Esta es la ruta de clics concreta para entregar tu equipo a otra persona. Para la visión conceptual, consulta Transferir la propiedad del equipo.
En Zenovay, transfieres la propiedad promocionando a otro miembro al rol de Propietario. Un equipo puede tener hasta 3 propietarios, así que la transferencia consta de dos pasos: primero haces que la otra persona sea propietaria, luego (si lo deseas) abandonas el equipo. Promover a alguien no te elimina automáticamente; el equipo simplemente tiene dos propietarios hasta que te vas.
Precondiciones
Antes de comenzar, verifica lo siguiente:
- El nuevo propietario ya es miembro del equipo. Invítalo primero si no lo es, y espera a que acepte la invitación y aparezca en la lista de miembros.
- Estás conectado como Propietario. Solo los propietarios pueden asignar los roles de Propietario o Admin.
- El equipo actualmente tiene menos de 3 propietarios (el máximo).
- Si tu equipo está en un plan de pago, acuerda con el nuevo propietario que él se encargará de la facturación. Confirma esto fuera de Zenovay.
Paso a paso
- Ve a Configuración → Workspace → Miembros en tu panel de Zenovay.
- En la lista Miembros, encuentra a la persona que quieres promocionar.
- Haz clic en su rol actual (o abre el menú ⋮ junto a su nombre y elige Cambiar rol).
- En el diálogo de roles, selecciona Propietario y guarda.
Este miembro es ahora propietario con control total, incluyendo facturación.
Si deseas abandonar completamente el equipo, sal de él después: abre el menú ⋮ junto a tu entrada y elige Abandonar equipo. Solo puedes hacer esto si existe otro propietario, así que promueve primero al nuevo propietario. No hay una acción "despojarme de mis derechos" separada; abandonar el equipo es cómo un propietario se retira.
Consecuencias inmediatas
Justo después de promover al nuevo propietario:
- El nuevo propietario obtiene control total del equipo, incluyendo facturación: puede actualizar el método de pago, cambiar de plan y ver facturas.
- Permaneces como Propietario hasta que abandones el equipo. Promover a otra persona no te degrada automáticamente; el equipo simplemente tiene dos propietarios hasta que te retires.
- Todas las claves de API, integraciones y webhooks siguen funcionando sin interrupciones, porque pertenecen al equipo, no a un individuo.
- Se añade una entrada al registro de auditoría anotando el cambio de rol. Puedes revisarla en Configuración → Seguridad → Registro de auditoría.
Implicaciones en la facturación de Stripe
La suscripción está vinculada al equipo, no a un usuario individual. La transferencia de propiedad no cambia la facturación a otra cuenta, por lo que:
- Las facturas existentes e historial de pagos permanecen asociados al equipo.
- El nuevo propietario puede actualizar la tarjeta registrada desde Configuración → Workspace → Facturación e facturas.
- Si la tarjeta antigua pertenecía personalmente al propietario anterior, pídele que la actualice después de la transferencia, o que el nuevo propietario agregue la suya.
- La siguiente renovación cobra el método de pago activo en el día de renovación.
Si necesitas abandonar el equipo completamente, promueve primero a un nuevo propietario y luego usa Abandonar equipo desde el menú ⋮ junto a tu entrada en la lista de miembros. No puedes abandonar el equipo mientras eres el único propietario; Zenovay siempre mantiene al menos un propietario en el equipo.