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Flujos de página (Sankey)

Cómo leer, filtrar y usar el diagrama de Sankey de los flujos de página en la pestaña Recorridos para detectar las rutas más transitadas por tu sitio.

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Última actualización:

Los flujos de página visualizan como diagrama de Sankey las rutas de navegación más comunes en tu sitio. Muestran lo que los visitantes realmente hicieron, complementando los Embudos (probar una ruta definida) y los Objetivos (rastrear estados finales).

Dónde encontrarlos

En tu panel, abre un sitio, haz clic en Recorridos en la barra lateral y cambia a la pestaña Flujos. El Sankey es la primera tarjeta; PageCards y Top Paths aparecen abajo.

Configuración inicial

No hace falta configurar nada. En cuanto los visitantes empiezan a navegar entre páginas (y estés en un plan Pro o superior), los datos aparecen automáticamente. Los sitios nuevos suelen necesitar al menos 10 sesiones multi-página antes de que el Sankey muestre patrones significativos.

Leer el diagrama

  • La columna izquierda lista páginas de entrada — donde empezó cada sesión.
  • La columna central muestra páginas alcanzadas tras uno o más clics.
  • La columna derecha muestra páginas de salida — donde terminó cada sesión.

El grosor de cada línea es proporcional al número de sesiones que tomaron esa transición. Pasa el cursor sobre un nodo o línea para ver el valor exacto.

Ajustar la profundidad

El selector de Profundidad sobre el gráfico controla cuántas capas muestra el Sankey. Valores permitidos: 3–7, por defecto 5.

  • Una profundidad de 3 ofrece el panorama más claro y legible.
  • Una profundidad de 7 muestra drilldowns más profundos pero puede saturarse.

La profundidad actual se guarda en la URL como ?depth=N. Marcar el deep link restaurará tu elección.

Filtrado

El Sankey, PageCards y Top Paths comparten el mismo filtro. Pulsa el botón de filtro en cualquier tarjeta y añade una condición — las tres vistas se actualizan a la vez.

Cada condición consta de una categoría, un operador y un valor. Las categorías incluyen la URL (dominio, página, página de entrada), ubicación (país, región, ciudad), origen (canal, referrer, campaña, UTM) y sistema (navegador, SO, dispositivo). Los operadores incluyen es, no es, contiene, no contiene y coincidencias regex. Añade múltiples condiciones para afinar la vista.

Preguntas frecuentes

¿Por qué los totales son menores que en la barra de KPIs del panel? Las sesiones de una sola página no aparecen en los flujos porque no tienen transición. La barra de KPIs cuenta todas las sesiones; el Sankey cuenta solo las que tienen al menos una navegación.

¿Puedo exportar esta vista? Sí — consulta Exportar datos para el flujo de exportación estándar. Los datos de flujos de página se incluyen en la exportación de Recorridos.

¿Puedo compartir los flujos de página públicamente? Sí. La vista Recorridos, incluyendo el Sankey, es parte del panel público que puedes compartir con un enlace. Consulta Compartir un panel público para saber cómo habilitar un enlace compartido.

Solución de problemas

La pestaña Flujos muestra una tarjeta «Actualiza a Pro» en lugar del Sankey. Los flujos de página son una función Pro+. (PageCards y la tabla Top Paths abajo siguen siendo visibles en cada plan.) Actualiza tu plan en Ajustes → Facturación y recarga la página.

El Sankey está vacío. Tres posibles razones:

  1. No estás en un plan Pro o superior — ver arriba.
  2. Tu período seleccionado no tiene sesiones multi-página. Prueba un período más amplio.
  3. Tus filtros activos no devolvieron transiciones coincidentes. Pulsa Borrar filtros en el estado vacío para reiniciar.

El Sankey muestra menos transiciones de las esperadas. Para mantener el diagrama legible, conservamos las transiciones más frecuentes y recortamos la cola larga — el límite se escala con la profundidad que has elegido, así que una profundidad más alta expone más. Aplica un filtro para enfocar una página de entrada o canal específico y revelar la cola larga.

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