Les fonctionnalites IA de Zenovay sont disponibles a partir du plan Pro, avec des limites quotidiennes de messages qui varient selon le niveau. Les utilisateurs Pro peuvent envoyer jusqu'a 20 messages IA par jour, les utilisateurs Scale en recoivent 75 par jour et les utilisateurs Enterprise 300 par jour. Les utilisateurs du plan Free n'ont pas acces aux fonctionnalites IA. Chaque message IA — qu'il s'agisse d'une requete en langage naturel, d'une demande d'insight ou d'une question de suivi — compte dans votre limite quotidienne. L'allocation quotidienne est partagee dans votre espace de travail (equipe), non accordee separement a chaque membre. Les limites se reinitialisent toutes les 24 heures a minuit UTC. Les insights automatises, les recapitulatifs hebdomadaires et les notifications de detection d'anomalies generes par le systeme ne comptent pas dans votre quota de messages. Comprendre ces limites vous aide a utiliser l'IA strategiquement et a tirer le maximum de valeur de votre plan.
Limites de messages IA par plan
Limites quotidiennes de messages IA pour chaque niveau d'abonnement Zenovay :
| Plan | Messages IA quotidiens | Acces aux fonctionnalites IA |
|---|---|---|
| Free | 0 | Pas d'acces IA |
| Pro | 20 / jour | Fonctionnalites IA completes |
| Scale | 75 / jour | Fonctionnalites IA completes |
| Enterprise | 300 / jour | Fonctionnalites IA completes |
Les fonctionnalites IA necessitent le plan Pro ou superieur. Passez du plan Free pour debloquer les requetes en langage naturel, les insights automatises et les recommandations IA.
Limitation de debit
En plus des limites quotidiennes, il existe une limitation de debit de 10 requetes par minute par utilisateur. Cela empeche une utilisation rapide accidentelle de consommer votre quota quotidien.
| Type de limite | Valeur |
|---|---|
| Limitation de debit par minute | 10 requetes / minute |
| Longueur maximale de requete | 500 caracteres |
Ce qui compte comme un message
Chaque interaction IA ne compte pas forcement dans votre limite quotidienne. Voici le detail :
Compte dans la limite
| Action | Compte ? |
|---|---|
| Requete en langage naturel | Oui |
| Question de suivi a l'IA | Oui |
| Demander a l'IA d'expliquer un graphique ou une metrique | Oui |
| Demander des recommandations IA | Oui |
Ne compte PAS
| Action | Compte ? |
|---|---|
| Alertes automatiques de detection d'anomalies | Non |
| Recapitulatifs IA hebdomadaires par e-mail | Non |
| Badges d'insight IA affiches sur les tableaux de bord | Non |
| Consultation d'insights precedemment generes | Non |
| Recommandations generees par le systeme | Non |
Distinction cle : Les messages que vous envoyez activement a l'IA comptent. Les insights automatises que l'IA genere d'elle-meme ne comptent pas.
Comment les limites se reinitialisent
Les limites de messages IA suivent un cycle de reinitialisation quotidien simple :
- Heure de reinitialisation : Minuit UTC (00:00 UTC) chaque jour
- Portee de la reinitialisation : Par espace de travail (equipe) — l'allocation quotidienne est partagee parmi tous les membres, non accordee separement par membre
- Messages non utilises : Ne sont pas reportes au jour suivant
- Upgrade en cours de journee : Si vous passez a un plan superieur pendant la journee, la nouvelle limite prend effet immediatement
Verifier vos messages restants
Quand vous commencez a manquer de messages, l'assistant Ask Zenovay affiche un rappel du nombre de messages qu'il vous reste pour la journee (par exemple, « 3 messages restants ») ainsi que l'heure de reinitialisation. Si vous atteignez votre limite quotidienne, l'assistant vous l'indique directement et cesse d'accepter de nouvelles questions jusqu'a ce que la limite se reinitialise.
Conseils pour utiliser l'IA efficacement
Prioriser les questions a forte valeur
Avec un budget quotidien limite, concentrez-vous sur les questions qui fournissent des insights exploitables :
- Bien : « Pourquoi le taux de conversion a-t-il baisse de 15 % cette semaine par rapport a la semaine derniere ? »
- Mieux que : « Combien de visiteurs aujourd'hui ? » (ce que vous pouvez lire directement sur le tableau de bord)
Utiliser les suivis judicieusement
Chaque suivi compte comme un message separe. Formulez votre requete initiale suffisamment specifique pour reduire le besoin de suivis :
| Approche | Messages utilises |
|---|---|
| « Montrer le trafic », puis « Detailler par source », puis « Comparer a la semaine derniere » | 3 messages |
| « Montrer le trafic par source compare a la semaine derniere » | 1 message |
Tirer parti des insights automatises gratuits
Les insights automatises, les alertes d'anomalies et les recapitulatifs hebdomadaires ne comptent pas dans votre limite. Laissez le systeme signaler automatiquement les changements importants et reservez vos messages pour des investigations plus approfondies.
Sauvegarder les requetes importantes
Sauvegardez les requetes que vous utilisez souvent pour pouvoir les relancer sans les retaper :
- Executez une requete, puis ouvrez le panneau d'historique des requetes
- Mettez l'etoile a la requete pour l'ajouter a vos Favoris
- Rouvrez-la a tout moment a partir de l'onglet Favoris dans le panneau d'historique
- Re-executer une requete sauvegardee utilise quand meme un message
Comparaison des plans
| Fonctionnalite | Pro | Scale | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Messages IA quotidiens | 20 | 75 | 300 |
| Requetes en langage naturel | Oui | Oui | Oui |
| Insights automatises | Oui | Oui | Oui |
| Scoring des visiteurs | Oui | Oui | Oui |
| Recapitulatif IA hebdomadaire | Oui | Oui | Oui |
FAQ
Que se passe-t-il quand j'atteins ma limite quotidienne de messages IA ?
L'assistant Ask Zenovay vous indique que vous avez atteint votre limite quotidienne. Vous pouvez toujours consulter les insights existants, les tableaux de bord et les resultats IA precedemment generes, mais vous ne pouvez pas envoyer de nouvelles requetes jusqu'a la reinitialisation de la limite a minuit UTC.
Les messages IA d'autres membres de l'equipe affectent-ils ma limite ?
Oui. L'allocation quotidienne de messages IA est partagee dans votre espace de travail (equipe), donc les messages envoyes par n'importe quel membre de l'equipe sont puises du meme quota. La taille de ce quota est definie par le niveau de plan de votre equipe.
Puis-je acheter des messages IA supplementaires ?
Actuellement, les packs de messages IA supplementaires ne sont pas disponibles a l'achat separement. Si vous avez regulierement besoin de plus de messages, envisagez de passer a un niveau de plan superieur.
Les appels d'outils MCP comptent-ils dans ma limite de messages IA ?
Non. Le serveur MCP Zenovay dispose d'un quota de requetes quotidien separé distinct, suivi independamment de la limite de messages IA en application decrite ici. L'utilisation de MCP ne reduit pas vos messages IA en application, et vice versa.
Quand exactement les limites se reinitialisent-elles ?
Les limites se reinitialisent a minuit UTC (00:00 UTC) chaque jour, independamment de votre fuseau horaire local ou de la date de votre cycle de facturation.
J'ai fait un upgrade en cours de journee. Est-ce que j'obtiens la nouvelle limite immediatement ?
Oui. Lorsque vous passez a un plan superieur, la nouvelle limite quotidienne de messages IA prend effet immediatement. Votre compteur utilise pour la journee reste, mais le total disponible augmente jusqu'a la limite du nouveau niveau.