Les permissions dans Zenovay sont définies par le rôle que vous assignez à chaque membre de l'équipe. Il y a un rôle par membre, et ce rôle s'applique à tout votre espace de travail. Pour modifier ce que quelqu'un peut faire, vous modifiez son rôle.
Pour une description complète de ce que chaque rôle peut faire, consultez Rôles et niveaux d'accès.
Où gérer les membres
- Allez à Paramètres → Espace de travail
- Ouvrez Membres
Vous verrez tout le monde dans l'espace de travail, avec leur rôle et la date à laquelle ils ont rejoint.
Les rôles
| Rôle | Ce qu'ils peuvent faire |
|---|---|
| Owner | Contrôle complet, y compris la facturation et la propriété de l'équipe |
| Admin | Gérer les sites web, les membres et les paramètres (pas la facturation) |
| Editor | Créer et modifier les sites web et les paramètres, consulter les analyses, exporter les données |
| Viewer | Accès en lecture seule aux sites web et aux analyses |
Il y a aussi un rôle séparé Client utilisé par le portail client de l'agence, qui donne un accès en lecture seule à des sites web spécifiques. Ceci est configuré via les outils de l'agence plutôt que via la liste des Membres habituelle.
Modifier le rôle d'un membre
- Allez à Paramètres → Espace de travail → Membres
- Cliquez sur le rôle du membre (ou ouvrez le menu ⋯ sur sa ligne et choisissez Modifier le rôle)
- Choisissez le nouveau rôle
- Enregistrez
Info
Vous ne pouvez modifier les rôles que pour les membres en dessous de votre niveau. Les propriétaires peuvent gérer tout le monde ; les administrateurs peuvent modifier les éditeurs et les lecteurs, mais pas les autres administrateurs ou propriétaires.
Supprimer un membre
- Ouvrez le menu ⋯ sur la ligne du membre
- Choisissez Supprimer le membre
- Confirmez
La suppression de quelqu'un révoque immédiatement son accès à l'espace de travail.
Accès aux sites web
Les membres réguliers de l'équipe (propriétaire, administrateur, éditeur, lecteur) ont accès à tous les sites web de votre espace de travail. Les rôles contrôlent ce que quelqu'un peut faire, pas les sites web qu'il peut voir.
Si vous devez donner à quelqu'un l'accès à seulement certains sites web, c'est à cela que sert le portail client : il fournit des tableaux de bord en lecture seule limités à des sites web choisis.
Scale PlanLe portail client et l'assignation de sites web par client sont disponibles sur le plan Scale. Consultez vos outils d'agence pour configurer un client et choisir les sites web qu'il peut consulter.
Examiner les changements de permissions
Les changements de rôle et d'adhésion sont enregistrés dans le journal d'audit de votre espace de travail.
- Allez à Paramètres → Sécurité → Journal d'audit
- Recherchez les changements de rôle, les invitations et les suppressions de membres dans la chronologie
Le journal d'audit est disponible sur tous les plans. L'exportation du journal en CSV (avec sélection de plage de dates) est disponible sur le plan Pro et supérieur. Consultez Journaux d'audit pour la liste complète des actions enregistrées et les détails d'exportation.
Dépannage
Un changement de rôle ne semble pas avoir pris effet
Demandez au membre de se déconnecter et de se reconnecter pour que sa session récupère le nouveau rôle.
Vous ne pouvez pas modifier ou supprimer un certain membre
Vous ne pouvez gérer que les membres en dessous de votre rôle. Vous ne pouvez pas modifier le rôle d'un autre propriétaire ou supprimer un propriétaire à moins que vous ne soyez vous-même propriétaire, et un espace de travail doit toujours conserver au moins un propriétaire.
Bonnes pratiques
- Commencez avec le rôle le plus bas. Assignez d'abord Lecteur, puis augmentez quelqu'un seulement quand il a besoin de modifier.
- Examinez régulièrement. Vérifiez la liste des Membres périodiquement et supprimez les personnes qui n'ont plus besoin d'accès.
- Utilisez le portail client pour un accès limité. Si un client ou un prestataire a seulement besoin de voir des sites spécifiques, donnez-lui un accès au portail client plutôt qu'une adhésion complète à l'espace de travail.