Nachdem Sie eine Erkenntnis gelesen und entschieden haben, was Sie damit tun möchten, können Sie sie bestätigen (als erledigt markieren) oder verwerfen (entfernen). Beides hilft, Ihre Liste auf das Neue zu konzentrieren.
Wo Sie Ihre Erkenntnisse finden
Sie können Erkenntnisse an zwei Stellen überprüfen:
- Pro Website: Öffnen Sie ein Website-Dashboard von Domains und wählen Sie die Registerkarte Insights (
/domains/{your-site}?tab=insights). Dies zeigt jede Erkenntnis für diese Website. - Über alle Websites: Öffnen Sie Insights in der Seitenleiste (
/insights) für einen teamweiten Überblick, gruppiert nach Website, mit den kritischsten Warnungen zuerst. Durch Klicken werden Sie zur Registerkarte Insights der relevanten Website weitergeleitet.
AI Insights ist im Pro-Plan und höher verfügbar. Erkenntnisse werden über Ihr Team verteilt, daher sehen alle im Arbeitsbereich die gleiche Liste und den gleichen bestätigten Status.
Erkenntniszustände
| Zustand | Bedeutung |
|---|---|
| Aktiv | Neu, noch nicht bearbeitet. Standardmäßig angezeigt. |
| Bestätigt | Überprüft und als erledigt markiert. In der Standardansicht ausgeblendet. |
Eine bestätigte Erkenntnis wird nicht gelöscht, nur ausgeblendet, bis Sie sie wieder anzeigen möchten (siehe unten). Eine verworfene Erkenntnis wird entfernt.
Eine Erkenntnis bestätigen
Durch das Bestätigen wird eine Erkenntnis aus Ihrer Standardliste gelöscht und der Zeitpunkt wird aufgezeichnet. Dies ist die richtige Aktion, wenn Sie die Erkenntnis gesehen haben, sie verstanden haben und entweder Maßnahmen ergriffen oder entschieden haben, dass keine Aktion erforderlich ist.
Aus der Liste:
Öffnen Sie die Registerkarte Insights
Gehen Sie zu Ihrem Website-Dashboard und wählen Sie die Registerkarte Insights.
Bestätigen Sie die Erkenntnis
Fahren Sie mit der Maus über eine Insight-Karte und klicken Sie auf das Häkchen-Symbol, oder öffnen Sie die Erkenntnis und klicken Sie in der Detailansicht auf Bestätigen.
Die Erkenntnis wird mit dem Datum markiert, an dem Sie sie bestätigt haben, und wird aus der Standardansicht entfernt.
Information
Zum Bestätigen ist Bearbeitungszugriff auf der Website erforderlich. Falls Sie eine Viewer-Rolle haben, werden die Aktionen Bestätigen und Verwerfen mit einer QuickInfo als deaktiviert angezeigt.
Eine Erkenntnis verwerfen
Verwerfen Sie eine Erkenntnis, wenn sie nicht nützlich ist, zum Beispiel eine erwartete Änderung, ein einmaliges Ereignis oder etwas, das Sie bereits an anderer Stelle bearbeitet haben. Durch das Verwerfen wird die Erkenntnis entfernt.
Öffnen Sie die Erkenntnis
Klicken Sie auf die Erkenntnis, um die Detailansicht zu öffnen, oder fahren Sie mit der Maus über die Karte in der Liste.
Verwerfen Sie sie
Klicken Sie auf Verwerfen (das X-Symbol auf der Karte oder die Schaltfläche Verwerfen in der Detailansicht).
Warnung
Das Verwerfen ist permanent. Die Erkenntnis wird gelöscht statt archiviert, daher verwerfen Sie nur das, von dem Sie sicher sind, dass Sie es nicht benötigen. Falls eine Erkenntnis möglicherweise überprüft werden könnte, bestätigen Sie sie stattdessen. Bestätigte Erkenntnisse können wieder angezeigt werden.
Filtern und Erkenntnisse finden
Die Registerkarte Insights hat eine Symbolleiste, um Ihnen zu helfen, sich auf die richtigen Erkenntnisse zu konzentrieren:
- Suche nach Stichwort, Metrikname, Titel oder Beschreibung.
- Typ-Filter: Anomalien, Trends, Empfehlungen oder Vorhersagen.
- Schweregrad-Filter: Kritisch, Warnung oder Info.
- Umschalter Bestätigte anzeigen: Standardmäßig werden bestätigte Erkenntnisse ausgeblendet. Schalten Sie dies ein, um sie wieder in die Ansicht zu bringen (sie erscheinen gedimmt mit dem Datum, an dem Sie sie bestätigt haben).
Die Liste wird automatisch im Hintergrund aktualisiert, daher müssen Sie nicht neu laden, um neue Erkenntnisse zu sehen.
Überprüfung der Detailansicht
Klicken Sie auf eine beliebige Erkenntnis, um die Detailansicht zu öffnen, die Folgendes anzeigt:
- Die vollständige Beschreibung und, falls verfügbar, eine AI-Empfehlung.
- Der aktuelle Wert, der erwartete Wert und die Abweichung dazwischen.
- Ein Diagramm des kürzlichen Verlaufs der Metrik.
- Eine Schaltfläche Kopieren, um die Details der Erkenntnis zur Freigabe in einem Ticket oder einer Nachricht in die Zwischenablage zu kopieren.
Aus der Detailansicht können Sie die Erkenntnis direkt bestätigen oder verwerfen.
Eine einfache Routine
Ein schneller täglicher Durchgang hält die Liste überschaubar:
- Öffnen Sie die Registerkarte Insights (oder Insights in der Seitenleiste für alle Websites).
- Scannen Sie zuerst nach kritischen und Warnerkenntnissen.
- Bestätigen Sie alles, das Sie überprüft oder bearbeitet haben.
- Verwerfen Sie diejenigen, die nicht relevant sind.
Fehlerbehebung
Zu viele Erkenntnisse
Falls die Liste zu laut ist:
- Verwenden Sie den Schweregrad-Filter, um sich nur auf kritische Erkenntnisse zu konzentrieren.
- Bestätigen Sie behandelte Elemente, damit sie aus der Standardansicht verschwinden.
- Verwerfen Sie wiederkehrende Nicht-Probleme.
Wie oft Erkenntnisse generiert werden, finden Sie unter Insight-Häufigkeit.
Erwartete Erkenntnisse werden nicht angezeigt
- Stellen Sie sicher, dass Sie im Pro-Plan oder höher sind. AI Insights ist ein Pro-Feature.
- Überprüfen Sie den Umschalter Bestätigte anzeigen für den Fall, dass die Erkenntnis bereits bestätigt wurde.
- Löschen Sie alle aktiven Typ- oder Schweregrad-Filter.
- Neue Websites benötigen ein paar Tage Daten, bevor Erkenntnisse generiert werden.