Requisitos de plataforma

Zenovay está diseñado para funcionar en todas las plataformas modernas. Esta guía cubre los requisitos técnicos tanto para el panel como para el script de seguimiento.

Requisitos del panel

Navegadores compatibles

Navegador	Versión mínima	Recomendado
Chrome	90+	Última
Firefox	88+	Última
Safari	14+	Última
Edge	90+	Última
Opera	76+	Última

Internet Explorer no es compatible. Por favor usa un navegador moderno.

Requisitos del dispositivo

Escritorio/Portátil

Cualquier computadora moderna de 2018+
4GB RAM mínimo (8GB recomendado)
Conexión a Internet estable

Tableta

iPad (iOS 14+)
Tabletas Android (Android 8+)
Dispositivos Surface (navegador Edge)

Móvil

iPhone (iOS 14+)
Teléfonos Android (Android 8+)
Navegador móvil moderno

Resolución de pantalla

Dispositivo	Mínimo	Recomendado
Escritorio	1280×720	1920×1080+
Tableta	768×1024	1024×1366+
Móvil	375×667	Cualquier teléfono moderno

El panel es totalmente responsivo y se adapta a todos los tamaños de pantalla.

Requisitos de JavaScript

El panel requiere que JavaScript esté habilitado. Las características que dependen de JavaScript incluyen:

Actualizaciones en tiempo real
Gráficos interactivos
Visualización del Globo 3D
Selectores de fecha y filtros
Reproductor de reproducción de sesión

Requisitos del script de seguimiento

Soporte del navegador del visitante

El script de seguimiento de Zenovay es compatible con todos los navegadores principales:

Navegador	Versión mínima
Chrome	60+
Firefox	55+
Safari	12+
Edge	79+
Opera	47+
Samsung Internet	8+

Soporte de navegador antiguo

Para navegadores antiguos (IE11, móvil antiguo):

El seguimiento básico sigue funcionando
Algunas características pueden ser limitadas
El script se degrada elegantemente

Compatibilidad amplia

El script de seguimiento está diseñado para funcionar en el 99%+ del tráfico web sin problemas.

Tamaño del script

Métrica	Valor
Tamaño del script	~5KB comprimido
Tiempo de carga	< 50ms
Uso de memoria	< 2MB

El script está optimizado para impacto mínimo en el rendimiento.

Compatibilidad del sitio web

Plataformas compatibles

Zenovay funciona con cualquier sitio web que pueda incluir JavaScript:

Sitios estáticos:

Sitios HTML/CSS/JS
Hugo, Jekyll, Gatsby
Eleventy, Astro
Cualquier generador de sitios estáticos

Sitios dinámicos:

WordPress
Drupal, Joomla
Sitios PHP personalizados
Ruby on Rails
Django, Flask

Marcos de JavaScript:

React, Next.js
Vue.js, Nuxt
Angular
Svelte, SvelteKit
Remix, Solid

Comercio electrónico:

Shopify
WooCommerce
Magento
BigCommerce
Plataformas personalizadas

Sin código/CMS:

Webflow
Squarespace
Wix
Ghost
Contentful

Soporte de SPA

Las aplicaciones de página única (SPA) son totalmente compatibles:

// Seguimiento automático (predeterminado)
// Zenovay detecta automáticamente cambios de navegación

// Seguimiento manual (si es necesario)
zenovay('page')

El script utiliza:

Detección de API de historial (pushState/replaceState/popstate)
Alternativa de MutationObserver

Requisitos de red

Consideraciones del cortafuegos

Si tu organización usa un cortafuegos, asegúrate de que estos dominios sean accesibles:

Dominio	Propósito
`app.zenovay.com`	Acceso del panel
`api.zenovay.com`	Recopilación de datos
`auth.zenovay.com`	Autenticación
`*.zenovay.com`	Todos los servicios de Zenovay

Requisitos de puerto

HTTPS (puerto 443) para todas las comunicaciones
Sin puertos especiales requeridos

Soporte de proxy

El panel funciona a través de proxies corporativos que permiten tráfico HTTPS. Ponte en contacto con tu departamento de TI si tienes problemas de acceso.

Política de seguridad de contenidos

Si tu sitio web usa encabezados CSP, añade Zenovay a tu política:

Content-Security-Policy:
  script-src 'self' https://api.zenovay.com;
  connect-src 'self' https://api.zenovay.com;

Directivas requeridas

Directiva	Valor
`script-src`	`https://api.zenovay.com`
`connect-src`	`https://api.zenovay.com`

Para seguimiento de primera parte, usa tu subdominio en su lugar.

Requisitos de API

El acceso programático a la API REST de Zenovay requiere un plan pagado. La API está disponible en los planes Pro y superiores – el plan Gratuito no incluye claves API.

Requisitos del cliente HTTP

Requisito	Valor
Protocolo	Solo HTTPS
Versión TLS	1.2 o superior
Content-Type	`application/json`

Límites de velocidad

Las solicitudes de API se limitan por plan, con asignaciones más altas en niveles superiores. Las respuestas incluyen los encabezados X-RateLimit-Limit y X-RateLimit-Window para que puedas ver tu límite actual.

Ve Límites de velocidad de API para los números actuales por plan.

Consideraciones de rendimiento

Rendimiento del panel

Para la mejor experiencia del panel:

Usa una conexión con cable para conjuntos de datos grandes
Cierra pestañas de navegador no utilizadas
Usa Chrome para el mejor rendimiento del Globo 3D
Permite JavaScript y WebGL

Rendimiento del script de seguimiento

El script de seguimiento está optimizado para:

Cargar de forma asincrónica (sin bloqueo)
Usar ancho de banda mínimo
Sin impacto en Core Web Vitals
Funcionar sin conexión (pone en cola eventos)

Requisitos de WebGL

El Globo 3D requiere soporte de WebGL:

Habilitado de forma predeterminada en navegadores modernos
Puede estar deshabilitado en algunos entornos corporativos
Se degrada elegantemente si no está disponible

Para verificar soporte de WebGL, visita: get.webgl.org

Requisitos de cookies

Cookies del panel

El panel usa cookies para:

Autenticación (requerida)
Preferencias (opcional)
Gestión de sesión (requerida)

Cookies de seguimiento

Por defecto, el seguimiento usa una cookie de primera parte para identificación de visitante. El modo sin cookies está disponible.

Modo	Cookie	Precisión
Estándar	Sí (primera parte)	Mayor
Sin cookies	No	Moderada

Accesibilidad

El panel de Zenovay se esfuerza por ser accesible:

Soporte de navegación con teclado
Compatibilidad con lectores de pantalla
Cumplimiento de contraste de color
Indicadores de enfoque

Mejoramos continuamente la accesibilidad. Reporta problemas a [email protected].