Inviter les membres de l'équipe

Zenovay facilite la collaboration avec votre équipe sur l'analyse. Invitez des collègues, assignez des rôles et travaillez ensemble pour comprendre les performances de votre site Web.

Limites des membres de l'équipe

Chaque plan peut inviter des Admins, des Éditeurs et des Spectateurs. Ce qui change selon les plans est le nombre de membres que votre espace de travail peut accueillir :

Plan	Membres de l'équipe
Gratuit	2
Pro	5
Scale	25
Enterprise	Illimité

Les quatre rôles (Propriétaire, Admin, Éditeur, Spectateur) sont identiques sur tous les plans.

Inviter les membres de l'équipe

1. 1

   Ouvrir Members

   Allez à Paramètres → Espace de travail → Members dans votre tableau de bord.

2. 2

   Cliquez sur Inviter

   Cliquez sur le bouton Inviter pour ouvrir le formulaire d'invitation.

3. 3

   Entrer l'adresse e-mail

   Entrez l'adresse e-mail de votre collègue. Il n'a pas besoin d'un compte Zenovay existant.

4. 4

   Sélectionner le rôle

   Choisissez le rôle à attribuer :

   • Admin : Peut gérer les sites Web, les membres de l'équipe et les paramètres
   • Éditeur : Peut gérer les sites Web et les paramètres, et voir les analyses
   • Spectateur : Accès en lecture seule pour voir les sites Web et les analyses
5. 5

   Envoyer l'invitation

   Cliquez pour envoyer. Ils recevront un e-mail avec un lien pour rejoindre.

Comprendre les rôles

Les membres de l'équipe ont l'un des quatre rôles. Les rôles s'appliquent à tout l'espace de travail, pas à des sites Web individuels.

Propriétaire

Le créateur de l'équipe, avec contrôle total :

• Gérer la facturation et l'abonnement
• Supprimer l'équipe
• Transférer la propriété
• Toutes les capacités d'admin

Une équipe peut avoir plus d'un Propriétaire si la propriété est partagée. Promouvoir ou transférer la propriété avec prudence, car les Propriétaires ont un accès illimité.

Admin

Contrôle opérationnel complet :

• Ajouter et supprimer des membres de l'équipe
• Créer et supprimer des sites Web
• Modifier tous les paramètres
• Voir toutes les analyses
• Impossible d'accéder à la facturation

Éditeur

Peut modifier les configurations :

• Créer et modifier les objectifs
• Modifier les paramètres du site Web
• Voir toutes les analyses
• Impossible de gérer les membres de l'équipe

Spectateur

Accès en lecture seule :

• Voir les tableaux de bord des analyses
• Impossible de modifier les paramètres

Gérer les invitations

Afficher les invitations en attente

Ouvrez Paramètres → Espace de travail → Members et basculez vers l'onglet Invitations pour voir tout le monde que vous avez invité et qui n'a pas encore rejoint.

Renvoyer une invitation

1. Trouvez l'invitation en attente
2. Cliquez sur le bouton Renvoyer
3. Un nouvel e-mail est envoyé à la personne invitée

Révoquer une invitation

1. Trouvez l'invitation en attente
2. Cliquez sur le bouton Révoquer
3. Le lien d'invitation devient invalide

Accepter une invitation

Quand quelqu'un vous invite :

1. Vérifiez votre e-mail pour l'invitation
2. Cliquez sur le lien dans l'e-mail
3. Créez un compte Zenovay (si vous n'en avez pas) ou connectez-vous
4. Vous êtes automatiquement ajouté à l'équipe

Modifier les rôles des membres

Pour modifier le rôle d'un membre de l'équipe :

1. 1

   Aller à Members

   Naviguez vers Paramètres → Espace de travail → Members.

2. 2

   Trouvez le membre

   Localisez le membre de l'équipe dans la liste.

3. 3

   Changez leur rôle

   Utilisez la commande de rôle sur leur ligne pour choisir un nouveau rôle.

4. 4

   Enregistrer les modifications

   Confirmez pour appliquer la modification.

Les Propriétaires peuvent modifier n'importe quel rôle. Les Admins peuvent modifier les Éditeurs et les Spectateurs, mais pas les Propriétaires ou les autres Admins.

Supprimer les membres de l'équipe

Pour supprimer quelqu'un de votre équipe :

1. Allez à Paramètres → Espace de travail → Members
2. Trouvez le membre de l'équipe
3. Cliquez sur Supprimer
4. Confirmez la suppression

Meilleures pratiques

Recommandations de sécurité

• Utilisez les rôles appropriés : Ne donnez pas l'accès admin inutilement
• Examinez régulièrement : Auditez régulièrement qui a accès
• Supprimez rapidement : Supprimez l'accès quand quelqu'un part
• Encouragez MFA : Demandez aux membres de l'équipe d'activer l'authentification à deux facteurs sur leurs comptes

Conseils organisationnels

• Utilisez des adresses e-mail professionnelles pour que ce soit clair qui est chaque membre
• Documenter les niveaux d'accès : Notez pourquoi chaque personne a son rôle
• Processus d'intégration : Ayez un processus standard pour les nouveaux membres de l'équipe

Dépannage

Invitation non reçue

1. Vérifiez les dossiers spam/courrier indésirable
2. Vérifiez que l'adresse e-mail est correcte
3. Demandez au destinataire de vérifier auprès de l'informatique (filtres d'entreprise)
4. Renvoyez l'invitation

Impossible d'accepter l'invitation

• Assurez-vous d'utiliser le lien de la bonne adresse e-mail
• Videz le cache du navigateur et réessayez
• Essayez un navigateur différent
• Vérifiez si l'invitation a expiré (7 jours)

Impossible de modifier le rôle

• Seuls les Propriétaires peuvent modifier n'importe quel rôle ; les Admins ne peuvent modifier que les Éditeurs et les Spectateurs
• Vous ne pouvez pas modifier votre propre rôle
• Contactez un Propriétaire de compte pour obtenir de l'aide

Single Sign-On

Scale Plan

Sur les plans Scale et Enterprise, vous pouvez connecter un fournisseur d'identité pour que les membres se connectent via votre SSO d'organisation. Consultez vos paramètres de sécurité pour le configurer.

Prochaines étapes

• Configurer le contrôle d'accès basé sur les rôles
• Configurer les paramètres de sécurité
• Créer une structure organisationnelle (Scale/Enterprise)