Zenovay vincula tus datos de pago con análisis de visitantes, para que puedas ver tus ingresos recurrentes junto con el tráfico, campañas y viajes que los generaron. Este artículo cubre cómo integrar MRR en Zenovay y qué muestra la pestaña Ingresos.
Cómo funciona el seguimiento de MRR
Zenovay no procesa pagos. En cambio, lee datos de transacciones de tu proveedor de facturación y los vincula al visitante que realizó la compra. Una vez que se conecta un proveedor, Zenovay calcula automáticamente métricas de ingresos (incluida una vista de ingresos recurrentes) a partir de las transacciones sincronizadas.
Hay dos formas de incorporar ingresos a Zenovay:
| Método | Mejor para |
|---|---|
| Proveedor de pagos (Stripe, Lemon Squeezy, Polar, PayPal, Paddle) | La mayoría de negocios SaaS, sincronización automática a través de webhooks |
Seguimiento del lado del cliente (zenovay('revenue', ...)) | Pagos personalizados donde deseas enviar ingresos desde tu propio código |
Para empresas de suscripción, conectar tu proveedor de pagos es la ruta recomendada, ya que mantiene el MRR sincronizado sin código adicional.
Conectar un proveedor de pagos
Abre la configuración de ingresos de tu dominio
Ve a Dominios, abre el sitio web que deseas, luego abre su configuración y selecciona la pestaña Ingresos.
Elige tu proveedor
Elige uno de los proveedores compatibles: Stripe, Lemon Squeezy, Polar, PayPal o Paddle.
Pega tu clave API
Ingresa la clave API del proveedor (para PayPal, también tu ID de cliente). Zenovay valida la clave con el proveedor antes de guardar.
Deja que Zenovay configure el webhook
Para Stripe, Paddle y PayPal, Zenovay crea el webhook automáticamente en tu cuenta para que se sincronicen las nuevas transacciones. Si la creación automática no es posible, el formulario explica cómo crear el webhook manualmente y pegar el secreto de firma.
Una vez conectados, los pagos llegan y la pestaña Ingresos se completa en los próximos minutos.
Información
Zenovay nunca almacena números de tarjeta y nunca procesa pagos. Lee datos de transacciones agregadas (cantidad, moneda, correo electrónico del cliente, marcas de tiempo) de tu proveedor para construir análisis de ingresos.
La pestaña Ingresos
Abre el panel de control de tu sitio web y selecciona la pestaña Ingresos para ver tu análisis de ingresos. El gráfico principal traza los ingresos diarios durante tu rango de tiempo seleccionado, con tarjetas de resumen arriba.
| Tarjeta | Qué muestra |
|---|---|
| Total | Ingresos netos del período (menos reembolsos) |
| Prom/Día | Ingreso promedio diario |
| Mejor día | Ingreso del día más alto |
| Tendencia | Dirección reciente versus el período anterior |
| Reembolsos | Cantidad reembolsada (solo aparece cuando hay reembolsos) |
El gráfico puede superponer visitantes contra ingresos, para que puedas ver cómo el tráfico se correlaciona con las ventas.
Métrica de ingresos recurrentes
La vista MRR de Zenovay compara los ingresos recurrentes de este mes con el mes pasado e informa:
- MRR para el mes actual
- Crecimiento del MRR (absoluto y porcentual versus el mes pasado)
- ARPU (ingreso promedio por cliente pagador)
- LTV (una estimación simple basada en ARPU actual)
Esto te da una lectura rápida sobre si los ingresos recurrentes crecen o se contraen mes a mes.
Información
Los desgloces detallados del movimiento del MRR (nuevo versus expansión versus MRR perdido) y el análisis de conversión de prueba no son métricas integradas hoy. Rastrealos en los propios paneles de tu proveedor de facturación. Zenovay se enfoca en conectar ingresos con adquisición: qué canales, campañas y viajes generan clientes pagadores.
Ingresos por fuente y campaña
La verdadera fortaleza del análisis de ingresos de Zenovay es la atribución: muestra qué fuentes de tráfico y campañas realmente generaron ingresos, no solo clics.
- Ingresos por fuente desglosa los ingresos por fuente de tráfico, con transacciones, tasa de conversión, ingresos por visitante y valor promedio de pedido por fuente.
- Ingresos por campaña hace lo mismo por campaña UTM.
Así es como puedes saber si tu canal con mejor conversión es también tu canal con mayores ingresos. Consulta Ingresos por fuente para más detalles.
Cohortes LTV
Pro PlanLa pestaña Retención incluye análisis de cohortes de valor de vida útil, agrupando clientes por cuándo pagaron por primera vez y rastreando ingresos acumulados por cohorte a lo largo del tiempo. Úsalo para ver si las cohortes más nuevas valen más o menos que las más antiguas.
Envío de ingresos desde tu propio código
Si tienes un pago personalizado y prefieres enviar ingresos directamente, el rastreador expone una API del lado del cliente:
// Envía un evento de ingresos cuando se completa una compra
zenovay('revenue', 99.99, 'USD', {
order_id: 'ORD-12345'
});
También puedes adjuntar un valor a un objetivo:
zenovay('goal', 'purchase', {
value: orderTotal
});
Ambos atribuyen los ingresos a la sesión actual del visitante, por lo que aparecen en informes de ingresos por fuente y campaña. Consulta Descripción general del seguimiento de ingresos para la API completa del cliente.
Registración manual de un pago
Para pagos únicos o fuera del proveedor, puedes registrar una conversión a través de la API con una cantidad, moneda e ID de visitante opcional. Zenovay rellena la atribución del visitante vinculado. Consulta Configuración de atribución de ingresos.
Mejores prácticas
Conecta el proveedor, no enrolles eventos manualmente
Para empresas de suscripción, conectar Stripe (o tu proveedor) es mucho más confiable que enviar ingresos desde código del cliente, ya que captura automáticamente actualizaciones, degradaciones, reembolsos y renovaciones.
Usa valores consistentes
Decide de antemano si tus importes rastreados incluyen impuestos, envío o descuentos, y mantente coherente para que tus números de Zenovay se alineen con tu contabilidad.
Reconcilia regularmente
Compara periódicamente los totales de ingresos de Zenovay con tu proveedor de facturación. Si se desvían, verifica que el webhook aún esté conectado (la pestaña de configuración de ingresos muestra el último estado de verificación).
Problemas comunes
Los ingresos no aparecen
- Confirma que el proveedor muestre Conectado y verificado en la pestaña Configuración de ingresos.
- Verifica que el webhook exista en tu cuenta de proveedor.
- Para eventos del lado del cliente, verifica que el código de seguimiento esté instalado y el valor se pase como número, no como cadena.
La atribución se ve incorrecta
- Confirma que los parámetros UTM estén presentes en tus enlaces entrantes.
- Revisa el viaje del cliente en el perfil del visitante para ver los puntos de contacto registrados.