El seguimiento de ingresos conecta tus datos de ventas con el análisis de Zenovay. Comprende qué fuentes de tráfico, campañas y contenido generan ingresos reales.
¿Qué es el seguimiento de ingresos?
El seguimiento de ingresos vincula las transacciones con los recorridos de los visitantes:
| Conexión | Información |
|---|---|
| Ingresos → Fuente | Qué canales generan ventas |
| Ingresos → Campaña | Qué campañas tienen mejor ROI |
| Ingresos → Contenido | Qué páginas impulsan compras |
| Ingresos → Recorrido | Camino hacia la compra |
¿Por qué rastrear los ingresos?
Más allá de las conversiones
Las conversiones cuentan solo parte de la historia:
Opción A: 100 conversiones × $50 = $5.000
Opción B: 50 conversiones × $200 = $10.000
¡La opción B es realmente 2 veces mejor!
Mejores decisiones
Con datos de ingresos:
- Optimiza para obtener ganancias, no solo conversiones
- Encuentra clientes de alto valor
- Asigna el presupuesto de manera efectiva
- Mide el ROI real
Métricas de ingresos
Métricas clave
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Ingresos totales | Suma de todos los ingresos rastreados |
| Ingresos por sesión | Ingresos promedio por visita |
| Ingresos por visitante | Promedio por visitante único |
| Valor promedio del pedido | Tamaño promedio de transacción |
| Ingresos por fuente | Desglose por fuente de tráfico |
Dashboard de ejemplo
Resumen de ingresos (últimos 30 días)
Ingresos totales: $45.230
Transacciones: 412
AOV: $109,78
Ingresos por sesión: $3,42
Ingresos por visitante: $8,21
Principales fuentes:
1. Búsqueda orgánica: $18.200 (40%)
2. Directo: $12.100 (27%)
3. Correo electrónico: $8.400 (19%)
4. Pago: $4.530 (10%)
5. Redes sociales: $2.000 (4%)
Configurar el seguimiento de ingresos
Opciones de implementación
| Método | Ideal para |
|---|---|
| API JavaScript | Implementaciones personalizadas |
| Integraciones de pago | Stripe, Paddle, Lemon Squeezy, Polar, PayPal |
| Entrada manual | Conversiones puntuales u offline |
| Importación | Datos históricos |
Las integraciones de pago se configuran por dominio. Abre el dashboard de tu sitio web, ve a Configuración → Ingresos y conecta un proveedor (Stripe, Paddle, Lemon Squeezy, Polar o PayPal). Una vez conectado, las transacciones fluyen automáticamente a través de webhooks.
Configuración básica con JavaScript
// Cuando se completa la compra
zenovay('revenue', 99.99, 'USD', {
order_id: 'ORD-12345',
items: [
{ name: 'Product A', price: 49.99, quantity: 1 },
{ name: 'Product B', price: 50.00, quantity: 1 }
]
});
Configuración simple
Solo rastrea el valor:
zenovay('goal', 'purchase', {
value: orderTotal
});
Consulta Configuración de atribución de ingresos para obtener instrucciones detalladas.
Atribución de ingresos
Qué se atribuye
Cuando se rastrean los ingresos:
- Se acredita la fuente de tráfico
- Se registran los parámetros de campaña
- Se registra la página de destino
- Se guarda el recorrido completo
Modelos de atribución
| Modelo | Crédito a |
|---|---|
| Último toque | Fuente final antes de la compra |
| Primer toque | Fuente de descubrimiento |
| Lineal | Todos los puntos de contacto por igual |
| Basado en posición | El primero y el último más |
El último toque es el modelo predeterminado. Puedes cambiar de modelos al ver la atribución.
Ejemplo de atribución
Recorrido del cliente:
Día 1: Anuncio de Google ($0)
Día 3: Búsqueda orgánica ($0)
Día 5: Clic en correo electrónico ($0)
Día 7: Visita directa → Compra ($150)
Último toque: Directo obtiene $150
Primer toque: Google Ads obtiene $150
Lineal: $50 cada uno para 3 fuentes
Reportes de ingresos
Resumen de ingresos
Abre el dashboard de tu sitio web y selecciona la pestaña Ingresos. Muestra:
- Tendencias de ingresos totales
- Desglose por fuente
- Rendimiento de campañas
- Mejores clientes
Ingresos por fuente
Ve qué canales generan ingresos:
| Fuente | Ingresos | % | ROAS |
|---|---|---|---|
| Orgánico | $18.200 | 40% | ∞ |
| Directo | $12.100 | 27% | ∞ |
| Correo electrónico | $8.400 | 19% | 42x |
| Pago | $4.530 | 10% | 4,5x |
| Redes sociales | $2.000 | 4% | 2x |
Ingresos por campaña
Rastrea el ROI de la campaña:
| Campaña | Gasto | Ingresos | ROAS |
|---|---|---|---|
| Venta de primavera | $500 | $3.200 | 6,4x |
| Lanzamiento de producto | $800 | $2.800 | 3,5x |
| Retargeting | $300 | $2.400 | 8,0x |
Análisis de ingresos
Análisis de tendencias
Ver ingresos a lo largo del tiempo:
- Diario/semanal/mensual
- Comparar períodos
- Identificar patrones
Seguimiento de MRR
Si conectas un proveedor de suscripción (Stripe, Paddle, Lemon Squeezy, Polar o PayPal), Zenovay muestra métricas de ingresos recurrentes como MRR junto a ventas puntuales. Ver Seguimiento de MRR para detalles.
Objetivos de ingresos
Establecer objetivos de ingresos
Rastrea el progreso hacia los objetivos:
- Abre el dashboard de tu sitio web y ve a la pestaña Journeys
- Abre la sección Goals
- Crea un objetivo y activa el seguimiento de valores
- Establece el monto objetivo y la moneda
Ejemplos de objetivos
| Objetivo | Meta | Período |
|---|---|---|
| Ingresos mensuales | $50.000 | Mes |
| Ingresos Q4 | $200.000 | Trimestre |
| Ingresos de lanzamiento | $10.000 | 2 semanas |
Moneda
Puedes pasar un código de moneda por transacción:
zenovay('revenue', 85.00, 'EUR');
Si omites la moneda, por defecto es USD. Usa una moneda consistente en tu seguimiento para que los totales de ingresos sigan siendo comparables.
Privacidad de ingresos
Seguridad de datos
Los datos de ingresos están:
- Cifrados en tránsito
- Cifrados en reposo
- Con control de acceso
- Con registro de auditoría
Cumplimiento PCI
Zenovay no:
- Almacena números de tarjetas de crédito
- Procesa pagos
- Maneja datos de pago sensibles
Solo se rastrean datos de ingresos agregados.
Mejores prácticas
Rastrear todos los ingresos
Incluye:
- Ventas de productos
- Tarifas de suscripción
- Tarifas de servicio
- Ventas adicionales
Usar valores consistentes
Decide y mantén:
- Incluir impuestos o no
- Incluir envío o no
- Cómo manejar descuentos
Validar datos
Compara regularmente:
- Ingresos de Zenovay vs. contabilidad
- Identificar discrepancias
- Corregir problemas de seguimiento
Problemas comunes
Los ingresos no se rastrean
Si los ingresos no aparecen:
- Verifica el código de seguimiento
- Revisa la configuración del objetivo
- Prueba con el modo de depuración
- Confirma los valores pasados
La atribución es incorrecta
Si la atribución parece incorrecta:
- Revisa los parámetros UTM
- Verifica la ventana de atribución
- Revisa el recorrido del cliente
Los valores son incorrectos
Si los montos son incorrectos:
- Verifica el formato del valor (número, no cadena)
- Revisa la consistencia de la moneda
- Confirma la lógica de cálculo