La California Consumer Privacy Act (CCPA, enmendada por la CPRA) da a los residentes de California el derecho a darse de baja de la venta o compartición de sus datos personales. Zenovay no vende datos personales y no los comparte para publicidad conductual cross-context — pero igualmente tienes derecho a enviar la señal de opt-out, y la respetaremos.
Qué significan "venta" y "compartición" bajo CCPA
- Venta — intercambio de datos personales por dinero u otra contraprestación valiosa. Zenovay no hace eso.
- Compartición — revelar datos personales a un tercero para publicidad conductual cross-context. Zenovay no hace eso.
Aunque ninguno aplica a nuestro tratamiento, la señal de opt-out sigue actuando como una preferencia clara de "no procesar mis datos para analítica", y la tratamos en consecuencia.
Tres formas de darse de baja
1. Enviar la señal GPC (la más fácil)
El Global Privacy Control (GPC) es una señal a nivel de navegador que dice "dame de baja de venta/compartición". Zenovay la respeta automáticamente — no se requiere acción en nuestro dashboard. Para activarla:
- Brave: activado por defecto.
- Firefox: instala la extensión GPC o activa el flag about:config
privacy.globalprivacycontrol.enabled. - DuckDuckGo Privacy Browser: activado por defecto.
- Safari: instala una extensión de privacidad que soporte GPC.
Cuando visitas un sitio rastreado por Zenovay con GPC activado, nuestro backend lee la cabecera Sec-GPC: 1 y desactiva el enriquecimiento, el scoring y cualquier procesamiento opcional para esa visita.
Ver detalles de GPC para el mecanismo completo.
2. Rechazar el banner de cookies
Si un sitio tiene activado el banner de cookies de Zenovay, elige Sólo esenciales cuando se te pregunte. Esto fija una cookie de preferencia local de 365 días y evita que cargue el pixel de marketing. El tracker propio de analítica de Zenovay sigue corriendo en modo cookieless (sólo IDs window-scoped en memoria — sin cookies, sin localStorage).
3. Enviar una solicitud de eliminación por email
Si quieres que todos tus datos pasados recopilados por Zenovay sean borrados, no sólo un opt-out futuro, envía un email a [email protected] desde la dirección vinculada a tu cuenta. Incluye:
- Tu email de cuenta (si tienes un login en Zenovay)
- El dominio del sitio visitado (si eres visitante, no cliente)
- Una solicitud clara: "Soy residente de California ejerciendo mi derecho CCPA a eliminar datos personales."
Respondemos en 45 días, el plazo exigido por la CCPA. Para la mayoría de solicitudes, eliminamos en 7-14 días y enviamos confirmación por email.
¿Y los agentes autorizados?
La CCPA permite a agentes autorizados enviar solicitudes en tu nombre. Si usas uno, adjunta el documento de autorización firmado al email de eliminación. Podemos verificar la autorización contactándote en la dirección email registrada.
Verificar que el opt-out funcionó
Tras ejercer cualquiera de las tres opciones:
- Para GPC: el tracker de Zenovay deja de enriquecer inmediatamente en la siguiente carga de página. No hay confirmación en navegador; el cambio es del lado servidor.
- Para rechazo de banner: tu inspector de cookies mostrará una única cookie de preferencia
zenovay-cookie-consent=essential-onlyque registra tu elección, y no se escribirán cookies de marketing o analytics. - Para eliminación por email: recibirás un email de confirmación en 14 días, con la lista de conjuntos de datos eliminados.
Aplicabilidad por plan
Los derechos de opt-out aplican independientemente de que el sitio visitado esté en plan Free, Pro, Scale o Enterprise. Los derechos CCPA pertenecen al consumidor, no al tier del operador del sitio.