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Zenovay
Gratuito3 minutesIniciante

O Zenovay usa cookies?

Não — por padrão, o Zenovay funciona em modo sem cookies. Aqui está exatamente o que usamos no lugar para identificar visitantes e como isso permanece em conformidade com ePrivacy e LGPD/GDPR.

cookiescookielessprivacygdpreprivacy
Última atualização:

Resposta curta: Não. Os novos sites são criados com o modo sem cookies ativado por padrão, portanto o tracker do Zenovay não define cookies por padrão. No modo sem cookies, não definimos nenhum cookie próprio nem de terceiros e não escrevemos em localStorage, sessionStorage ou IndexedDB.

O que usamos no lugar

No modo sem cookies, o tracker cria um ID de visitante na memória, vinculado à janela, que existe somente durante a vida útil da aba do navegador. Quando a aba é fechada, o ID some. O servidor então deriva um identificador estável de visitante a partir de um hash SHA-256 unidirecional da sub-rede IP do visitante, do User-Agent e de um sal que rotaciona diariamente. O IP bruto e o User-Agent nunca são armazenados.

O resultado:

  • Sem identificador persistente no dispositivo
  • Sem rastreamento entre sites
  • Sem possibilidade de re-identificar um visitante 24+ horas depois
  • Um hash com sal que rotaciona diariamente e aproxima «visitante único hoje» sem armazenar PII

O que isso significa para conformidade

Como nada é armazenado no dispositivo do visitante, o tracker não exige consentimento prévio sob o artigo 5(3) do ePrivacy (TDDDG §25 na Alemanha, FMG art. 45c na Suíça). Você pode carregá-lo antes de um banner de consentimento ser respondido.

O GDPR (e a LGPD) ainda se aplica ao processamento no lado do servidor (identificadores hasheados contam como dados pessoais), portanto sua política de privacidade deve divulgar que você usa o Zenovay. Mas você não precisa de um banner de cookies só para carregar o tracker.

Quando o Zenovay define cookies?

Apenas em app.zenovay.com em si, para coisas como manter você conectado em seu próprio painel. Esses cookies nunca aparecem nos navegadores dos seus visitantes.

Posso voltar a usar cookies?

O modo sem cookies é uma configuração por site. Abra o painel de seu site, vá até Configurações → Avançado e procure pela seção Privacidade & Cookies. Desativar o botão Modo de Armazenamento Zero no Cliente permite que o tracker defina um cookie de visitante, que pode medir visitantes únicos com janelas longas com maior precisão. Você também pode escolher a Vida Útil do Cookie do Visitante (30 dias por padrão, até 1 ano). Se você ativar cookies novamente, assume a obrigação de obter consentimento antes de o tracker carregar.

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