Gespeicherte Segmente erlauben dir, einen benannten Filter einmal zu erstellen und ihn mit einem Klick auf jedes Diagramm und Panel deines Dashboards anzuwenden. Sie sind nützlich, wenn du dieselbe Zielgruppe immer wieder analysierst — zahlende Nutzer aus einem bestimmten Land, Besucher mit hoher Scroll-Tiefe, Kunden mit einer bestimmten Eigenschaft, die du über dein Tracking-Skript setzt.
Wann ein Segment statt eines normalen Filters?
Ein normaler Filter lebt nur in der URL und verschwindet, wenn du den Tab schließt. Nutze ihn für einmalige Fragen: "Wie sieht der heutige Tag für Besucher aus Deutschland aus?"
Ein Gespeichertes Segment lebt im Workspace deines Teams und bleibt über Sitzungen hinweg verfügbar. Nutze eines, wenn:
- Du dieselbe Zielgruppe wiederholt analysierst (z. B. zahlende Enterprise-Nutzer).
- Du Bedingungen mit OR-Logik kombinieren möchtest (normale Filter verknüpfen alle Bedingungen mit AND).
- Du nach etwas filtern möchtest, das nur Segmente unterstützen: Nutzertyp (anonym / identifiziert / zahlend), Scroll-Tiefe, Sitzungs-Anzahl, Seiten-Anzahl, Conversion-Status, KI-Besucher-Score oder ein benutzerdefiniertes Attribut, das du über
zenovay.identify(...)gesendet hast.
So erstellst du eines
- Öffne das Filter-Trichtersymbol oben in einem Dashboard-Diagramm.
- Scrolle im Dropdown zum Abschnitt Gespeicherte Segmente ganz unten.
- Klicke + Neues Segment. Der Builder öffnet sich.
- Gib ihm einen Namen (erforderlich) und optional eine Beschreibung.
- Wähle eine Dimension, einen Operator und einen Wert. Füge bis zu 4 weitere Bedingungen hinzu (durch AND innerhalb derselben Gruppe verknüpft).
- Um Alternativen zu treffen, klicke unter der ersten Gruppe + OR-Gruppe hinzufügen. Bis zu 3 Gruppen mit je 5 Bedingungen.
- Klicke Segment erstellen.
Das Segment wird automatisch angewendet. Ein blauer Chip in der Dashboard-Kopfzeile zeigt seinen Namen. Klicke auf das (×) im Chip, um zu deaktivieren.
Laden, bearbeiten, löschen
Öffne erneut das Filter-Dropdown. Der Abschnitt Gespeicherte Segmente listet alle Segmente dieser Website. Bewege die Maus über eine Zeile:
- Zeile anklicken → laden. Alle Diagramme im Dashboard rendern neu für diese Zielgruppe.
- Stift ✏️ → öffnet das Segment im Builder mit vorausgefüllten Werten. Bedingungen anpassen oder umbenennen.
- Mülleimer 🗑 → löscht sofort. Eine grüne Bestätigung erscheint am unteren Bildschirmrand.
Häufige Fallen
"Ich habe zwei Länder hinzugefügt, aber mein Diagramm zeigt null Daten"
Wenn du country is Italy und country is Australia zur selben Gruppe hinzufügst, hast du nach Besuchern aus BEIDEN Ländern gefragt — was null Personen entspricht. Um eines von beiden zu treffen, klicke + OR-Gruppe hinzufügen und stelle jedes Land in eine eigene Gruppe. Der Builder zeigt einen bernsteinfarbenen Hinweis, wenn er dieses Muster erkennt.
"Die Zahl neben einer Dropdown-Option passt nicht zum Diagramm"
Die Zahlen neben jeder Option (z. B. United States · 230) entsprechen dem aktuellen Dashboard-Zeitraum — Letzte 7 Tage, Letzte 30 Tage usw. Wenn du den Zeitraum nach dem Erstellen eines Segments änderst, verschieben sich die zugrundeliegenden Zahlen, aber die Segmentdefinition (was du gespeichert hast) nicht.
"Ich sehe keine Segmente in meinem öffentlichen Dashboard-Share"
Segmente sind auf Share-Token-URLs absichtlich unsichtbar. Sie sind privat für den Workspace deines Teams. Personen, denen du ein öffentliches Dashboard teilst, sehen nur die Metriken, nicht die Segment-Definition oder welches Segment aktiv ist. Wenn du eine bestimmte Kohorte extern teilen musst, erstelle dieselben Bedingungen als normale Filter in der URL — diese werden über öffentliche Shares weitergegeben.
Berechtigungen
| Rolle | Kann Segmente sehen? | Kann erstellen / bearbeiten / löschen? |
|---|---|---|
| Owner | ✓ | ✓ |
| Admin | ✓ | ✓ |
| Editor | ✓ | ✓ |
| Viewer | ✓ | — |
Segmente sind auf eine einzelne Website beschränkt und für jedes aktive Mitglied dieses Website-Teams sichtbar.
Limits
- Bis zu 50 Segmente pro Website.
- Bis zu 3 OR-Gruppen pro Segment.
- Bis zu 5 AND-Bedingungen pro Gruppe.
- Keine verschachtelte Gruppierung in V1.