インサイトを読んで何をするかを決めた後は、それを承認する(処理済みにマークする)または却下する(削除する)ことができます。どちらも新しい情報にリストを焦点を当てたままにします。
インサイトを見つける場所
インサイトは2つの場所で確認できます:
- サイトごと:****ドメインからウェブサイトのダッシュボードを開き、インサイトタブ(
/domains/{your-site}?tab=insights)を選択します。これは特定のサイトのすべてのインサイトを表示します。 - すべてのサイト:サイドバーでインサイト(
/insights)を開いて、チーム全体の統合ビューを表示します。最も重要なアラートが最初に表示されます。クリックすると、関連するサイトのインサイトタブに移動します。
AIインサイトはPro以上のプランで利用可能です。インサイトはチーム全体で共有されるため、ワークスペース内のすべての人が同じリストと同じ承認状態を表示します。
インサイトの状態
| 状態 | 意味 |
|---|---|
| アクティブ | 新規、未処理。デフォルトで表示されます。 |
| 承認済み | レビューされ、処理済みとしてマークされています。デフォルトビューから非表示。 |
承認されたインサイトは削除されず、再度表示することを選択するまで非表示になります(下記を参照)。却下されたインサイトは削除されます。
インサイトを承認する
インサイトを承認すると、デフォルトリストから削除され、処理した時刻が記録されます。これは、インサイトを確認し、理解し、それに対して行動したか、行動が必要ないと判断した場合に正しい処置です。
リストから:
インサイトタブを開く
ウェブサイトのダッシュボードに移動し、インサイトタブを選択します。
インサイトを承認する
インサイトカードにカーソルを合わせてチェックアイコンをクリックするか、インサイトを開いて詳細ビューで承認をクリックします。
インサイトは承認した日付でマークされ、デフォルトビューから外れます。
情報
承認にはサイトのエディターアクセスが必要です。ビューアロールを持っている場合、承認と却下のアクションはツールチップ付きで無効と表示されます。
インサイトを却下する
インサイトが有用ではない場合は却下します。例えば、予想されていた変更、1回限りのイベント、または他の場所で既に処理したものです。インサイトを却下すると削除されます。
インサイトを開く
インサイトをクリックして詳細ビューを開くか、リスト内のカードにカーソルを合わせます。
却下する
却下をクリックします(カード上のXアイコンまたは詳細ビューの却下ボタン)。
警告
却下は永久的です。インサイトはアーカイブされるのではなく削除されるため、必要ないと確実に思われるもののみを却下してください。インサイトをもう一度見直す価値があると思われる場合は、代わりにそれを承認してください。承認されたインサイトは再度表示できます。
フィルタリングとインサイトの検索
インサイトタブには、正しいインサイトに焦点を当てるのに役立つツールバーがあります:
- 検索キーワード、メトリック名、タイトル、または説明で検索します。
- タイプフィルター:異常、トレンド、推奨事項、または予測。
- 重大度フィルター:重大、警告、または情報。
- 承認済みを表示トグル:デフォルトでは、承認されたインサイトは非表示です。これをオンにしてビューに戻します(承認した日付が記載されて暗くなって表示されます)。
リストはバックグラウンドで自動的に更新されるため、新しいインサイトを見るために再度読み込む必要はありません。
詳細ビューの確認
任意のインサイトをクリックして詳細ビューを開くと、以下が表示されます:
- 完全な説明、および利用可能な場合はAI推奨事項。
- 現在の値、予想される値、およびそれらの間の偏差。
- メトリックの最近の履歴のグラフ。
- コピーボタンを使用してインサイトの詳細をクリップボードにコピーして、チケットまたはメッセージで共有できます。
詳細ビューからインサイトを直接承認または却下できます。
シンプルなルーチン
毎日の短い確認でリストを管理可能に保ちます:
- インサイトタブを開きます(またはすべてのサイトについてサイドバーのインサイト)。
- 最初に重大度が高い警告インサイトをスキャンします。
- レビューまたは処理したものをすべて承認します。
- 関連性のないものは却下します。
トラブルシューティング
インサイトが多すぎる
リストがノイズが多く感じられる場合:
- 重大度フィルターを使用して重大なインサイトのみに焦点を当てます。
- 処理されたアイテムを承認して、デフォルトビューから外します。
- 繰り返される非問題を却下します。
インサイトがどのくらいの頻度で生成されるかについては、インサイト周期を参照してください。
予想されていたインサイトが見られない
- Pro以上のプランにいることを確認してください。AIインサイトはPro機能です。
- インサイトが既に承認されている可能性があるため、承認済みを表示トグルを確認します。
- アクティブなタイプまたは重大度フィルターをすべてクリアします。
- 新しいサイトがインサイトを生成する前に数日分のデータが必要です。