Zenovay Enterprise wurde für große Organisationen mit spezifischen Anforderungen an Sicherheit, Compliance, Skalierung und Anpassung entwickelt. Erhalten Sie unbegrenzte Ressourcen und dedizierten Support.
Enterprise-Preise
Die Enterprise-Preise werden individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten:
- Basierend auf Nutzung und Funktionen
- Mengenrabatte verfügbar
- Flexible Vertragsbedingungen
- Individuelle SLA-Optionen
Vertrieb kontaktieren für ein Angebot.
Unbegrenzte Ressourcen
| Ressource | Enterprise |
|---|---|
| Events pro Monat | Unbegrenzt |
| Websites | Unbegrenzt |
| Teammitglieder | Unbegrenzt |
| Datenaufbewahrung | 4 Jahre Basis, benutzerdefinierte Aufbewahrung verfügbar |
| API-Rate-Limits | Individuell |
Alles aus Scale, plus
SSO/SAML-Integration
Single Sign-On für Ihre Organisation:
Unterstützte Anbieter:
- Okta
- Microsoft Entra ID (Azure AD)
- Google Workspace
- Auth0
- OneLogin
- Benutzerdefiniertes SAML 2.0 / OIDC
Vorteile:
- Zentralisierte Authentifizierung
- Automatisierte Bereitstellung
- Compliance-Unterstützung
- Reduzierter Passwort-Aufwand
Siehe SAML-Konfiguration für die Einrichtung.
OAuth/OIDC-Unterstützung
Alternative SSO-Methoden:
- OpenID Connect (Okta, Entra ID, Auth0, Keycloak)
- OAuth 2.0 (benutzerdefinierte Identity Provider)
- Auto-Discovery über OIDC Issuer URL
SSO ist auch im Scale-Plan verfügbar. Siehe SAML-Konfiguration oder OAuth/OIDC-Einrichtung für Details.
Individuelles Branding & White-Label
Enterprise PlanGestalten Sie Zenovay als Ihre eigene Marke:
Branding-Optionen:
- Eigenes Logo
- Farbschemata
- Eigene Domain
- Zenovay-Branding entfernen
- Individuelle E-Mail-Vorlagen
Anwendungsfälle:
- Agenturen mit Kundenbetreuung
- Interne Tools
- Produkteinbettung
Erweitertes Agentur-Dashboard
Das Agentur-Dashboard ist ab dem Scale-Plan verfügbar. Enterprise fügt White-Label-Funktionen hinzu:
Funktionen:
- Zentrales Dashboard für alle Kunden
- Kundenspezifische Ansichten
- Nutzungsverfolgung pro Kunde
- Automatisierte Berichterstellung
Enterprise-Erweiterungen:
- White-Label-Bereitstellung (Zenovay-Branding entfernen)
- Bis zu 5 Agenturkunden (Basis, mehr verfügbar)
- Zentralisierte Abrechnung
- Rollenbasierter Zugriff
Individuelle Datenaufbewahrung
Kontrollieren Sie den Lebenszyklus Ihrer Daten. Enterprise beginnt mit 4 Jahren Analytics-Aufbewahrung (die Scale-Basis) und kann auf ein benutzerdefiniertes Fenster erweitert werden, das mit Ihrem Account-Team vereinbart wird. Premium-Funktionen (Heatmaps und Session-Replay) werden 180 Tage lang aufbewahrt; längere Aufbewahrungsfristen können als Teil Ihres Vertrags vereinbart werden.
Dedizierter Account-Manager
Persönlicher Support:
- Fester Ansprechpartner
- Regelmäßige Check-ins
- Strategische Beratung
- Eskalation bei Problemen
- Zugang zur Produkt-Roadmap
SLA-Garantien
Service-Level-Agreements:
| SLA-Stufe | Verfügbarkeit | Reaktionszeit |
|---|---|---|
| Standard | 99,9 % | 24 Stunden |
| Premium | 99,95 % | 4 Stunden |
| Geschäftskritisch | 99,99 % | 1 Stunde |
Individuelle Integrationen
Maßgeschneiderte Verbindungen:
- Individuelle API-Entwicklung
- BI-Tool-Integration
- CRM-Anbindungen
- Marketing-Automatisierung
Audit-Logging
Umfassende Aktivitätsverfolgung:
Was protokolliert wird:
- Alle Benutzeraktionen
- Konfigurationsänderungen
- Datenexporte
- API-Zugriffe
- Authentifizierungsereignisse
Funktionen:
- Langzeitaufbewahrung
- CSV-Export
- Durchsuchbare, filterbare Aktivitätsverlauf
Individuelle Passwortrichtlinien
Sicherheitskontrollen:
- Mindestlängenanforderungen
- Komplexitätsanforderungen
- Ablaufrichtlinien
- Passwort-Historie
- Sperrschwellenwerte
Organisationsweite MFA
MFA für alle Benutzer erzwingen:
- Pflicht-MFA
- Nur zugelassene Methoden
- Übergangsfristen
- Compliance-Berichterstellung
Erweiterte Sicherheit
Enterprise-Sicherheitsfunktionen:
- IP-Allowlisting
- Geografische Einschränkungen
- Geräteverwaltung
- Bedrohungserkennung
Enterprise-Anwendungsfälle
Große Unternehmen
- Unbegrenzte Skalierung
- SSO-Integration
- Compliance-Anforderungen
- Individuelle SLA-Anforderungen
Agenturen
- Multi-Client-Verwaltung
- White-Label-Bereitstellung
- Kundenberichterstellung
- Zentralisierte Abrechnung
Regulierte Branchen
- Individuelle Aufbewahrung
- Audit-Logging
- Compliance-Berichte
Hochsicherheitsumgebungen
- Erweiterte Authentifizierung
- IP-Einschränkungen
- Audit-Trails
- Datenkontrolle
Enterprise-Implementierung
Onboarding-Prozess
Erstgespräch
Besprechen Sie Ihre Anforderungen mit unserem Vertriebsteam.
Lösungsdesign
Wir entwerfen eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösung.
Vertrag & Preisgestaltung
Individuelle Preisgestaltung basierend auf Ihren Anforderungen.
Technische Einrichtung
Dediziertes Onboarding mit unserem Team.
SSO-Konfiguration
Integration mit Ihrem Identity Provider.
Teamschulung
Schulungssitzungen für Ihr Team.
Go-Live
Vollständige Bereitstellung mit fortlaufendem Support.
Zeitplan
Typisches Enterprise-Onboarding:
| Phase | Dauer |
|---|---|
| Erstgespräch | 1–2 Wochen |
| Konfiguration | 2–4 Wochen |
| Testphase | 1–2 Wochen |
| Go-Live | 1 Woche |
| Gesamt | 5–9 Wochen |
Support-Optionen
Dedizierter Support
- Fester Account-Manager
- Direkte Kontaktkanäle
- Eskalationswege
- Regelmäßige Business-Reviews
Technischer Support
- Priorisierte Ticketbearbeitung
- Telefon-Support
- Screen-Sharing-Sitzungen
- Vor-Ort-Besuche (optional)
Schulungen
- Admin-Schulung
- Benutzerschulung
- Best-Practices-Sitzungen
- Zugang zur Dokumentation
Sicherheit & Compliance
Zertifizierungen
Zenovay selbst ist derzeit nicht SOC 2, ISO 27001, HIPAA oder PCI DSS zertifiziert – wir werden diese Seite aktualisieren, wenn und falls eine Prüfung abgeschlossen wird. Wir bauen auf Infrastruktur-Anbietern auf, die Industriestandard-Zertifizierungen unterhalten:
- Cloudflare — SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27018
- Supabase — SOC 2 Type II
- Stripe — PCI DSS Level 1 (verwaltet alle Zahlungsdaten; Zenovay berührt niemals rohe Kartendaten)
Zertifizierungen von diesen Anbietern sind auf angemessene Anfrage verfügbar.
Sicherheitsfunktionen
- Verschlüsselung im Ruhezustand und bei der Übertragung
- Regelmäßige Penetrationstests
- Schwachstellenmanagement
- Incident-Response-Plan
Compliance-Unterstützung
- DPA-Vereinbarungen
- Sicherheitsfragebögen
- Audit-Unterstützung
- Compliance-Dokumentation
Enterprise-FAQ
Was ist die Mindestvertragslaufzeit?
In der Regel Jahresverträge mit individuellen Konditionen möglich.
Können wir Enterprise-Funktionen testen?
Ja, erweiterte Testphasen und POCs sind verfügbar.
Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Individuelle Preisgestaltung basierend auf Nutzung, Funktionen und Anforderungen.
Können wir unser bestehendes SSO verwenden?
Ja, wir unterstützen die wichtigsten SSO-Anbieter sowie benutzerdefiniertes SAML/OIDC.
Wie sieht es mit der Datenresidenz aus?
Wir unterstützen verschiedene Anforderungen an die Datenresidenz. Sprechen Sie mit dem Vertrieb.
Vertrieb kontaktieren
Bereit, über Enterprise zu sprechen?
- Vertriebsformular
- E-Mail: [email protected]
- Demo anfordern
- Individuelles Angebot erhalten