Suivi de première partie vs tiers

Comprendre la différence entre le suivi de première partie et le suivi tiers vous aide à choisir la bonne approche pour vos besoins en matière d'analyses.

Qu'est-ce que le suivi tiers?

Le suivi tiers est la méthode par défaut lorsque vous installez Zenovay. Votre site web envoie les données à nos serveurs à api.zenovay.com.

<script
  defer
  src="https://api.zenovay.com/z.js"
  data-tracking-code="YOUR_TRACKING_CODE"
></script>

Comment ça fonctionne

1. Le visiteur charge votre page à yoursite.com
2. Le navigateur récupère le script de suivi depuis api.zenovay.com
3. Les données de suivi sont envoyées à api.zenovay.com
4. Les données apparaissent dans votre tableau de bord Zenovay

Avantages

• Installation facile: Copiez et collez simplement le script
• Pas de configuration DNS: Fonctionne immédiatement
• Mises à jour automatiques: Utilise toujours la dernière version du suivi

Limitations

• Bloqueurs de publicités: Certains bloquent les demandes aux domaines d'analyse
• Extensions de confidentialité: Peuvent empêcher les demandes tierces
• Pare-feu d'entreprise: Certaines organisations bloquent l'analyse externe

Qu'est-ce que le suivi de première partie?

Scale Plan

Le suivi de première partie fournit le tracker et reçoit les données de suivi à partir d'un sous-domaine de votre propre site. Parce que les demandes semblent provenir de votre propre domaine, elles survivent aux bloqueurs de publicités et à la protection du suivi des navigateurs (Firefox ETP, Edge Tracking Prevention, etc.) qui bloqueraient autrement les appels à un hôte d'analyse distinct.

<script
  defer
  src="https://z.yoursite.com/script.js"
  data-tracking-code="YOUR_TRACKING_CODE"
></script>

Comment ça fonctionne

1. Le visiteur charge votre page à yoursite.com
2. Le navigateur récupère le suivi depuis z.yoursite.com (un sous-domaine de votre site)
3. Les données de suivi sont envoyées à z.yoursite.com
4. Votre sous-domaine transfère les demandes de manière transparente vers Zenovay
5. Les données apparaissent dans votre tableau de bord Zenovay

Avantages

• Résistant aux bloqueurs de publicités: Les demandes semblent de première partie
• Meilleure précision: Moins de demandes bloquées
• Apparence professionnelle: Utilise votre domaine
• Résilient à la protection du suivi: Contourne Firefox ETP, Edge Tracking Prevention, et similaires

Considérations

• Nécessite un enregistrement CNAME DNS sur votre domaine
• Prend du temps pour que le DNS et SSL se propagent
• Disponible sur les plans Scale et Enterprise
• Les événements proxy de première partie sont mesurés séparément de votre allocation d'événements mensuelle (vous pouvez les voir sous Paramètres → Utilisation dans la carte Suivi de première partie)

Configuration du suivi de première partie

Le suivi de première partie est configuré par site web. Vous avez besoin du plan Scale ou Enterprise, et vous devez être propriétaire ou administrateur de l'espace de travail pour ajouter ou vérifier un domaine personnalisé.

1. 1

   Choisissez votre sous-domaine

   Choisissez un sous-domaine sur votre domaine pour servir l'analyse. Nous recommandons z.yoursite.com. Autres choix courants:

   • z.yoursite.com (recommandé)
   • data.yoursite.com
   • stats.yoursite.com
   • t.yoursite.com

   Évitez les noms évidents comme « analytics », « tracking » ou « zenovay », que certains bloqueurs de publicités ciblent par mot-clé.

2. 2

   Ajouter un enregistrement CNAME

   Ajoutez un enregistrement DNS CNAME chez votre registraire de domaine pointant votre sous-domaine choisi vers le proxy Zenovay:

   Type	Nom	Valeur
   CNAME	z	proxy.zenovay.com

   Remplacez « z » par le nom du sous-domaine que vous avez choisi.

3. 3

   Attendez la propagation DNS

   Les modifications DNS peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour se propager mondialement. Vous pouvez vérifier la progression en utilisant:

   dig z.yoursite.com
   

   Ou utilisez des outils en ligne comme dnschecker.org

4. 4

   Vérifiez le domaine

   Une fois que le CNAME est en place, vérifiez le domaine pour que Zenovay puisse émettre un certificat SSL pour celui-ci. La vérification est déclenchée depuis la configuration de votre site web dans le tableau de bord. SSL est provisionné automatiquement une fois que l'enregistrement se résout correctement, ce qui peut prendre quelques minutes.

5. 5

   Mettez à jour votre script

   Mettez à jour votre script de suivi pour charger depuis votre sous-domaine. Le snippet de première partie utilise le chemin /script.js:

   <script
     defer
     src="https://z.yoursite.com/script.js"
     data-tracking-code="YOUR_TRACKING_CODE"
   ></script>
   

Configuration DNS par fournisseur

Dans tous les cas ci-dessous, l'enregistrement est un CNAME pointant vers proxy.zenovay.com. Remplacez z par le sous-domaine que vous avez choisi.

Cloudflare

1. Allez aux paramètres DNS de votre domaine
2. Cliquez sur Ajouter un enregistrement
3. Sélectionnez le type CNAME
4. Entrez le nom du sous-domaine (par exemple, « z »)
5. Entrez la cible: proxy.zenovay.com
6. Activez Proxy (nuage orange) pour SSL

GoDaddy

1. Connectez-vous à votre compte GoDaddy
2. Allez à Mes produits → DNS
3. Cliquez sur Ajouter sous Enregistrements
4. Sélectionnez CNAME
5. Hôte: z
6. Points vers: proxy.zenovay.com
7. TTL: 1 heure

Namecheap

1. Allez à Liste de domaines → Gérer
2. Cliquez sur DNS avancé
3. Ajouter nouvel enregistrement → Enregistrement CNAME
4. Hôte: z
5. Valeur: proxy.zenovay.com

Route 53 (AWS)

1. Allez à Zones hébergées → votre domaine
2. Cliquez sur Créer un enregistrement
3. Nom de l'enregistrement: z
4. Type d'enregistrement: CNAME
5. Valeur: proxy.zenovay.com

Vérification de votre configuration

Après la propagation DNS, vérifiez votre suivi de première partie:

Vérifier la résolution DNS

nslookup z.yoursite.com

Devrait retourner proxy.zenovay.com ou une adresse IP Zenovay.

Vérifier le chargement du script

1. Visitez votre site web
2. Ouvrez DevTools (F12) → onglet Réseau
3. Filtrez par votre sous-domaine
4. Vérifiez que script.js se charge depuis votre sous-domaine

Vérifier la collecte de données

1. Visitez votre site web
2. Ouvrez le tableau de bord de votre site web et consultez l'onglet Vue en direct
3. Votre visite devrait apparaître en quelques secondes

Dépannage

DNS ne se résout pas

• Attendez plus longtemps pour la propagation (jusqu'à 48 heures)
• Videz le cache DNS local
• Essayez depuis un réseau différent

Erreurs de certificat SSL

Si vous utilisez Cloudflare:

• Assurez-vous que le proxy (nuage orange) est activé
• Vérifiez que le mode SSL est « Complète » ou « Complète (stricte) »

Sans Cloudflare:

• Zenovay provisionne le certificat SSL automatiquement une fois que le CNAME se résout
• Attendez jusqu'à 24 heures pour l'approvisionnement du certificat

Suivi non fonctionnement

1. Vérifiez que DNS se résout correctement
2. Vérifiez la console du navigateur pour les erreurs
3. Assurez-vous que le code de suivi est correct
4. Essayez en mode incognito

Meilleures pratiques

• Choisissez un sous-domaine générique: Évitez « analytics » ou « tracking » car certains bloqueurs les ciblent
• Testez avant le déploiement: Vérifiez que DNS fonctionne avant de mettre à jour les scripts de production
• Gardez le tiers comme plan B: Envisagez de charger le snippet tiers standard si la première partie n'est pas encore vérifiée
• Surveillez les taux de blocage: Comparez les données avant/après pour mesurer l'amélioration

Comparaison de la précision

Passer du suivi tiers au suivi de première partie récupère généralement les visites que les bloqueurs de publicités et la protection du suivi des navigateurs abandonneraient autrement. L'amélioration exacte dépend de votre audience: les sites avec des visiteurs soucieux de leur confidentialité ou techniques ont tendance à voir les gains les plus importants. Comparez vos chiffres quelques jours avant et après le changement pour mesurer la différence pour votre propre trafic.

Articles connexes

• Installation du script de suivi
• Dépannage : Suivi non fonctionnant
• Aperçu de la conformité GDPR