複数のワークスペース

Scale プラン

Zenovayでは、各ワークスペース（チーム）は独自の独立したコンテナです — 独自のウェブサイト、メンバー、データ、そしてサブスクリプション。複数のワークスペースを作成することで、異なるビジネス、クライアント、または部門を単一のログイン下で分離することができます。

好きなだけ多くのワークスペースに属することができ、いつでもそれらを切り替えることができます。追加のアカウントを作成する必要はありません — すべてのワークスペースは同じZenovayサインインを共有します。

複数のワークスペースを使用する場合

適切な使用事例

シナリオ	分離する理由
クライアント付きエージェンシー	クライアントデータの分離
複数のビジネス	個別の請求
部門	異なるアクセスニーズ
子会社	法的分離
Dev/Prod環境	リスク分離

推奨されていない用途

シナリオ	より良い代替案
同じ企業、同じデータ	ロールを使用する
テスト	別のウェブサイトを使用
異なるプロジェクト	1つのワークスペースにより多くのウェブサイトを追加

追加ワークスペースの作成

ステップ1: ワークスペーススイッチャーを開く

左サイドバーの上部にあるワークスペース名（そのアバター付き）をクリックして、スイッチャーを開きます。

ステップ2: 新しいワークスペースを作成

スイッチャーの下部に新しいワークスペースを作成が表示されます。それを選択すると、新しい空のワークスペースが起動され、それに名前を付けることができます。

ステップ3: プランを選択

各ワークスペースには独自のサブスクリプションがあります：

• 新しいワークスペースは無料プランで開始します
• 必要に応じて設定 → 請求からアップグレードします
• 請求はワークスペースごとに追跡されます

ステップ4: セットアップを完了

1. 最初のウェブサイトを追加
2. メンバーを招待（必要な場合）
3. 設定を構成

ワークスペース間の切り替え

ワークスペーススイッチャー

サイドバーの上部にあるワークスペース名をクリックすると、属しているすべてのワークスペースが表示されます。各エントリーは、その名前とプランを表示します。1つを選択して切り替えます — ダッシュボードはすぐに更新され、データはワークスペースごとに分離されたままです。

エージェンシークライアントを管理している場合、クライアントポータルは同じスイッチャーの独自のセクションに表示されます。

プライマリワークスペースを設定

プライマリワークスペースは、ログイン後にデフォルトでランディングするワークスペースです。設定 → アカウントのワークスペースセクションから設定します。

データ分離

分離されているもの

各ワークスペースには以下が含まれます：

• ウェブサイト
• 分析データ
• チームメンバー
• ゴールとファネル
• インテグレーション
• APIキー
• 請求

共有されているもの

ワークスペース全体で：

• ユーザーアカウント
• ログイン認証情報
• 個人設定

複数のワークスペースの管理

ワークスペースリスト

属しているすべてのワークスペースを一箇所で確認するには、設定 → アカウントに移動し、ワークスペースセクションを開きます。そこからは、切り替え、プライマリワークスペースを設定、ワークスペースの設定を開く、またはワークスペースを離れることができます。

通知

通知設定は、設定 → アカウント → 環境設定のメール通知セクションからユーザーごとに設定されます。属しているワークスペースのアラートを受け取ります。

エージェンシー設定

マーケティングエージェンシーの場合

クライアントごとに1つのワークスペースで組織化します：

1. クライアントごとにワークスペースを作成
2. クライアントのチームをメンバーとして追加
3. ホワイトラベルブランディング（Enterprise）を使用
4. ワークスペースごとに請求を分離

クライアントオンボーディング

クイッククライアント設定：

1. 新しいワークスペースを作成
2. クライアント用に「クライアント: [名前]」と名付けます
3. トラッキングをセットアップ
4. クライアントの連絡先を招待
5. ロールを設定

エージェンシーダッシュボード

Scale プラン

エージェンシーダッシュボードは、クライアントワークスペース全体の単一ビューを提供します：

• 集計メトリクス
• クイックヘルスチェック
• クロスクライアント概要

詳細については、エージェンシーダッシュボードを参照してください。

ワークスペース全体の請求

個別請求

各ワークスペース：

• 独自のサブスクリプションを持っています
• 独自の支払い方法を使用します
• 独自の請求書を生成します

ワークスペースが選択されている状態で、設定 → 請求からワークスペースのプランと支払い詳細を管理します。

ワークスペース全体のロール

ロール独立性

ロールはワークスペースごとです。同じ人が各ワークスペースで異なるロールを持つことができます：

• あるワークスペースのオーナー、別のワークスペースのビューア
• 1つで管理者、3番目へのアクセスなし
• 完全に独立

利用可能なロールはオーナー、管理者、エディタ、およびビューアです。ワークスペースは最大3人のオーナーを持つことができます。

例

ジョンのロール:

Acme Analytics:     オーナー
クライアント: TechCorp:   管理者
クライアント: StartupXYZ: 管理者
個人:               オーナー
R&Dプロジェクト:    ビューア

ワークスペース間でウェブサイトを移動

ワークスペース間での自動転送はありません。ウェブサイトを移動するには：

1. 同じドメインを宛先ワークスペースに追加
2. 所有権を再度確認し、トラッキングコードをそこに再度追加
3. 新しいウェブサイトがデータを収集開始したら、ソースワークスペースから削除

履歴データはドメインと共に移動しません — 宛先ワークスペースで収集された新しいデータのみが保持されます。

ワークスペースを離れるまたは削除

ワークスペースを離れる

メンバー（唯一のオーナーではない）の場合、設定 → アカウントのワークスペースセクションからワークスペースを離れることができます。

ワークスペースを削除

オーナーのみがワークスペースを削除できます。削除は永続的です：

1. 削除したいワークスペースに切り替え
2. 設定 → ワークスペースに移動
3. ワークスペースを削除を選択
4. 確認のためワークスペース名を入力
5. 削除を確認

削除前に以下を注意してください：

• すべてのデータが永続的に削除されます
• メンバーはアクセスを失います
• これは取り消せません
• 必要なものはすべて最初にエクスポートしてください（組織設定を参照）

削除後、ワークスペースはすぐに削除され、請求は停止し、残りのメンバーはアクセスを失います。

ベストプラクティス

命名規則

一貫性のある名前を使用してください：

• エージェンシーの場合は[企業]: [クライアント]
• 内部チームの場合は[企業] - [部門]
• 明確で検索可能な名前

メンバー管理

• 必要最小限のロールを付与
• メンバーシップを定期的に確認
• 関係が終わったらメンバーを削除

ドキュメント

以下の記録を保持します：

• 各ワークスペースの目的
• 主な連絡先
• 請求責任
• アクセスポリシー

トラブルシューティング

誤ったワークスペースが活動中

誤ったデータを表示している場合：

• サイドバーのワークスペーススイッチャーを開く
• どのワークスペースが選択されているかを確認
• 正しいものをクリック

アクセスが拒否されました

ワークスペースにアクセスできない場合：

• 設定 → アカウントでメンバーシップを確認
• ロール権限を確認
• ワークスペースのオーナーまたは管理者に連絡

次のステップ

• エージェンシーダッシュボード設定
• ホワイトラベル設定
• 組織設定