Una vez que hayas leído un insight y decidido qué hacer al respecto, puedes confirmarlo (marcarlo como manejado) o descartarlo (eliminarlo). Ambos mantienen tu lista enfocada en lo que es nuevo.
Dónde encontrar tus insights
Puedes revisar insights en dos lugares:
- Por sitio: abre el panel de un sitio desde Dominios, luego selecciona la pestaña Insights (
/domains/{your-site}?tab=insights). Esto muestra cada insight para ese sitio. - En todos los sitios: abre Insights en la barra lateral (
/insights) para una vista consolidada del equipo, agrupada por sitio, con las alertas más críticas primero. Hacer clic te lleva a la pestaña Insights del sitio correspondiente.
Los insights de IA están disponibles en el plan Pro y superior. Los insights se comparten en todo tu equipo, por lo que todos en el espacio de trabajo ven la misma lista y el mismo estado confirmado.
Estados de los insights
| Estado | Significado |
|---|---|
| Activo | Nuevo, aún no manejado. Mostrado por defecto. |
| Confirmado | Revisado y marcado como manejado. Oculto de la vista por defecto. |
Un insight confirmado no se elimina, solo se oculta hasta que elijas mostrarlo nuevamente (ver abajo). Un insight descartado se elimina.
Confirmar un insight
Confirmar elimina un insight de tu lista por defecto y registra cuándo lo manejaste. Es la acción correcta cuando has visto el insight, lo entiendes, y ya sea que hayas actuado sobre él o decidido que no se necesita acción.
Desde la lista:
Abre la pestaña Insights
Ve a tu panel del sitio y selecciona la pestaña Insights.
Confirma el insight
Coloca el cursor sobre una tarjeta de insight y haz clic en el icono de marca, o abre el insight y haz clic en Confirmar en la vista de detalle.
El insight se marca con la fecha en que lo confirmaste y desaparece de la vista por defecto.
Información
Confirmar requiere acceso de editor en el sitio. Si tienes un rol de espectador, las acciones de confirmación y descarte aparecen deshabilitadas con un tooltip.
Descartar un insight
Descarta un insight cuando no es útil, por ejemplo un cambio esperado, un evento único, o algo que ya has manejado en otro lugar. Descartar un insight lo elimina.
Abre el insight
Haz clic en el insight para abrir su vista de detalle, o coloca el cursor sobre la tarjeta en la lista.
Descártalo
Haz clic en Descartar (el icono X en la tarjeta, o el botón Descartar en la vista de detalle).
Advertencia
Descartar es permanente. El insight se elimina en lugar de archivarse, así que descarta solo lo que estés seguro de que no necesitas. Si un insight podría valer la pena revisitar, confírmalo en su lugar, los insights confirmados se pueden mostrar nuevamente.
Filtrado y búsqueda de insights
La pestaña Insights tiene una barra de herramientas para ayudarte a enfocarte en los insights correctos:
- Buscar por palabra clave, nombre de métrica, título o descripción.
- Filtro Tipo: anomalías, tendencias, recomendaciones o predicciones.
- Filtro Gravedad: crítica, advertencia o información.
- Alternador Mostrar confirmados: por defecto, los insights confirmados están ocultos. Actívalo para traerlos de vuelta a la vista (aparecen atenuados, con la fecha en que los confirmaste).
La lista se actualiza automáticamente en segundo plano, por lo que no necesitas recargar para ver nuevos insights.
Revisión de la vista de detalle
Haz clic en cualquier insight para abrir su vista de detalle, que muestra:
- La descripción completa y, cuando esté disponible, una recomendación de IA.
- El valor actual, el valor esperado y la desviación entre ellos.
- Un gráfico del historial reciente de la métrica.
- Un botón Copiar para copiar los detalles del insight a tu portapapeles para compartirlo en un ticket o mensaje.
Desde la vista de detalle puedes confirmar o descartar el insight directamente.
Una rutina simple
Un rápido vistazo diario mantiene la lista manejable:
- Abre la pestaña Insights (o Insights en la barra lateral para todos los sitios).
- Escanea primero los insights críticos y de advertencia.
- Confirma todo lo que hayas revisado o procesado.
- Descarta los que no sean relevantes.
Solución de problemas
Demasiados insights
Si la lista se siente ruidosa:
- Usa el filtro Gravedad para enfocarte solo en insights críticos.
- Confirma elementos manejados para que salgan de la vista por defecto.
- Descarta no-problemas recurrentes.
Para saber con qué frecuencia se generan los insights, consulta Frecuencia de insights.
Insights esperados no visibles
- Asegúrate de estar en el plan Pro o superior. Los insights de IA son una característica Pro.
- Verifica el alternador Mostrar confirmados en caso de que el insight ya haya sido confirmado.
- Borra cualquier filtro Tipo o Gravedad activo.
- Los sitios nuevos necesitan algunos días de datos antes de que se generen insights.