Berechtigungen in Zenovay werden durch die Rolle festgelegt, die Sie jedem Teamitglied zuweisen. Es gibt eine Rolle pro Mitglied, und diese Rolle gilt für den gesamten Arbeitsbereich. Um zu ändern, was jemand tun kann, ändern Sie einfach seine Rolle.
Eine vollständige Übersicht über die Möglichkeiten der einzelnen Rollen finden Sie unter Rollen und Zugriffsstufen.
Wo Sie Mitglieder verwalten
- Gehen Sie zu Einstellungen → Arbeitsbereich
- Öffnen Sie Mitglieder
Sie sehen alle Personen im Arbeitsbereich mit ihrer Rolle und dem Beitrittsdatum.
Die Rollen
| Rolle | Was sie tun können |
|---|---|
| Owner | Vollständige Kontrolle, einschließlich Abrechnung und Teamverwaltung |
| Admin | Websites, Mitglieder und Einstellungen verwalten (nicht Abrechnung) |
| Editor | Websites und Einstellungen erstellen und bearbeiten, Analytics anzeigen, Daten exportieren |
| Viewer | Schreibgeschützter Zugriff auf Websites und Analytics |
Es gibt auch eine separate Client-Rolle, die vom Agentur-Client-Portal verwendet wird und Lesezugriff auf bestimmte Websites gewährt. Dies wird über die Agentur-Tools eingerichtet, nicht über die reguläre Mitgliederliste.
Rolle eines Mitglieds ändern
- Gehen Sie zu Einstellungen → Arbeitsbereich → Mitglieder
- Klicken Sie auf die Rolle des Mitglieds (oder öffnen Sie das Menü ⋯ in seiner Zeile und wählen Sie Rolle ändern)
- Wählen Sie die neue Rolle
- Speichern
Information
Sie können nur Rollen für Mitglieder unterhalb Ihres eigenen Levels ändern. Owner können alle verwalten; Admins können Editoren und Viewer ändern, aber nicht andere Admins oder Owner.
Mitglied entfernen
- Öffnen Sie das Menü ⋯ in der Zeile des Mitglieds
- Wählen Sie Mitglied entfernen
- Bestätigen Sie
Das Entfernen einer Person entzieht ihnen sofort den Zugriff auf den Arbeitsbereich.
Website-Zugriff
Reguläre Teamitglieder (Owner, Admin, Editor, Viewer) haben Zugriff auf alle Websites Ihres Arbeitsbereichs. Rollen kontrollieren, was jemand tun kann, nicht welche Websites sie sehen können.
Wenn Sie jemandem Zugriff auf nur bestimmte Websites geben müssen, ist das Client-Portal dafür gedacht: es bietet schreibgeschützte Dashboards, die auf ausgewählte Websites beschränkt sind.
Scale PlanDas Client-Portal und die Zuweisung pro Client-Website sind im Scale-Plan verfügbar. Siehe Ihre Agentur-Tools, um einen Client einzurichten und zu wählen, welche Websites er anzeigen kann.
Berechtigungsänderungen überprüfen
Rollen- und Mitgliedschaftsänderungen werden in Ihrem Workspace-Audit-Log aufgezeichnet.
- Gehen Sie zu Einstellungen → Sicherheit → Audit-Log
- Suchen Sie im Zeitstrahl nach Rollenänderungen, Einladungen und Mitgliedschaftentfernungen
Das Audit-Log ist in jedem Plan verfügbar. Der Export des Logs als CSV (mit Datumsbereichsauswahl) ist im Pro-Plan und höher verfügbar. Siehe Audit-Logs für die vollständige Liste der aufgezeichneten Aktionen und Export-Details.
Fehlerbehebung
Eine Rollenänderung scheint nicht in Kraft getreten zu sein
Der Mitglied sollte sich ab- und dann wieder anmelden, damit seine Sitzung die neue Rolle erhält.
Sie können ein bestimmtes Mitglied nicht ändern oder entfernen
Sie können nur Mitglieder unterhalb Ihrer Rolle verwalten. Sie können die Rolle eines anderen Owner nicht ändern oder einen Owner nicht entfernen, es sei denn, Sie sind selbst ein Owner, und ein Arbeitsbereich muss immer mindestens einen Owner behalten.
Best Practices
- Beginnen Sie mit der niedrigsten Rolle. Weisen Sie zuerst Viewer zu, dann erhöhen Sie jemanden nur, wenn sie bearbeiten müssen.
- Überprüfen Sie regelmäßig. Überprüfen Sie die Mitgliederliste regelmäßig und entfernen Sie Personen, die keinen Zugriff mehr benötigen.
- Verwenden Sie das Client-Portal für eingeschränkten Zugriff. Wenn ein Client oder Auftragnehmer nur bestimmte Seiten sehen muss, geben Sie ihm Client-Portal-Zugriff statt voller Workspace-Mitgliedschaft.