Zenovay no tiene un informe de "tienda" dedicado, pero puede rastrear una tienda de comercio electrónico usando los mismos bloques de construcción que usa el resto del producto: eventos personalizados, objetivos con valores de ingresos y atribución de ingresos. Este artículo le muestra cómo configurarlos para una tienda.
Información
Zenovay rastrea eventos e ingresos — no es una herramienta de gestión de pedidos o catálogo de productos. No hay informes integrados para productos, categorías, cupones o abandono de carrito. Usted crea las vistas que necesita a partir de eventos personalizados y objetivos, y Zenovay maneja la atribución (qué fuente de tráfico y campaña generaron los ingresos).
Lo Que Puede Rastrear
| Paso | Cómo |
|---|---|
| Vistas de productos, acciones del carrito, pasos de pago | Eventos personalizados vía zenovay('track', ...) |
| Una compra completada con ingresos | Un objetivo con un valor vía zenovay('goal', ...) |
| El camino hacia la compra | Un embudo que usted define |
| Qué fuente/campaña generó los ingresos | Atribución de ingresos (automática una vez que los ingresos están conectados) |
Seguimiento de Eventos de E-commerce
Cualquier cadena que pase a zenovay('track', ...) se registra como un evento personalizado con las propiedades que adjunte. Úselo para actividad de productos y carrito.
Vista de Producto
zenovay('track', 'view_product', {
product_id: 'SKU-001',
product_name: 'Blue Widget',
category: 'Widgets',
price: 49.99,
currency: 'USD'
});
Agregar al Carrito
zenovay('track', 'add_to_cart', {
product_id: 'SKU-001',
product_name: 'Blue Widget',
category: 'Widgets',
price: 49.99,
quantity: 2,
cart_value: 99.98
});
Eliminar del Carrito
zenovay('track', 'remove_from_cart', {
product_id: 'SKU-001',
quantity: 1
});
Iniciar el Pago
zenovay('track', 'begin_checkout', {
cart_value: 149.97,
item_count: 3
});
Nota
Estos se registran como eventos personalizados ordinarios. Aparecen en su flujo de eventos y pueden impulsar embudos, pero no crean por sí solos cifras de ingresos — para eso, registre un objetivo con un valor (abajo) o conecte un proveedor de pagos.
Registrar Ingresos de Compra
Para que una compra cuente hacia los ingresos, regístrela como objetivo con un valor y una moneda. Esto es lo que alimenta la atribución de ingresos de Zenovay.
zenovay('goal', 'purchase', {
value: 159.96,
currency: 'USD'
});
Puede dispararlo en su página de confirmación de pedido una vez que el pago sea exitoso. Vea Resumen de Seguimiento de Ingresos para la configuración completa de ingresos, incluida la conexión de un proveedor de pagos para que los ingresos se capturen del lado del servidor en lugar del navegador.
Conectar una Tienda
Zenovay no tiene integraciones de aplicaciones Shopify, WooCommerce o Magento de un clic. Conecta una tienda en dos partes:
1. Instale el fragmento de seguimiento
Agregue el fragmento estándar de Zenovay a su tienda para que se recopilen las vistas de página y los eventos personalizados:
<script defer data-tracking-code="YOUR_CODE" src="https://api.zenovay.com/z.js"></script>
Cada plataforma tiene su propio lugar para pegar esto:
- Shopify — Online Store → Themes → Edit code →
theme.liquid, justo antes de</head>. - WooCommerce / WordPress — el encabezado de su tema, o un complemento de "scripts de encabezado".
- Magento — Content → Design → Configuration → HTML Head.
- Plataforma personalizada — péguelo en el
<head>de la plantilla base de su sitio.
Puede copiar el fragmento exacto (e instrucciones específicas de la plataforma) desde la pantalla de instalación cuando agregue un sitio web en Zenovay.
2. Envíe eventos de compra y producto
Desde sus páginas de carrito, pago y confirmación, llame a zenovay('track', ...) para la actividad de productos y carrito y zenovay('goal', 'purchase', { value, currency }) cuando se complete un pedido. En Shopify, el script de confirmación de pedido se encuentra en su configuración de pago/agradecimiento; en WooCommerce, conéctelo a la plantilla de pedido recibido.
Para atribuir ingresos del lado del servidor en lugar de (o además de) el navegador, conecte un proveedor de pagos al configurar el dominio — Zenovay soporta Stripe, Paddle, Lemon Squeezy o registro manual de conversiones. Vea Resumen de Seguimiento de Ingresos.
Construir un Embudo de Compra
No hay un "embudo de compra" preconstruido. Defina el suyo propio a partir de los eventos que envía. Abra el panel de su sitio web, vaya a la pestaña Journeys → Funnels, y cree un embudo a partir de sus eventos de producto, carrito, pago y compra — por ejemplo:
Vista de Producto → Agregar al Carrito → Iniciar Pago → Compra
Una vez definido, el embudo muestra los números de visitantes y la caída entre cada paso. Vea Embudos de Conversión para el tutorial completo.
Ver Ingresos
Abra el panel de su sitio web y seleccione la pestaña Revenue. Una vez que los ingresos estén conectados (a través de un proveedor de pagos u objetivos registrados), verá:
- Resumen de ingresos — ingresos totales y métricas clave durante el período seleccionado.
- Ingresos por fuente — qué fuentes de tráfico generaron ventas.
- Ingresos por campaña — ingresos agrupados por campaña UTM.
- Ingresos diarios — la serie temporal de ingresos.
- Mejores clientes — clientes de mayor valor por ingresos totales.
Esto está enfocado en la atribución: vincula los ingresos a los canales y campañas que los generaron. Los desglose por producto, por categoría y a nivel de cupón no están integrados — si los necesita, envíe el detalle relevante como propiedades de eventos y analícelo con Query Studio (la pestaña SQL en su panel, disponible en el plan Scale).
Mejores Prácticas
Use ID de productos consistentes
Pase el mismo product_id en todas partes (vista, carrito, compra) para que los eventos se alineen en todo el viaje.
Dispare el objetivo de compra solo una vez
Dispare zenovay('goal', 'purchase', ...) una sola vez por pedido completado, en la página de confirmación, después de que el pago sea exitoso — no en reintentos o recarga de página.
Pruebe antes del lanzamiento
- Realice un pedido de prueba de punta a punta.
- Confirme que los eventos de producto/carrito aparezcan en su flujo de eventos.
- Confirme que el objetivo de compra y su valor se muestren en la pestaña Revenue.