Zenovay dispose de deux allocations IA distinctes : l'assistant Ask Zenovay, inclus dans tous les plans, et un quota quotidien pour les requêtes en langage naturel et les insights IA, qui commence au plan Pro. Les utilisateurs Pro peuvent envoyer jusqu'à 20 messages IA par jour, les utilisateurs Scale en reçoivent 75 par jour et les utilisateurs Enterprise 300 par jour. Les utilisateurs du plan Free peuvent utiliser l'assistant Ask Zenovay (10 messages par jour) ; les requêtes en langage naturel et les insights IA décrits ici commencent au plan Pro. Chaque message IA — qu'il s'agisse d'une requête en langage naturel, d'une demande d'insight ou d'une question de suivi — compte dans votre limite quotidienne. L'allocation quotidienne est partagée dans votre espace de travail (équipe), non accordée séparément à chaque membre. Les limites se réinitialisent toutes les 24 heures à minuit UTC. Les insights automatisés, les récapitulatifs hebdomadaires et les notifications de détection d'anomalies générés par le système ne comptent pas dans votre quota de messages. Comprendre ces limites vous aide à utiliser l'IA stratégiquement et à tirer le maximum de valeur de votre plan.
Limites de messages IA par plan
Limites quotidiennes de messages IA pour chaque niveau d'abonnement Zenovay :
| Plan | Messages IA quotidiens | Accès aux fonctionnalités IA |
|---|---|---|
| Free | 0 | Assistant Ask Zenovay uniquement (10 / jour) |
| Pro | 20 / jour | Fonctionnalités IA complètes |
| Scale | 75 / jour | Fonctionnalités IA complètes |
| Enterprise | 300 / jour | Fonctionnalités IA complètes |
Les fonctionnalités IA nécessitent le plan Pro ou supérieur. Passez du plan Free pour débloquer les requêtes en langage naturel, les insights automatisés et les recommandations IA.
Limitation de débit
En plus des limites quotidiennes, il existe une limitation de débit de 10 requêtes par minute par utilisateur. Cela empêche une utilisation rapide accidentelle de consommer votre quota quotidien.
| Type de limite | Valeur |
|---|---|
| Limitation de débit par minute | 10 requêtes / minute |
| Longueur maximale de requête | 500 caractères |
Ce qui compte comme un message
Chaque interaction IA ne compte pas forcément dans votre limite quotidienne. Voici le détail :
Compte dans la limite
| Action | Compte ? |
|---|---|
| Requête en langage naturel | Oui |
| Question de suivi à l'IA | Oui |
| Demander à l'IA d'expliquer un graphique ou une métrique | Oui |
| Demander des recommandations IA | Oui |
Ne compte PAS
| Action | Compte ? |
|---|---|
| Alertes automatiques de détection d'anomalies | Non |
| Récapitulatifs IA hebdomadaires par e-mail | Non |
| Badges d'insight IA affichés sur les tableaux de bord | Non |
| Consultation d'insights précédemment générés | Non |
| Recommandations générées par le système | Non |
Distinction clé : Les messages que vous envoyez activement à l'IA comptent. Les insights automatisés que l'IA génère d'elle-même ne comptent pas.
Comment les limites se réinitialisent
Les limites de messages IA suivent un cycle de réinitialisation quotidien simple :
- Heure de réinitialisation : Minuit UTC (00:00 UTC) chaque jour
- Portée de la réinitialisation : Par espace de travail (équipe) — l'allocation quotidienne est partagée parmi tous les membres, non accordée séparément par membre
- Messages non utilisés : Ne sont pas reportés au jour suivant
- Upgrade en cours de journée : Si vous passez à un plan supérieur pendant la journée, la nouvelle limite prend effet immédiatement
Vérifier vos messages restants
Quand vous commencez à manquer de messages, l'assistant Ask Zenovay affiche un rappel du nombre de messages qu'il vous reste pour la journée (par exemple, « 3 messages restants ») ainsi que l'heure de réinitialisation. Si vous atteignez votre limite quotidienne, l'assistant vous l'indique directement et cesse d'accepter de nouvelles questions jusqu'à ce que la limite se réinitialise.
Conseils pour utiliser l'IA efficacement
Prioriser les questions à forte valeur
Avec un budget quotidien limité, concentrez-vous sur les questions qui fournissent des insights exploitables :
- Bien : « Pourquoi le taux de conversion a-t-il baissé de 15 % cette semaine par rapport à la semaine dernière ? »
- Mieux que : « Combien de visiteurs aujourd'hui ? » (ce que vous pouvez lire directement sur le tableau de bord)
Utiliser les suivis judicieusement
Chaque suivi compte comme un message séparé. Formulez votre requête initiale suffisamment spécifique pour réduire le besoin de suivis :
| Approche | Messages utilisés |
|---|---|
| « Montrer le trafic », puis « Détailler par source », puis « Comparer à la semaine dernière » | 3 messages |
| « Montrer le trafic par source comparé à la semaine dernière » | 1 message |
Tirer parti des insights automatisés gratuits
Les insights automatisés, les alertes d'anomalies et les récapitulatifs hebdomadaires ne comptent pas dans votre limite. Laissez le système signaler automatiquement les changements importants et réservez vos messages pour des investigations plus approfondies.
Sauvegarder les requêtes importantes
Sauvegardez les requêtes que vous utilisez souvent pour pouvoir les relancer sans les retaper :
- Exécutez une requête, puis ouvrez le panneau d'historique des requêtes
- Mettez l'étoile à la requête pour l'ajouter à vos Favoris
- Rouvrez-la à tout moment à partir de l'onglet Favoris dans le panneau d'historique
- Ré-exécuter une requête sauvegardée utilise quand même un message
Comparaison des plans
| Fonctionnalité | Pro | Scale | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Messages IA quotidiens | 20 | 75 | 300 |
| Requêtes en langage naturel | Oui | Oui | Oui |
| Insights automatisés | Oui | Oui | Oui |
| Scoring des visiteurs | Oui | Oui | Oui |
| Récapitulatif IA hebdomadaire | Oui | Oui | Oui |
FAQ
Que se passe-t-il quand j'atteins ma limite quotidienne de messages IA ?
L'assistant Ask Zenovay vous indique que vous avez atteint votre limite quotidienne. Vous pouvez toujours consulter les insights existants, les tableaux de bord et les résultats IA précédemment générés, mais vous ne pouvez pas envoyer de nouvelles requêtes jusqu'à la réinitialisation de la limite à minuit UTC.
Les messages IA d'autres membres de l'équipe affectent-ils ma limite ?
Oui. L'allocation quotidienne de messages IA est partagée dans votre espace de travail (équipe), donc les messages envoyés par n'importe quel membre de l'équipe sont puisés du même quota. La taille de ce quota est définie par le niveau de plan de votre équipe.
Puis-je acheter des messages IA supplémentaires ?
Actuellement, les packs de messages IA supplémentaires ne sont pas disponibles à l'achat séparément. Si vous avez régulièrement besoin de plus de messages, envisagez de passer à un niveau de plan supérieur.
Les appels d'outils MCP comptent-ils dans ma limite de messages IA ?
Non. Le serveur MCP Zenovay dispose d'un quota de requêtes quotidien séparé distinct, suivi indépendamment de la limite de messages IA en application décrite ici. L'utilisation de MCP ne réduit pas vos messages IA en application, et vice versa.
Quand exactement les limites se réinitialisent-elles ?
Les limites se réinitialisent à minuit UTC (00:00 UTC) chaque jour, indépendamment de votre fuseau horaire local ou de la date de votre cycle de facturation.
J'ai fait un upgrade en cours de journée. Est-ce que j'obtiens la nouvelle limite immédiatement ?
Oui. Lorsque vous passez à un plan supérieur, la nouvelle limite quotidienne de messages IA prend effet immédiatement. Votre compteur utilisé pour la journée reste, mais le total disponible augmente jusqu'à la limite du nouveau niveau.