Una única tasa de rebote para todo el sitio oculta dónde estás perdiendo gente realmente. El rebote por cohorte desglosa el rebote de dos formas a la vez — por página de entrada y por cohorte de adquisición (canal o dispositivo) — de modo que "42 % de rebote" se convierte en "el tráfico de pago a /pricing rebota al 85 %, pero el orgánico rebota al 9 %".
Dónde encontrarlo
Abre un sitio web, ve a la pestaña Retención y cambia el interruptor superior de Retención / LTV a Rebote. Forma parte de la pestaña Retención, así que necesita un plan Pro o superior. No aparece en paneles públicos compartidos.
Anatomía de la cuadrícula
- Filas — tus 20 mejores páginas de entrada por sesiones para el rango de fechas seleccionado (la primera página de cada sesión).
- Columnas — la cohorte: el canal de tráfico (Directo, Orgánico, De pago, Social, Referido, …) o el dispositivo (Escritorio, Móvil, Tableta, …). Usa el interruptor Canal / Dispositivo en la cabecera de la tarjeta. Hasta 9 columnas, ordenadas por volumen.
- Celdas — la tasa de rebote para ese par página × cohorte. El color escala con el rebote (pálido → rojo intenso; leyenda al pie). Un
n/asignifica que no hubo sesiones para ese par.
Pasa el cursor sobre cualquier celda para ver las vistas de página exactas, el % de rebote y cuánto se aleja del promedio propio de esa página.
Qué es un "rebote" aquí
Un rebote es una sesión de una sola página — una vista de página, sin una segunda navegación. Esta es la misma definición que usa la tabla de Páginas, así que los números se concilian: el rebote general de una página equivale a su fila de rebote por cohorte combinada entre cohortes.
Mayores fugas de rebote
El panel lateral derecho Mayores fugas de rebote clasifica los peores pares página × cohorte para que no tengas que escanear la cuadrícula. Solo lista pares con al menos 5 sesiones — un "100 %" de una sola sesión es ruido, no una fuga, y mostrarlo erosionaría la confianza en la lista. Haz clic en cualquier fuga para saltar directamente a esas sesiones.
Cómo actuar sobre ello
Encuentra los valores atípicos en rojo intenso
Busca celdas mucho más oscuras que el resto de su fila. Una página que es pálida para el orgánico pero rojo intenso para el de pago significa que la experiencia de aterrizaje de pago (desajuste entre el texto del anuncio ↔ la página, carga lenta, oferta incorrecta) — no la página en sí — es el problema.
Usa el panel de fugas para priorizar
El panel ya está clasificado por gravedad y filtrado a ≥5 sesiones. Empieza por arriba.
Profundiza en las sesiones
Haz clic en una celda o en una fuga. Zenovay aplica los filtros de página de entrada y canal/dispositivo y cambia a la vista de analítica, pre-filtrada exactamente a esas sesiones, para que puedas ver qué hicieron esos visitantes.
Por qué el drilldown por canal se etiqueta como "aproximado"
El dispositivo es exacto, el canal es aproximado
La cuadrícula agrupa por el canal guardado en cada visitante en el momento de la recopilación. El filtro de sesión al que llegas tras un clic vuelve a derivar el canal a partir de etiquetas UTM, referente y click-IDs. Estos dos métodos coinciden la gran mayoría de las veces pero pueden diferir en unos pocos puntos porcentuales, así que la cuadrícula etiqueta honestamente el drilldown por canal como aproximado. La agrupación y el drilldown por dispositivo son exactos.
Límites
| Límite | Valor |
|---|---|
| Páginas de entrada (filas) | Top 20 por sesiones |
| Columnas de cohorte | Hasta 9, por volumen |
| Mínimo del panel de fugas | 5 sesiones por par |
| Plan | Pro y superior (parte de Retención) |
Las páginas de menor tráfico y las cohortes más raras quedan por debajo del corte para que la cuadrícula se mantenga legible y rápida. Elige un rango de fechas más largo para traer más páginas a las 20 mejores.