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Seitenflüsse (Sankey)

Wie Sie das Sankey-Diagramm der Seitenflüsse im Journeys-Tab lesen, filtern und nutzen, um die meistbegangenen Pfade durch Ihre Website zu erkennen.

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Zuletzt aktualisiert:

Seitenflüsse visualisieren als Sankey-Diagramm die häufigsten Navigationspfade auf Ihrer Website. Sie zeigen, was Besucher tatsächlich getan haben, und ergänzen Funnels (die einen definierten Pfad testen) und Ziele (die Endzustände nachverfolgen).

Wo zu finden

Öffnen Sie im Dashboard eine Website, klicken Sie in der Seitenleiste auf Journeys und wechseln Sie zum Tab Flows. Das Sankey ist die erste Karte auf der Seite; die Seitenkarten und die Top-Pfade-Tabelle erscheinen darunter.

Ersteinrichtung

Es ist keine Einrichtung nötig. Sobald Besucher zwischen Seiten Ihrer Website navigieren (und Sie auf einem Pro-Plan oder höher sind), erscheinen die Daten automatisch. Neue Websites benötigen typischerweise mindestens 10 mehrseitige Sitzungen, bevor das Sankey aussagekräftige Muster zeigt.

Diagramm lesen

  • Die linke Spalte zeigt Einstiegsseiten — wo jede Sitzung begann.
  • Die mittlere Spalte zeigt Seiten, die nach einem oder mehreren Klicks erreicht wurden.
  • Die rechte Spalte zeigt Ausstiegsseiten — wo jede Sitzung endete.

Die Linienstärke ist proportional zur Anzahl der Sitzungen, die diesen Übergang gemacht haben. Beim Hovern über einen Knoten oder eine Linie erscheinen die genauen Werte.

Tiefe anpassen

Der Tiefen-Stepper über dem Diagramm steuert, wie viele Ebenen das Sankey darstellt. Erlaubte Werte: 3–7, Standard ist 5.

  • Eine Tiefe von 3 ergibt den klarsten, am leichtesten lesbaren Überblick.
  • Eine Tiefe von 7 zeigt tiefere Drilldowns, kann aber unübersichtlich werden.

Die aktuelle Tiefe wird in der URL als ?depth=N gespeichert. Ein Lesezeichen mit dem Deep-Link stellt Ihre Auswahl wieder her.

Filter

Das Sankey, die Seitenkarten und die Top-Pfade-Tabelle teilen sich denselben Filter. Klicken Sie auf einer dieser Karten auf den Filter-Button und fügen Sie eine Bedingung hinzu; alle drei Ansichten werden gemeinsam aktualisiert.

Jede Bedingung besteht aus einer Kategorie, einem Operator und einem Wert. Kategorien decken die URL (Hostname, Seite, Einstiegsseite), Standort (Land, Region, Stadt), Quelle (Kanal, Referrer, Kampagne, UTM) und System (Browser, OS, Gerät) ab. Operatoren sind z. B. ist, ist nicht, enthält, enthält nicht und Regex-Matches. Fügen Sie mehrere Bedingungen hinzu, um die Ansicht einzugrenzen.

Häufige Fragen

Warum sind die Summen kleiner als in der KPI-Leiste des Dashboards? Einseitige Sitzungen erscheinen nicht in Flows, weil sie keinen Übergang haben. Die KPI-Leiste zählt alle Sitzungen; das Sankey zählt nur Sitzungen mit mindestens einer Navigation.

Kann ich diese Ansicht exportieren? Ja — siehe Daten exportieren für den Standard-Exportprozess. Die Seitenfluss-Daten sind im Journeys-Export enthalten.

Kann ich Seitenflüsse öffentlich teilen? Ja. Die Journeys-Ansicht, einschließlich des Sankeys, ist Teil des öffentlichen Dashboards, das Sie mit einem Link teilen können. Siehe Sharing a Public Dashboard, um zu erfahren, wie Sie einen Share-Link aktivieren.

Fehlerbehebung

Der Flows-Tab zeigt eine „Auf Pro upgraden"-Karte statt des Sankeys. Seitenflüsse sind ein Pro+-Feature. (Die Seitenkarten und die Top-Pfade-Tabelle darunter bleiben auf jedem Plan sichtbar.) Aktualisieren Sie Ihren Plan unter Einstellungen → Abrechnung und laden Sie die Seite neu.

Das Sankey ist leer. Drei mögliche Gründe:

  1. Sie sind nicht auf einem Pro-Plan oder höher — siehe oben.
  2. Ihr ausgewählter Zeitraum hat keine mehrseitigen Sitzungen. Versuchen Sie einen längeren Zeitraum.
  3. Ihre aktiven Filter haben keine Übergänge gefunden. Klicken Sie im Empty-State auf Filter zurücksetzen.

Das Sankey zeigt weniger Übergänge als erwartet. Um das Diagramm lesbar zu halten, behalten wir die häufigsten Übergänge und schneiden den langen Schwanz ab — das Limit wird mit der von Ihnen gewählten Tiefe skaliert, so dass eine höhere Tiefe mehr davon anzeigt. Wenden Sie einen Filter an, um sich auf eine bestimmte Einstiegsseite oder einen Kanal zu konzentrieren und den Rest sichtbar zu machen.

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