Zenovay n'a pas de rapport « magasin » dédié, mais vous pouvez suivre un magasin de commerce électronique à l'aide des mêmes éléments constitutifs que le reste du produit : événements personnalisés, objectifs avec valeurs de revenus et attribution des revenus. Cet article vous montre comment les configurer pour un magasin.
Info
Zenovay suit les événements et les revenus — ce n'est pas un outil de gestion des commandes ou de catalogue de produits. Il n'y a pas de rapports intégrés pour les produits, les catégories, les coupons ou l'abandon de panier. Vous créez les vues dont vous avez besoin à partir d'événements personnalisés et d'objectifs, et Zenovay gère l'attribution (quelle source de trafic et campagne a généré les revenus).
Ce Que Vous Pouvez Suivre
| Étape | Comment |
|---|---|
| Vues de produits, actions du panier, étapes de paiement | Événements personnalisés via zenovay('track', ...) |
| Un achat terminé avec revenus | Un objectif avec une valeur via zenovay('goal', ...) |
| Le chemin vers l'achat | Un entonnoir que vous définissez vous-même |
| Quelle source/campagne a généré les revenus | Attribution des revenus (automatique une fois les revenus connectés) |
Suivi des Événements de Commerce Électronique
Toute chaîne que vous transmettez à zenovay('track', ...) est enregistrée comme un événement personnalisé avec les propriétés que vous joignez. Utilisez-le pour l'activité des produits et du panier.
Vue de Produit
zenovay('track', 'view_product', {
product_id: 'SKU-001',
product_name: 'Blue Widget',
category: 'Widgets',
price: 49.99,
currency: 'USD'
});
Ajouter au Panier
zenovay('track', 'add_to_cart', {
product_id: 'SKU-001',
product_name: 'Blue Widget',
category: 'Widgets',
price: 49.99,
quantity: 2,
cart_value: 99.98
});
Retirer du Panier
zenovay('track', 'remove_from_cart', {
product_id: 'SKU-001',
quantity: 1
});
Commencer le Paiement
zenovay('track', 'begin_checkout', {
cart_value: 149.97,
item_count: 3
});
Remarque
Ceux-ci sont enregistrés comme des événements personnalisés ordinaires. Ils apparaissent dans votre flux d'événements et peuvent alimenter des entonnoirs, mais ils ne créent pas automatiquement des chiffres de revenus — pour cela, enregistrez un objectif avec une valeur (ci-dessous) ou connectez un prestataire de paiement.
Enregistrement des Revenus d'Achat
Pour qu'un achat compte dans les revenus, enregistrez-le comme objectif avec une valeur et une devise. C'est ce qui alimente l'attribution des revenus de Zenovay.
zenovay('goal', 'purchase', {
value: 159.96,
currency: 'USD'
});
Vous pouvez le déclencher sur votre page de confirmation de commande une fois le paiement réussi. Consultez Aperçu du suivi des revenus pour la configuration complète des revenus, y compris la connexion d'un prestataire de paiement afin que les revenus soient capturés côté serveur plutôt que depuis le navigateur.
Connecter un Magasin
Zenovay n'a pas d'intégrations d'applications Shopify, WooCommerce ou Magento en un clic. Vous connectez un magasin en deux parties :
1. Installez l'extrait de suivi
Ajoutez l'extrait Zenovay standard à votre vitrine pour que les pages vues et les événements personnalisés soient collectés :
<script defer data-tracking-code="YOUR_CODE" src="https://api.zenovay.com/z.js"></script>
Chaque plateforme a son propre endroit pour coller ceci :
- Shopify — Online Store → Themes → Edit code →
theme.liquid, juste avant</head>. - WooCommerce / WordPress — l'en-tête de votre thème, ou un plugin « scripts d'en-tête ».
- Magento — Content → Design → Configuration → HTML Head.
- Plateforme personnalisée — collez-le dans le
<head>du modèle de base de votre site.
Vous pouvez copier l'extrait exact (et les instructions spécifiques à la plateforme) depuis l'écran d'installation lorsque vous ajoutez un site Web dans Zenovay.
2. Envoyez les événements d'achat et de produit
À partir de vos pages de panier, de paiement et de confirmation, appelez zenovay('track', ...) pour l'activité des produits et du panier et zenovay('goal', 'purchase', { value, currency }) lorsqu'une commande est terminée. Sur Shopify, le script de confirmation de commande se trouve dans vos paramètres de paiement / remerciement ; sur WooCommerce, connectez-le au modèle de commande reçue.
Pour attribuer les revenus côté serveur plutôt que (ou en plus de) le navigateur, connectez un prestataire de paiement lors de la configuration du domaine — Zenovay prend en charge Stripe, Paddle, Lemon Squeezy ou l'enregistrement manuel des conversions. Consultez Aperçu du suivi des revenus.
Construire un Entonnoir d'Achat
Il n'y a pas d'« entonnoir d'achat » préconstruit. Définissez le vôtre à partir des événements que vous envoyez. Ouvrez le tableau de bord de votre site Web, allez à l'onglet Journeys → Funnels, et créez un entonnoir à partir de vos événements de produit, panier, paiement et achat — par exemple :
Vue de Produit → Ajouter au Panier → Commencer le Paiement → Achat
Une fois défini, l'entonnoir affiche les nombres de visiteurs et les abandons entre chaque étape. Consultez Entonnoirs de Conversion pour la procédure complète.
Voir les Revenus
Ouvrez le tableau de bord de votre site Web et sélectionnez l'onglet Revenue. Une fois les revenus connectés (via un prestataire de paiement ou des objectifs enregistrés), vous verrez :
- Aperçu des revenus — revenus totaux et métriques clés sur la période sélectionnée.
- Revenus par source — quelles sources de trafic ont généré des ventes.
- Revenus par campagne — revenus groupés par campagne UTM.
- Revenus quotidiens — la série chronologique des revenus.
- Meilleurs clients — les clients les plus précieux par revenus totaux.
Ceci est axé sur l'attribution : il lie les revenus aux canaux et campagnes qui les ont générés. Les ventilations par produit, par catégorie et au niveau des coupons ne sont pas intégrées — si vous en avez besoin, envoyez le détail pertinent comme propriétés d'événement et analysez-les avec Query Studio (l'onglet SQL de votre tableau de bord, disponible sur le plan Scale).
Meilleures Pratiques
Utilisez des ID de produit cohérents
Transmettez le même product_id partout (vue, panier, achat) pour que les événements s'alignent tout au long du parcours.
Déclenchez l'objectif d'achat une seule fois
Déclenchez zenovay('goal', 'purchase', ...) une seule fois par commande terminée, sur la page de confirmation, après que le paiement réussisse — pas sur les nouvelles tentatives ou les rechargements de page.
Testez avant le lancement
- Effectuez une commande de test de bout en bout.
- Confirmez que les événements de produit/panier apparaissent dans votre flux d'événements.
- Confirmez que l'objectif d'achat et sa valeur s'affichent sous l'onglet Revenue.