Exporte sus datos de análisis de Zenovay para análisis externo, informes o copias de seguridad. Los exports cubren sus estadísticas agregadas diarias y se entregan por correo electrónico o se extraen programáticamente a través de la API REST.
Scale PlanDisponibilidad de exportación
La herramienta de exportación integrada se encuentra en el plan Scale. La API REST (una forma separada de extraer los mismos datos programáticamente) está disponible a partir del plan Pro y superior.
| Plan | Acceso de exportación |
|---|---|
| Free | No disponible |
| Pro | Solo API REST |
| Scale | Exportación integrada + exports programados + API REST |
| Enterprise | Todo lo que hay en Scale, con historial más largo |
Información
La herramienta de exportación integrada está disponible para propietarios de equipo en los planes Scale y Enterprise. Los otros miembros del equipo no ven los controles de exportación.
Exportación desde el panel de control
La herramienta de exportación se encuentra en la página Agency. Produce un CSV de sus métricas diarias agregadas para los sitios web que elija.
Abra la herramienta de exportación
Vaya a Agency → la pestaña Export.
Elija los sitios web
Seleccione uno o más sitios web de su equipo para incluir. La opción "Seleccionar todo" exporta cada sitio web a la vez.
Elija un período de tiempo
Elija una opción preestablecida (últimos 7 días, 30 días, 90 días, último año) o establezca un rango personalizado. Los rangos disponibles dependen de la retención de datos de su plan.
Genere la exportación
Haga clic en Export CSV. El archivo se genera y se envía por correo electrónico, por lo que no hay nada que esperar en el navegador.
La exportación contiene sus métricas diarias: visitantes, vistas de página, sesiones, tasa de rebote, duración promedio de sesión, referentes, países, ciudades, dispositivos, navegadores, sistemas operativos, parámetros UTM, ingresos, conversiones, errores y rendimiento.
Formato de exportación
CSV
La exportación integrada se entrega como CSV, que se abre directamente en Excel, Google Sheets o cualquier herramienta de hoja de cálculo.
Estructura de ejemplo:
date,visitors,pageviews,bounce_rate,avg_session_duration
2026-06-01,1234,3456,45.2,154
2026-06-02,1345,3567,44.1,165
Ideal para:
- Gráficos y tablas dinámicas en Excel o Google Sheets
- Importar en herramientas de inteligencia empresarial
- Compartir con partes interesadas
JSON
La API REST devuelve JSON, que es más adecuado para procesamiento programático y tuberías de datos. Los exports programados (a continuación) también se pueden entregar en JSON. Ver API Export.
Exportaciones programadas
Scale PlanConfigure una exportación recurrente que se ejecute automáticamente y se envíe por correo electrónico a un destinatario que elija.
Abra los exports programados
Vaya a Agency → la pestaña Export y encuentre la sección Scheduled exports.
Cree un cronograma
Elija los sitios web y las métricas a incluir.
Establezca la frecuencia y el formato
Elija Weekly o Monthly, y seleccione CSV o JSON.
Establezca el destinatario
Ingrese la dirección de correo electrónico que debe recibir cada exportación.
| Frecuencia | Entrega |
|---|---|
| Semanal | Una vez a la semana |
| Mensual | Una vez al mes |
Información
Las exportaciones programadas se entregan por correo electrónico. Para enviar agregados a su propio almacenamiento de objetos, use warehouse export, una funcionalidad Scale separada que escribe en un bucket compatible con S3 (AWS S3, Cloudflare R2 y similares).
API Export
Pro PlanExtraiga los mismos datos de análisis diarios programáticamente con la API REST (Pro y superior). Autentíquese con una clave API creada en la página de API consolidada bajo Settings → Security → API keys.
curl -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
"https://api.zenovay.com/api/external/v1/analytics/{websiteId}?range=30d"
Puede pasar la clave como Authorization: Bearer YOUR_API_KEY o como encabezado X-API-Key. El parámetro range acepta opciones preestablecidas como 7d, 30d y 90d. La respuesta es JSON que contiene un resumen más un array daily_stats.
Por qué usar la API
- Integre exportaciones en sus propios sistemas
- Automatice completamente, sin pasos manuales
- Procese datos programáticamente
Vea la Documentación de API para la referencia completa de endpoints.
Qué datos se exportan
Los exports se crean a partir de sus estadísticas diarias agregadas (el resumen analytics_daily), no a partir de filas de visitantes sin procesar. Eso significa:
Incluido:
- Conteos diarios de visitantes y vistas de página
- Métricas de sesión y estadísticas de engagement
- Top referentes, países, ciudades
- Detalles de dispositivos, navegadores y sistemas operativos
- Ingresos, conversiones, errores y rendimiento
No incluido:
- Direcciones IP sin procesar
- Grabaciones de sesión
- Imágenes de mapas de calor
Debido a que los exports contienen estadísticas agregadas en lugar de registros individuales, se alinean con la postura de privacidad del resto del producto.
Uso de datos exportados
Análisis de hojas de cálculo
- Abra el CSV en Excel o Google Sheets
- Cree tablas dinámicas y gráficos
- Combine con sus otros datos
Inteligencia empresarial
Importe en herramientas como:
- Tableau
- Power BI
- Looker
- Metabase
Mejores prácticas de exportación
Copias de seguridad regulares
Use una exportación programada para mantener un archivo recurrente:
- Resúmenes semanales
- Informes detallados mensuales
Convención de nombres
Cuando guarde archivos exportados localmente, los nombres claros ayudan:
zenovay_analytics_2026-06-01_to_2026-06-30.csv
zenovay_mobile_traffic_jun2026.csv
Solución de problemas
Los controles de exportación no se muestran
- Confirme que su equipo está en el plan Scale (o Enterprise)
- Confirme que está conectado como propietario del equipo, la herramienta de exportación es solo para propietarios
- Asegúrese de que al menos un sitio web exista en el equipo
El correo electrónico de exportación no llegó
- Verifique su carpeta de spam
- Confirme que la dirección del destinatario es correcta (para exportaciones programadas)
- Intente con un rango de fechas más pequeño si seleccionó una ventana muy grande
La solicitud de API falla
- Confirme que su plan incluye acceso a API (Pro y superior)
- Verifique que la clave API sea válida y se pase en el encabezado
AuthorizationoX-API-Key - Verifique que
websiteIdpertenezca a su equipo