Atribuição de Receita a Objetivos

Pro Plano

A atribuição de receita conecta seus esforços de marketing à receita real. Veja quais canais, campanhas e conteúdo geram verdadeiro valor comercial.

Configurando o rastreamento de receita

Configuração do valor do objetivo

Quando você cria ou edita um objetivo (abra o painel do seu site, então a seção Objetivos), ative Rastrear valor para registrar receita contra cada conclusão. Você pode então definir um valor padrão ou passar o valor real do seu código.

Valor fixo:

Defina um valor padrão no objetivo – útil quando cada conclusão vale aproximadamente o mesmo (por exemplo, uma compra de taxa fixa). Cada conclusão é registrada nesse valor a menos que seu código passe um diferente.

Valor dinâmico:

// Passe o valor real do pedido com a conclusão do objetivo
zenovay('goal', 'purchase', {
  value: orderTotal // Valor real do pedido
});

Um valor passado do código sempre substitui o valor padrão do objetivo.

Melhor prática: valores dinâmicos

Para e-commerce, passe o total real do pedido para que os números de receita correspondam à sua loja:

function onPurchaseComplete(order) {
  zenovay('goal', 'purchase', {
    value: order.total,
    currency: 'USD'
  });
}

Relatório de atribuição de receita

Acessando o relatório

Abra o painel do seu site e selecione a guia Receita. A guia de receita mostra sua receita geral, um detalhamento por fonte de receita e uma visualização de Atribuição de canal com um seletor de modelo.

O que você verá

A receita é dividida pela fonte de tráfego e campanha que trouxe o visitante:

Fonte	Receita	Conversões	Valor médio
Google	$45.000	300	$150
Orgânico	$38.000	280	$136
E-mail	$25.000	150	$167
Facebook	$18.000	120	$150
Direto	$52.000	400	$130

Métricas-chave

Métrica	Descrição
Receita	Receita total atribuída
Conversões	Número de conclusões creditadas à fonte
Valor médio	Receita por conversão

Modelos de atribuição para receita

A visualização Receita → Atribuição permite que você mude os modelos de atribuição para ver como o crédito se desloca entre os canais na jornada de um visitante.

Comparação de modelos

Mesma compra, atribuição diferente:

Modelo	Google	E-mail	Direto
Último contato	$0	$0	$150
Primeiro contato	$150	$0	$0
Linear	$50	$50	$50
Decaimento temporal	$25	$45	$80

O Zenovay oferece cinco modelos: Último contato (padrão), Primeiro contato, Linear, Baseado em posição e Decaimento temporal.

Escolhendo seu modelo

Tipo de negócio	Recomendado
Compra rápida	Último contato
Compra considerada	Linear ou Baseado em posição
Ciclo de vendas longo	Decaimento temporal
Foco em marca	Primeiro contato

Para uma explicação mais completa de cada modelo, ver Atribuição de objetivo.

Análise de receita por canal

Por canal de marketing

O detalhamento de receita por fonte agrupa sua receita atribuída por canal para que você possa ver de onde o negócio realmente vem:

Canal	Receita	Conversões	% do total
Busca paga	$45.000	300	25%
Mídia social paga	$18.000	120	10%
E-mail	$25.000	150	14%
Orgânico	$38.000	280	21%
Direto	$52.000	400	29%

Insights do canal

A partir de dados como estes, você pode detectar padrões como:

• Canais que excedem seu volume de visitantes → vale a pena investir mais
• Canais com baixas taxas de conversão → otimizar ou reduzir
• Orgânico contribuindo significativamente → investir em SEO

Análise de tendências

A guia Receita traça a receita diária ao longo do tempo, para que você possa ver:

• Padrões sazonais
• Impactos de campanhas
• Trajetórias de crescimento

Receita de campanha

Desempenho da campanha

A receita também é dividida por campanha UTM, então campanhas marcadas se acumulam em suas próprias linhas:

Campanha	Receita	Conversões	Valor médio
Promoção de primavera	$18.000	120	$150
Lançamento de produto	$12.000	80	$150
Retargeting	$22.000	140	$157
Consciência de marca	$3.000	20	$150

Certifique-se de que seus links de campanha carregam utm_campaign para que apareçam aqui. O tráfego sem marca cai sob seu referenciador ou Direto.

Otimização de campanha

Use o detalhamento para decidir onde se concentrar:

• Escale campanhas que geram mais receita por visitante
• Reconsidere campanhas que geram tráfego, mas pouca receita
• Compare campanhas contra seus próprios números de gasto para avaliar o retorno

Receita do conteúdo

Combine a guia Receita com o relatório Páginas em suas análises para ver qual conteúdo gera conversões. Páginas de alto intento – comparações de produtos, páginas de preços, estudos de caso – tendem a apoiar receita mesmo quando a compra ocorre mais tarde na jornada.

Para atribuir receita a conteúdo específico de forma confiável, mude o modelo de atribuição (acima) para que os pontos de contato first-touch e de assistência obtenham crédito, não apenas a página final antes do checkout.

Cálculo de ROI

O Zenovay fornece a metade receita da equação. Para calcular o retorno, combine a receita atribuída com os números de gasto de suas plataformas de anúncios:

ROI = (Receita - Custo) / Custo × 100

Exemplo (Busca paga):
Receita atribuída (de Zenovay): $45.000
Gasto em anúncios (da sua plataforma de anúncios): $10.000
ROI: ($45.000 - $10.000) / $10.000 × 100 = 350%

Como o Zenovay não importa gastos em anúncios, esses números de custo vêm de você – não do painel.

Relatórios e compartilhamento

Painel de receita

A guia Receita fornece, à primeira vista:

• Receita por fonte
• Receita por campanha
• Tendência de receita diária
• Principais clientes por receita

Compartilhando com as partes interessadas

Você pode compartilhar uma visualização somente leitura de um painel (incluindo a guia Receita quando habilitada) por meio de um link de compartilhamento público. Abra o painel, use Compartilhar e ative as guias que você deseja que os destinatários vejam.

Relatórios programados

Scale Plano

Em Scale e acima, você pode agendar e-mails de relatório recorrentes e exportar dados de receita. Ver Exportação de receita para os detalhes.

Melhores práticas

Rastreie valores reais

Passe receita real sempre que possível:

• Inclua os valores que o cliente realmente pagou
• Considere os reembolsos quando reconciliar

Consciência de múltiplos contatos

Não sobrecarregue um único ponto de contato:

• Visualize mais de um modelo de atribuição
• Entenda o papel dos canais de assistência
• Equilibre a atribuição na jornada

Revisão regular

Frequência	Ação
Semanal	Verificação rápida de desempenho
Mensal	Análise profunda de receita e fonte
Trimestral	Realocação estratégica

Solução de problemas

Receita não está sendo rastreada

Se a receita mostrar $0:

• Verifique se Rastrear valor está ativado no objetivo
• Verifique se seu código passa um value (ou se o objetivo tem um valor padrão)
• Para receita do provedor de pagamento, confirme se a integração em Configurações → Receita está conectada e verificada

Receita atribuída incorretamente

Se a atribuição parecer incorreta:

• Verifique se seus parâmetros UTM estão definidos corretamente
• Tente um modelo de atribuição diferente
• Revise a jornada do visitante no painel

Discrepância com as finanças

Se os números não corresponderem aos seus registros:

• Considere os reembolsos
• Verifique as diferenças de fuso horário
• Compare os mesmos intervalos de datas
• Inclua ou exclua impostos consistentemente

Próximas etapas

• Análise de fonte de tráfego
• Configuração de rastreamento de receita
• Inteligência de receita B2B