Automatisierte Erkenntnisse sind KI-entdeckte Muster und Anomalien in Ihren Daten. Erfahren Sie, wie Sie diese lesen und darauf reagieren können.
Was sind automatisierte Erkenntnisse?
Erkenntnisse sind KI-Beobachtungen über Ihre Daten. Jede fällt in eine von vier Kategorien:
| Typ | Beispiel |
|---|---|
| Anomalie | „Traffic ist heute um 35 % gesunken" |
| Trend | „Organischer Traffic in 4 Wochen um 25 % gestiegen" |
| Empfehlung | „Mobile konvertiert 40 % weniger als Desktop" |
| Vorhersage | „Besucher sind auf dem Weg, den letzten Monat zu übertreffen" |
Wo finde ich Erkenntnisse?
Erkenntnisse sind an zwei Orten verfügbar:
- Pro Website: Öffnen Sie das Dashboard Ihrer Website und wählen Sie den Tab Insights (unter Verhalten in der Seitenleiste).
- Für Ihr Team: Die Seite Insights in der Hauptseitenleiste aggregiert die wichtigsten Erkenntnisse aus allen Websites in Ihrem Arbeitsbereich.
Struktur einer Erkenntnis
Aufbau der Erkenntniskarte
Jede Erkenntniskarte zeigt:
| Element | Zweck |
|---|---|
| Typ | Anomalie, Trend, Empfehlung oder Vorhersage |
| Titel | Kurzbeschreibung |
| Schweregrad | Wichtigkeitsstufe |
| Beschreibung | Was sich geändert hat und warum es wichtig ist |
| Erkannt | Wann die Erkenntnis generiert wurde |
Öffnen Sie eine Karte, um die vollständige Detailansicht zu sehen, die die unterstützende Grafik, den aktuellen Wert, den erwarteten Wert und die Abweichung hinzufügt.
Beispiel einer Erkenntnis
ANOMALIE: Traffic-Rückgang erkannt
Ihr Website-Traffic ist im Vergleich zum
gleichen Tag der Vorwoche um 35 % gesunken.
Aktuell: 780 Besucher
Erwartet: 1.200 Besucher
Abweichung: -35 %
Erkannt: Heute, 14:00 Uhr
Erkenntnistypen
Anomalien
Ungewöhnliche Abweichungen vom erwarteten Bereich:
| Anomalie | Bedeutung |
|---|---|
| Traffic-Spitze | Plötzlicher Anstieg |
| Traffic-Rückgang | Plötzlicher Rückgang |
| Conversion-Änderung | Rate deutlich abweichend |
| Fehleranstieg | Mehr Fehler als üblich |
Trends
Muster, die sich im Laufe der Zeit entwickeln:
| Trend | Beispiel |
|---|---|
| Steigend | „Organischer Traffic wöchentlich um 5 % gestiegen" |
| Rückläufig | „Absprungrate steigt kontinuierlich" |
| Saisonal | „Traffic erreicht Spitzenwerte am Wochenende" |
Empfehlungen
Mögliche Verbesserungen in Ihren Daten:
| Empfehlung | Beispiel |
|---|---|
| Conversion-Lücke | „Mobile konvertiert 40 % weniger als Desktop" |
| Traffic-Quelle | „Social-Besucher sind engagierter" |
| Inhalt | „Blog generiert 3x mehr Anmeldungen" |
Vorhersagen
Wohin eine Metrik wahrscheinlich führen wird, basierend auf der jüngsten Aktivität, zum Beispiel „Besucher sind auf dem Weg, den Gesamtverkehr des letzten Monats zu übertreffen."
Schweregrad der Erkenntnisse
Schweregrade
| Stufe | Farbe | Bedeutung |
|---|---|---|
| Kritisch | Rot | Sofortige Aufmerksamkeit erforderlich |
| Warnung | Orange | Sollte bald untersucht werden |
| Info | Blau | Gut zu wissen |
Kritische Erkenntnisse
Erfordern sofortiges Handeln:
- Größere Traffic-Rückgänge
- Einbruch der Conversion-Rate
- Fehleranstieg
Warnungs-Erkenntnisse
Innerhalb eines Tages untersuchen:
- Moderate Veränderungen
- Sich entwickelnde Trends
- Potenzielle Probleme
Info-Erkenntnisse
Bei Gelegenheit überprüfen:
- Geringfügige Änderungen
- Kontext-Updates
- Hintergrundmuster
Erkenntnisdaten lesen
Wenn Sie eine Erkenntnis öffnen, zeigt die Detailansicht die Zahlen dahinter:
Änderung der Conversion-Rate
Aktuell: 2,1 %
Erwartet: 3,4 %
Abweichung: -38 %
Aktuell vs. Erwartet
Die KI vergleicht den aktuellen Wert mit einem erwarteten Wert, der aus Ihrer jüngsten Historie abgeleitet ist. Die Abweichung ist, wie weit der aktuelle Wert vom erwarteten Basislinie abweicht. Eine historische Grafik zeigt die Metrik im Zeitverlauf, so dass Sie die Änderung in ihrem Kontext sehen können.
Handeln auf Erkenntnisse
Aus einer Erkenntniskarte oder ihrer Detailansicht können Sie:
| Aktion | Was es tut |
|---|---|
| Öffnen | Die vollständige Detailansicht, Grafik und unterstützende Metriken anzeigen |
| Bestätigen | Die Erkenntnis als überprüft markieren und aus der aktiven Liste löschen |
| Verwerfen | Eine Erkenntnis entfernen, die Sie nicht nützlich finden |
| Kopieren | Die Erkenntniszusammenfassung in die Zwischenablage kopieren, um sie zu teilen |
Bestätigte Erkenntnisse sind standardmäßig aus der aktiven Liste ausgeblendet. Verwenden Sie die Schaltfläche Bestätigte anzeigen, um sie zurück in die Ansicht zu bringen.
Erkenntnisse verwalten
Erkenntnisfeed
So arbeiten Sie sich durch Ihre Erkenntnisse:
- Öffnen Sie den Tab Insights auf dem Dashboard einer Website oder die teamweite Seite Insights.
- Durchsuchen Sie die Liste, neueste zuerst.
- Filtern oder suchen Sie, um die Liste einzugrenzen.
Filteroptionen
Die Symbolleiste über der Liste ermöglicht es Ihnen, zu filtern und zu suchen:
| Filter | Optionen |
|---|---|
| Typ | Anomalie, Trend, Empfehlung, Vorhersage |
| Schweregrad | Kritisch, Warnung, Info |
| Bestätigt | Bestätigte Erkenntnisse anzeigen oder ausblenden |
| Suche | Abgleich mit Titel, Beschreibung oder Metrik |
Erkenntnisse bestätigen
Warum bestätigen?
- Markiert die Erkenntnis als überprüft
- Löscht sie aus der aktiven Liste
- Hält Ihren Feed fokussiert auf das, was noch Aufmerksamkeit benötigt
So bestätigen Sie
- Lesen Sie die Erkenntnis
- Ergreifen Sie erforderliche Maßnahmen
- Klicken Sie auf Bestätigen
Best Practices
Tägliche Überprüfung
- Kritische Erkenntnisse prüfen
- Neue Anomalien überprüfen
- Bearbeitete Punkte bestätigen
Wöchentliche Überprüfung
- Trends betrachten
- Empfehlungen überprüfen
- Sich entwickelnde Muster prüfen
Auf Erkenntnisse reagieren
- Lesen - Die Erkenntnis verstehen
- Verifizieren - In Ihren Berichten bestätigen
- Untersuchen - Die Grundursache finden
- Handeln - Geeignete Maßnahme ergreifen
- Bestätigen - Die Erkenntnis abschließen
Gewohnheiten aufbauen
- Beziehen Sie den Insights-Tab in Ihre tägliche Routine ein
- Teilen Sie bemerkenswerte Erkenntnisse mit Ihrem Team
Fehlerbehebung
Zu viele Erkenntnisse
Wenn Sie überfordert sind:
- Nach Schweregrad filtern
- Ältere Elemente bestätigen, um die Liste zu löschen
- Konzentrieren Sie sich nur auf kritische Punkte
Fehlende Erkenntnisse
Wenn Sie erwartete Erkenntnisse nicht sehen:
- Überprüfen Sie die Filter für Typ und Schweregrad
- Stellen Sie sicher, dass bestätigte Erkenntnisse nicht ausgeblendet sind, wenn Sie sie erwarten
- Überprüfen Sie, ob Ihr Plan KI-Insights enthält (Pro und höher)
- Kontaktieren Sie den Support
Irrelevante Erkenntnisse
Wenn eine Erkenntnis nicht nützlich ist, verwerfen Sie sie, um sie aus Ihrem Feed zu entfernen.