Respuesta corta: No. Los nuevos sitios se crean con el modo sin cookies activado por defecto, de modo que el tracker de Zenovay no establece cookies por defecto. En modo sin cookies, no establecemos ninguna cookie propia ni de terceros, y no escribimos en localStorage, sessionStorage ni IndexedDB.
Qué usamos en su lugar
En modo sin cookies, el tracker crea un identificador de visitante en memoria, vinculado a la ventana, que existe solo durante la vida útil de la pestaña del navegador. Cuando se cierra la pestaña, el identificador desaparece. El servidor luego deriva un identificador estable del visitante a partir de un hash SHA-256 unidireccional de la subred IP del visitante, el User-Agent y un salt que rota a diario. La IP en bruto y el User-Agent nunca se almacenan.
El resultado:
- Sin identificador persistente en el dispositivo
- Sin seguimiento entre sitios
- Sin posibilidad de reidentificar a un visitante 24+ horas después
- Un hash con sal que rota diariamente y aproxima «visitante único hoy» sin almacenar PII
Qué significa esto para el cumplimiento
Como nada se almacena en el dispositivo del visitante, el tracker no requiere consentimiento previo según el artículo 5(3) de ePrivacy (TDDDG §25 en Alemania, FMG art. 45c en Suiza). Puedes cargarlo antes de que se responda un banner de consentimiento.
El RGPD sigue aplicándose al procesamiento del lado del servidor (los identificadores hasheados cuentan como datos personales), por lo que tu política de privacidad debe revelar que usas Zenovay. Pero no necesitas un banner de cookies solo para cargar el tracker.
¿Cuándo establece Zenovay cookies?
Solo en app.zenovay.com mismo, para cosas como mantenerte conectado en tu propio panel. Estas cookies nunca aparecen en los navegadores de tus visitantes.
¿Puedo volver a cookies?
El modo sin cookies es una configuración por sitio web. Abre el panel de tu sitio, ve a Configuración → Avanzado y busca la sección Privacidad & Cookies. Desactivar el botón de alternancia Modo de almacenamiento cero en el cliente permite que el tracker establezca una cookie de visitante, que puede medir visitantes únicos en ventanas largas con mayor precisión. También puedes elegir la Duración de la cookie del visitante (30 días por defecto, hasta 1 año). Si vuelves a activar las cookies, asumes la obligación de obtener el consentimiento antes de que se cargue el tracker.