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Zenovay
Pro Plan4 minutesIntermedio

Encontrar sesiones

Limite sus grabaciones de sesión por rango de tiempo y busque por ID de visitante o URL de página. Lea los distintivos de problema que marcan errores y frustración.

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Última actualización:
Pro Plan

La lista de sesiones le proporciona una barra de herramientas enfocada para encontrar las grabaciones que importan: un selector de rango de tiempo, un cuadro de búsqueda y distintivos de problema por sesión que destacan errores y frustración de un vistazo.

Ábralo desde la pestaña Sesiones dentro del panel de un sitio web (Audiencia → Sesiones), o desde la página Sesiones independiente en la barra lateral.

Pestaña Sesiones de Zenovay con filtros de rango de tiempo y búsqueda.
Filtre sesiones por rango de tiempo o busque por ID de visitante / URL en la parte superior de la pestaña Sesiones.

La barra de herramientas de sesiones

La barra de herramientas encima de la lista tiene tres controles:

ControlQué hace
Alternancia de vistaCambiar entre diseños de Cronología, Tarjetas y Tabla
Rango de tiempoElegir cuán atrás mirar
BúsquedaEncontrar sesiones por ID de visitante o URL de página

Alternancia de vista

Elija el diseño que se adapte a su forma de escanear:

  • Cronología — sesiones agrupadas por día, más recientes primero (por defecto)
  • Tarjetas — una cuadrícula de dos columnas con un marcador de posición de vista previa por sesión
  • Tabla — un diseño de fila compacto y clasificable para escaneo denso

En teléfonos, la lista se abre en vista Tarjetas por defecto.

Rango de tiempo

Filtre la lista a una ventana de búsqueda:

RangoSelección
HoyDía actual
AyerDía anterior
Últimos 7 díasVista semanal
Últimos 14 díasDos semanas
Últimos 30 díasVista mensual
Últimos 90 díasVista trimestral
Últimos 6 mesesVista semestral

Cuán atrás puede mirar depende de su plan, porque las grabaciones se eliminan una vez que pasan su ventana de retención de reproducción:

PlanBúsqueda de reproducción
GratuitoSin reproducción de sesión
Pro60 días
Scale120 días
Enterprise180 días

Los rangos más allá de la ventana de su plan permanecen visibles con un icono de candado. Seleccionar uno abre un aviso de actualización en lugar de devolver resultados vacíos.

Búsqueda de sesiones

El cuadro de búsqueda coincide con dos campos:

  • ID de visitante — el identificador corto que se muestra en cada sesión (los últimos 8 caracteres)
  • URL de página — la página en la que comenzó la sesión

Escriba cualquier parte de una ID de visitante o una ruta de URL y la lista se filtra instantáneamente a medida que escribe. Por ejemplo, escribir checkout muestra sesiones que comenzaron en una URL que contiene "checkout", y escribir el final de una ID de visitante va directamente a las grabaciones de esa persona.

Información

La búsqueda es una coincidencia de texto simple en el ID de visitante y la URL de inicio. No hay sintaxis de consulta de campo, operadores booleanos o sistema de segmentos guardados en la lista de sesiones hoy. Para analizar el comportamiento en muchas sesiones, use las pestañas Mapas de calor, Recorridos e Información del panel.

Lectura de los distintivos de problema

Cada sesión en la lista lleva distintivos que marcan problemas, para que pueda ver las grabaciones que vale la pena mirar sin abrir cada una:

DistintivoSignificado
Recuento de erroresLa sesión registró uno o más errores de JavaScript
FrustraciónLa sesión mostró señales de frustración como clics de rabia

Las sesiones con problemas se destacan sutilmente en cada vista (un punto rojo en la cronología, un borde de tarjeta teñido, un icono en la tabla). La cuadrícula de estadísticas en la parte superior de la página resume el rango actual: sesiones totales, duración promedio, sesiones con errores y clics de rabia.

Consejos

Comience ampliamente, luego estreche

  1. Elija un rango de tiempo que cubra el período que le importa.
  2. Escanee los distintivos de problema y la cuadrícula de estadísticas para los tipos de sesiones que desea.
  3. Use el cuadro de búsqueda para concentrarse en una URL o visitante específico.

Siga los errores

La estadística sesiones con errores y el recuento de errores por fila son la forma más rápida de encontrar experiencias rotas. Concentre su atención primero en las sesiones destacadas.

Utilice la superficie adecuada para el trabajo

La reproducción de sesión es para ver recorridos individuales. Para el comportamiento agregado, combínelo con:

  • Mapas de calor — dónde los visitantes hacen clic, se mueven y desplazan
  • Recorridos — los caminos que los visitantes toman a través de su sitio
  • Información — hallazgos automáticos en su tráfico

Próximos pasos

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