifier votre utilisation à tout moment sous Paramètres → Utilisation :
- L'Aperçu de l'utilisation montre les événements web, l'utilisation du proxy propriétaire et tous les événements de dépassement avec un coût estimé.
- La sous-page Limites et quotas (Paramètres → Utilisation → Limites et quotas) détaille les événements de la clé API, les requêtes MCP, les réponses d'interview et les limites de ressources (domaines, membres de l'équipe, clients agence).
Si vous approchez de votre quota inclus avec le paiement à l'usage désactivé, la page d'utilisation affiche un avertissement pour que vous puissiez l'activer avant que le suivi s'arrête.
Facturation des dépassements
Quand vous êtes facturé
Les frais de dépassement apparaissent :
- À la fin du cycle de facturation
- Sur votre facture régulière
- Sous forme de ligne séparée
- Avec une répartition détaillée par type d'événement
Détails de la facture
Votre facture indique quelque chose comme :
Zenovay Pro Plan - Mensuel 20,00 $
Dépassement d'événements web (150 000 événements) 24,00 $
-------------------------------------------------------
Total 44,00 $
Moyen de paiement
Les dépassements sont débités sur votre moyen de paiement par défaut, la même carte que votre abonnement. Mettez à jour sous Paramètres → Facturation si nécessaire.
Comparaison des options
Quand utiliser chaque option
| Situation | Meilleure option |
|---|---|
| Trafic prévisible | Paiement à l'usage désactivé (s'arrêter à la limite) |
| Pics occasionnels | Paiement à l'usage activé |
| Croissance continue | Mise à niveau vers un niveau supérieur |
| Grandes campagnes | Mise à niveau vers un niveau supérieur |
Exemple de comparaison des coûts
Pour 250 000 événements web/mois :
| Option | Coût mensuel |
|---|---|
| Pro + Dépassement | 20 $ + 24 $ (150K de dépassement, 2 blocs) = 44 $ |
| Plan Scale | 90 $ (avec 1M d'événements gratuits) |
Recommandation : Pro avec paiement à l'usage est plus économique jusqu'à ce que vous dépassiez régulièrement votre quota inclus d'une marge importante, à quel point Scale devient le meilleur rapport qualité-prix.
Flexibilité Enterprise
Enterprise PlanLes comptes Enterprise bénéficient d'une tarification personnalisée adaptée à votre volume :
- Remises basées sur le volume sur les tarifs de dépassement
- Tarification personnalisée des événements et conditions engagées
- Options de facturation annuelle
Contacter Enterprise
Pour les tarifs Enterprise :
- E-mail : [email protected]
- Planifier un appel
- Discutez de vos besoins spécifiques
Meilleures pratiques
Surveillez régulièrement
- Vérifiez l'utilisation dans Paramètres → Utilisation
- Examinez les tendances sur les cycles de facturation
- Planifiez pour la croissance saisonnière
Planification budgétaire
- Estimez votre volume d'événements mensuel
- Choisissez le plan dont le quota inclus correspond le mieux à votre baseline
- Activez le paiement à l'usage pour couvrir les pics occasionnels sans interruption
Optimisez l'utilisation
- Filtrez le trafic bot
- Excluez les IP internes (paramètres par domaine, sous Exclusions)
- Suivez uniquement les pages et événements essentiels
FAQ
Quand les dépassements sont-ils facturés ?
À la fin de votre cycle de facturation, sur votre facture régulière, comme ligne séparée.
Puis-je désactiver le paiement à l'usage ?
Oui. Désactivez-le dans Paramètres → Utilisation et le suivi s'arrêtera à votre limite de plan au lieu de facturer pour l'utilisation supplémentaire.
Quelle est l'option la moins chère pour les pics ?
Activez le paiement à l'usage. Les événements au-delà de votre quota inclus sont facturés automatiquement au tarif par 100K de votre plan, donc vous ne payez que pour ce que vous utilisez.
Puis-je être remboursé des dépassements ?
Généralement non, mais contactez le support s'il y a un problème (par exemple, une inondation de trafic bot qui devrait avoir été filtré).
Y a-t-il un paiement à l'usage sur le plan Free ?
Non. Les plans Free s'arrêtent toujours à la limite de 10 000 événements. Passez au plan Pro ou Scale pour activer le paiement à l'usage.