チームオーナーシップの移転

退職する場合、または他の誰かにチームを管理させたい場合は、Zenovayワークスペースのオーナーシップを移転します。Zenovayでは、別の「移転」ウィザードではなく、別のメンバーをオーナー役に昇進させることでこれを行います。

オーナーシップを理解する

オーナーができること

オーナーのみが:

メンバーをオーナーに昇進させる（オーナーシップが引き継がれる方法）
請求にアクセスして管理する
ワークスペースを削除する
別のオーナーの役割を変更する

ワークスペースは一度に最大3つのオーナーを持つことができるため、他の誰かをオーナー役に昇進させても、自動的に自分のオーナーシップは削除されません。

オーナー vs 管理者

機能	オーナー	管理者
メンバーを管理	✓	✓
設定を構成	✓	✓
ウェブサイトを追加/削除	✓	✓
請求を管理	✓	✗
メンバーをオーナーに昇進させる	✓	✗
ワークスペースを削除	✓	✗

管理者はメンバー、設定、ウェブサイトを管理できますが、オーナー役または管理者役を割り当てることができるのはオーナーのみです。

移転前

前提条件

新しいオーナーは:

すでにワークスペースのメンバーである
確認済みのメールアドレスを持っている

最初に管理者に昇進させる必要はありません。オーナーは任意のメンバーの役割を直接オーナーに変更できます。

チェックリスト

オーナーシップを移転する前に:

新しいオーナーに通知する
責任を理解していることを確認する（請求、ワークスペース自体）
必要に応じて請求情報を更新する
重要な構成を文書化する

オーナーシップを移転する方法

ステップ1: メンバーリストを開く

設定 → ワークスペース → メンバーに移動します
オーナーにしたいメンバーを見つけます

ステップ2: 役割をオーナーに変更

メンバーの役割をクリック（または横のメニューを開く）して、役割を変更を選択します
オーナーを選択します
確認します

役割の変更は直ちに有効になります。別のメール承認ステップや保留中の受け入れステップはありません。新しい役割を保存した時点で、そのメンバーはフルのオーナー権限を持つオーナーになります。

ステップ3: ステップダウン（オプション）

別のメンバーを昇進させても、自分自身のオーナーシップは削除されません。完全に引き継ぎを行い、オーナーでなくなりたい場合は、オーナーが同じメンバーリストから自分の役割をAdmin（または別の役割）に変更します。

ワークスペースは常に最低1つのオーナーを保つ必要があるため、システムは最後のオーナーを削除することはできません。最初に新しいオーナーを昇進させてから、自分の役割を変更します。

何が移転されるか

Zenovayのオーナーシップはワークスペースの役割であり、個人アカウントの移転ではありません。

ワークスペースに留まるもの

項目	注釈
ワークスペースデータとウェブサイト	ワークスペースが所有、あなたではない
請求責任	ワークスペースに紐づけられた；新しいオーナーが管理できる
メンバー管理	新しいオーナーが利用可能

あなたに留まるもの

項目	注釈
個人アカウント	あなたのままです
他のチームメンバーシップ	変わりません
個人設定	変わりません

変更後

前のオーナーの場合

Adminにステップダウンする場合:

ワークスペースへのAdminアクセスを保持します
請求アクセスと、ワークスペースを削除する機能を失います
いつでもワークスペースを離れることができます（別のオーナーが残っている限り）

新しいオーナーの場合

新しい責任:

請求管理
ワークスペースレベルの決定
メンバーの昇進と削除

特殊な状況

受取人がまだ管理者ではない

最初に管理者に昇進させる必要はありません。オーナーはメンバーリストから任意のメンバーを直接オーナー役に設定できます。

オーナーが会社を去った

すべてのオーナーが連絡がつかない場合は、[email protected]でZenovayサポートに連絡してください。アカウントの確認とアクセスの回復をお手伝いします。

請求の問題

オーナーシップを変更する前に:

未払いの請求書を決済する
必要に応じて支払い方法を更新する
現在のプランとサブスクリプションステータスを確認する

役割の変更を取り消す

保留中の受け入れステップがないため、オーナーシップの変更は直ちに適用されます。これを取り消すには、オーナーが設定 → ワークスペース → メンバーから影響を受けたメンバーの役割を再度変更するだけです。（ワークスペースは常に少なくとも1つのオーナーを保つ必要があることを忘れないでください。）

セキュリティに関する考慮事項

身元確認

誰かをオーナーに昇進させる前に:

正しい人を昇進させていることを確認する
調整するための安全な通信を使用する

トラブルシューティング

役割を変更オプションが見つからない

オーナーに変更するオプションが見つからない場合:

あなたがオーナーであることを確認する（オーナー役と管理者役を割り当てることができるのはオーナーのみ）
ページを更新する

最大オーナー数に達した

ワークスペースは最大3つのオーナーを許可します。この制限に達した場合は、別のメンバーを昇進させる前に、既存のオーナーの役割を下げます。

最後のオーナーの役割を変更できない

システムは少なくとも1つのオーナーを必要とします。最初に新しいオーナーを昇進させてから、前のオーナーの役割を変更します。