Zenovayトラッカーをインストールしたものの、30～60秒経っても最初の訪問がLiveタブに表示されない場合は、このチェックリストを順番に進めてください。
1. 正しい場所を見ていますか？
サイトのダッシュボードを開き、Liveタブを選択してください（サイドバーのAudienceの下）。リアルタイムで更新されます。メインダッシュボードチャートには1～2分の集計遅延があります — 新しいイベントはまだそこには表示されません。インストールの確認は常にLiveタブで最初に行ってください。
2. スクリプトは実際に読み込まれましたか？
シークレットウィンドウでサイトを開き、F12でDevToolsを開き、Networkタブに移動してzenovayでフィルタリングします。
2つのリクエストが表示されるはずです：
z.js— トラッカースクリプト自体、ステータス200api.zenovay.com/e/...（トラッキングエンドポイント）へのリクエスト — ステータス200
z.jsが見つからない場合、スクリプトタグは実行されませんでした。404を返す場合、URLが間違っています（正確にはhttps://api.zenovay.com/z.jsである必要があります）。
3. トラッキングコードは正しいですか？
ダッシュボードでサイトの設定 → 一般タブを開き、インストールスニペットから値をコピーします。aB3xY9mK2pQzのような12文字のコードです。これを<script>タグのdata-tracking-code属性と1文字ずつ比較してください。
よくある間違いは、YOUR_TRACKING_CODEのようなプレースホルダーを貼り付けて置き換えるのを忘れることです。
4. 広告ブロッカーがリクエストを食べていませんか？
uBlock Origin、AdGuard、Brave Shields、および主要なプライバシー拡張機能の大半はZenovayをデフォルトでブロックしません — ただし、カスタムブロックリストはブロックする可能性があります。テスト方法：
- そのサイトの拡張機能を無効にする、または
- 別のブラウザを使用する、または
- モバイルデータでスマートフォンからサイトを読み込む
ブロッカーを無効にしてイベントが表示される場合、インストールは問題ありません — 訪問者の報告される数値がわずかに低くなるだけです。広告ブロッカー耐性のためにファーストパーティトラッキングを検討してください。
5. localhostでテストしていますか？
デフォルトでは、トラッカーはlocalhostと127.0.0.1のイベントをスキップします。ローカルテストを有効にするには、スクリプトタグにdata-allow-localhost="true"を追加します。
6. CSPがトラッカーをブロックしていますか？
サイトがContent-Security-Policyヘッダーを使用している場合、両方のディレクティブでapi.zenovay.comを許可する必要があります：
script-src ... https://api.zenovay.com;
connect-src ... https://api.zenovay.com;
ブラウザコンソールでCSPエラーを探してください — どのディレクティブがリクエストをブロックしたかが明示されます。
7. 訪問者がGPCまたはDNTをシグナルしましたか？
テストブラウザでGlobal Privacy ControlまたはDo Not Trackが有効になっている場合、トラッカーはそれを尊重し、イベントを送信しません。プライバシー拡張機能のないブラウザ、またはGPCとDNTをオフにしてテストしてください。
8. トラッキングコードはローテーションされましたか？
ダッシュボードでトラッキングコードを再生成した場合、古いコードはイベントの受け入れを停止します。スクリプトタグを更新して再デプロイしてください。
それでも何も表示されませんか？
- インストールの確認を再読してください。
- ステータスページを開いて、インジェスチョンAPIが正常であることを確認してください。
- テストしているページのURL、トラッキングコードのプレフィックス、Networkタブのスクリーンショットを添えて[email protected]にお問い合わせください。