Este é o caminho prático de cliques para transferir seu time a outra pessoa. Para a visão conceitual, veja Transferir a propriedade do time.
No Zenovay, você transfere a propriedade promovendo outro membro ao papel de Proprietário. Um time pode ter até 3 proprietários, então a transferência ocorre em dois passos: primeiro você torna a outra pessoa proprietária, depois (se desejar) você sai do time. Promover alguém não o remove automaticamente; o time simplesmente tem dois proprietários até que você saia.
Pré-condições
Antes de começar, verifique o seguinte:
- O novo proprietário já é um membro do time. Convide-o primeiro se não for, e espere até que ele aceite o convite e apareça na lista de membros.
- Você está conectado como Proprietário. Apenas proprietários podem atribuir os papéis de Proprietário ou Admin.
- O time atualmente tem menos de 3 proprietários (o máximo).
- Se seu time está em um plano pago, acorde com o novo proprietário que ele assumirá a cobrança. Confirme isso fora do Zenovay.
Passo a passo
- Vá para Configurações → Workspace → Membros no seu painel do Zenovay.
- Na lista Membros, encontre a pessoa que deseja promover.
- Clique em seu papel atual (ou abra o menu ⋮ ao lado dele e escolha Mudar papel).
- No diálogo de papéis, selecione Proprietário e salve.
Este membro agora é um proprietário com controle total, incluindo cobrança.
Se você deseja sair completamente do time, saia depois: abra o menu ⋮ ao lado de sua entrada e escolha Sair do time. Você só pode fazer isso se outro proprietário existe, então promova primeiro o novo proprietário. Não há uma ação separada "me remover", sair do time é como um proprietário se retira.
Consequências imediatas
Logo após promover o novo proprietário:
- O novo proprietário obtém controle total do time, incluindo cobrança: ele pode atualizar o método de pagamento, mudar de plano e visualizar faturas.
- Você permanece como Proprietário até sair do time. Promover outra pessoa não o rebaixa automaticamente; o time simplesmente tem dois proprietários até que você se retire.
- Todas as chaves de API, integrações e webhooks continuam funcionando sem interrupção, porque pertencem ao time, não a um indivíduo.
- Uma entrada é adicionada ao log de auditoria anotando a mudança de papel. Você pode revisá-la em Configurações → Segurança → Log de auditoria.
Implicações na cobrança do Stripe
A assinatura está vinculada ao time, não a um usuário individual. A transferência de propriedade não move a cobrança para outra conta, então:
- Faturas existentes e histórico de pagamentos permanecem associados ao time.
- O novo proprietário pode atualizar o cartão registrado em Configurações → Workspace → Cobrança e faturas.
- Se o cartão antigo pertencia pessoalmente ao proprietário anterior, peça-lhe que o atualize após a transferência, ou deixe o novo proprietário adicionar o dele.
- A próxima renovação cobra o método de pagamento ativo no dia de renovação.
Se você precisa sair do time completamente, promova primeiro um novo proprietário e depois use Sair do time no menu ⋮ ao lado de sua entrada na lista de membros. Você não pode sair enquanto é o único proprietário; Zenovay sempre mantém pelo menos um proprietário no time.