As permissões no Zenovay são definidas pela função que você atribui a cada membro da equipe. Há uma função por membro, e essa função se aplica a todo o seu espaço de trabalho. Para alterar o que alguém pode fazer, você altera sua função.
Para um resumo completo do que cada função pode fazer, consulte Funções e níveis de acesso.
Onde gerenciar membros
- Vá para Configurações → Espaço de trabalho
- Abra Membros
Você verá todos no espaço de trabalho, com sua função e a data em que se juntaram.
As funções
| Função | O que podem fazer |
|---|---|
| Owner | Controle total, incluindo faturamento e propriedade da equipe |
| Admin | Gerenciar sites, membros e configurações (não faturamento) |
| Editor | Criar e editar sites e configurações, visualizar análises, exportar dados |
| Viewer | Acesso somente leitura a sites e análises |
Há também uma função Cliente separada usada pelo portal de cliente da agência, que fornece acesso somente leitura a sites específicos. Isso é configurado através das ferramentas da agência em vez da lista regular de Membros.
Alterar a função de um membro
- Vá para Configurações → Espaço de trabalho → Membros
- Clique na função do membro (ou abra o menu ⋯ em sua linha e escolha Alterar função)
- Escolha a nova função
- Salve
Informação
Você só pode alterar funções para membros abaixo do seu nível. Proprietários podem gerenciar todos; administradores podem alterar editores e visualizadores, mas não outros administradores ou proprietários.
Remover um membro
- Abra o menu ⋯ na linha do membro
- Escolha Remover membro
- Confirme
Remover alguém revoga imediatamente seu acesso ao espaço de trabalho.
Acesso a sites
Membros regulares da equipe (proprietário, administrador, editor, visualizador) têm acesso a todos os sites do seu espaço de trabalho. As funções controlam o que alguém pode fazer, não quais sites pode ver.
Se você precisar dar a alguém acesso a apenas certos sites, é para isso que serve o portal do cliente: ele fornece painéis somente leitura limitados a sites escolhidos.
Scale PlanoO portal do cliente e a atribuição de sites por cliente estão disponíveis no plano Scale. Consulte suas ferramentas de agência para configurar um cliente e escolher quais sites ele pode visualizar.
Revisar alterações de permissão
Alterações de função e associação são registradas no log de auditoria do seu espaço de trabalho.
- Vá para Configurações → Segurança → Log de auditoria
- Procure por mudanças de função, convites e remoções de membros na linha do tempo
O log de auditoria está disponível em todos os planos. A exportação do log como CSV (com seleção de intervalo de datas) está disponível no plano Pro e acima. Consulte Logs de auditoria para a lista completa de ações registradas e detalhes de exportação.
Solução de problemas
Uma alteração de função não parece ter entrado em vigor
Peça ao membro para sair e voltar a entrar para que sua sessão receba a nova função.
Você não consegue alterar ou remover um certo membro
Você só pode gerenciar membros abaixo de sua função. Você não pode alterar a função de outro proprietário ou remover um proprietário a menos que você mesmo seja um proprietário, e um espaço de trabalho deve sempre manter pelo menos um proprietário.
Melhores práticas
- Comece com a função mais baixa. Atribua Visualizador primeiro, depois aumente alguém apenas quando precisar editar.
- Revise regularmente. Verifique a lista de Membros periodicamente e remova pessoas que não precisam mais de acesso.
- Use o portal do cliente para acesso limitado. Se um cliente ou contratado só precisa ver sites específicos, dê a ele acesso ao portal do cliente em vez de associação completa ao espaço de trabalho.