Analysemetriken verstehen

Zu verstehen, was jede Metrik bedeutet, ist entscheidend für datengestützte Entscheidungen. Dieser Leitfaden erklärt jede Metrik, die Zenovay erfasst, und wie Sie diese interpretieren.

Kernmetriken

Besucher (Eindeutige Besucher)

Was es bedeutet: Die Anzahl der einzelnen Personen, die Ihre Website im ausgewählten Zeitraum besucht haben.

Wie es berechnet wird: Jeder Besucher wird durch eine eindeutige Kennung identifiziert. Wiederkehrende Besucher innerhalb desselben Zeitraums werden nur einmal gezählt.

Anwendungsfälle:

• Zielgruppengröße messen
• Wachstum im Zeitverlauf verfolgen
• Reichweite von Marketingkampagnen vergleichen

Seitenaufrufe

Was es bedeutet: Die Gesamtzahl der aufgerufenen Seiten über alle Besucher hinweg.

Wie es berechnet wird: Jeder Seitenladevorgang wird als ein Seitenaufruf gezählt. Wenn ein Besucher dieselbe Seite zweimal aufruft, zählt das als 2 Seitenaufrufe.

Anwendungsfälle:

• Inhaltskonsum messen
• Beliebte Inhalte identifizieren
• Interaktionstiefe verfolgen

Sitzungen

Was es bedeutet: Eine Gruppe von Interaktionen eines Besuchers innerhalb eines Zeitfensters.

Wie es berechnet wird: Eine neue Sitzung beginnt, wenn:

• Ein Besucher zum ersten Mal ankommt
• 30+ Minuten Inaktivität
• Die Trafficquelle sich ändert
• Der Tag wechselt (Mitternacht)

Anwendungsfälle:

• Besuchsmuster verstehen
• Wiederholte Besuche messen
• Sitzungstiefe analysieren

Seiten pro Sitzung

Was es bedeutet: Durchschnittliche Anzahl der aufgerufenen Seiten während einer einzelnen Sitzung.

Formel: Gesamte Seitenaufrufe ÷ Gesamte Sitzungen

Richtwerte:

Website-Typ	Gut	Durchschnitt	Schlecht
Blog	1,5+	1,2-1,5	<1,2
E-Commerce	4+	3-4	<3
SaaS	5+	3-5	<3

Sitzungsdauer

Was es bedeutet: Durchschnittliche Zeit, die Besucher pro Sitzung auf Ihrer Website verbringen.

Wie es berechnet wird: Zeit vom ersten bis zum letzten erfassten Ereignis in einer Sitzung.

Wichtige Hinweise:

• Einzelseiten-Sitzungen können eine Dauer von 0:00 anzeigen
• Nur erfasste Ereignisse zählen
• Sehr lange Sitzungen können auf inaktive Tabs hinweisen

Richtwerte:

Website-Typ	Gut	Durchschnitt	Schlecht
Blog	2-3 Min.	1-2 Min.	<1 Min.
E-Commerce	5+ Min.	3-5 Min.	<3 Min.
SaaS	10+ Min.	5-10 Min.	<5 Min.

Absprungrate

Was es bedeutet: Prozentsatz der Sitzungen, bei denen Besucher nach dem Aufruf nur einer Seite die Website verlassen haben.

Formel: Einzelseiten-Sitzungen ÷ Gesamte Sitzungen × 100

Interpretation:

• Eine hohe Absprungrate ist nicht immer schlecht
• Blogbeiträge haben oft hohe Absprungraten (der Nutzer hat seine Antwort erhalten)
• E-Commerce-Checkout-Seiten sollten niedrige Absprungraten haben

Richtwerte nach Branche:

Branche	Erwarteter Bereich
Einzelhandel/E-Commerce	20-45%
Lead-Generierung	30-55%
Content-Websites	40-60%
Landing Pages	60-90%
Blogs	65-90%

Trafficquellen-Metriken

Quellentypen

Quelle	Beschreibung	Beispiel
Direkt	Kein Referrer erkannt	URL eingeben, Lesezeichen
Organisch	Suchmaschinenergebnisse	Google, Bing
Verweis	Links von anderen Websites	blog.example.com
Sozial	Social-Media-Plattformen	Twitter, LinkedIn
Bezahlt	Werbekampagnen	Google Ads, Facebook Ads
E-Mail	E-Mail-Kampagnen-Links	Newsletter-Klicks

Quellenqualitätsindikatoren

Bewerten Sie für jede Quelle:

• Volumen: Gesamtzahl der Besucher aus der Quelle
• Engagement: Seiten/Sitzung, Dauer
• Konversion: Zielerreichungsrate
• Wert: Umsatz oder Lead-Qualität

Engagement-Metriken

Besucherwert-Score

Pro Plan

Was es bedeutet: Ein Score von 0-100, der die Besucherqualität und Konversionswahrscheinlichkeit vorhersagt.

Berücksichtigte Faktoren:

• Verweildauer auf der Website
• Aufgerufene Seiten
• Wiederholte Besuche
• Qualität der Trafficquelle
• Engagement-Signale

Score-Bereiche:

Bereich	Qualität	Maßnahme
80-100	Ausgezeichnet	Hochprioritäre Leads
60-79	Gut	Nurturing-Möglichkeiten
40-59	Durchschnittlich	Standard-Engagement
20-39	Niedrig	Besseres Targeting nötig
0-19	Sehr niedrig	Trafficquellen überprüfen

Engagierte Sitzungen

Pro Plan

Definition: Sitzungen, bei denen der Besucher:

• 10+ Sekunden geblieben ist
• 2+ Seiten aufgerufen hat
• Ein beliebiges Ereignis abgeschlossen hat
• Deutlich gescrollt hat

Scrolltiefe

Pro Plan

Was es bedeutet: Wie weit Besucher auf Ihren Seiten nach unten scrollen.

Messungen:

• 25% gescrollt
• 50% gescrollt
• 75% gescrollt
• 100% gescrollt (Ende erreicht)

Anwendungsfälle:

• Erkennen, wo Leser aufhören
• Content-Platzierung optimieren
• Seitenlayout verbessern

Geografische Metriken

Länderdaten

Für jedes Land:

• Besucheranzahl
• Sitzungsanzahl
• Engagement-Metriken
• Prozentanteil am Gesamtaufkommen

Daten auf Stadtebene

Pro Plan

Detailliertere geografische Aufschlüsselung:

• Stadtname
• Besucheranzahl
• Nützlich für lokale Unternehmen

Die Genauigkeit der Stadt- und Koordinatendaten ist ungefähr — sie hängt vom Netz des Besuchers und den zugrunde liegenden Geolokalisierungsdaten ab, nicht von Ihrem Plan.

Technologie-Metriken

Gerätekategorien

Kategorie	Definition
Desktop	Computer und Laptops
Mobil	Smartphones
Tablet	iPads, Android-Tablets

Browser-Aufschlüsselung

• Chrome, Safari, Firefox, Edge usw.
• Browser-Version (aggregiert)
• Mobile vs. Desktop-Versionen

Betriebssystem

• Windows, macOS, iOS, Android, Linux
• Betriebssystem-Version (aggregiert)

Bildschirmauflösung

Häufig erfasste Auflösungen:

• Desktop: 1920x1080, 1366x768 usw.
• Mobil: Verschiedene Abmessungen

Zeitbasierte Metriken

Besuche nach Uhrzeit

Wann Besucher ankommen (in Ihrer Zeitzone):

• Spitzenzeiten
• Ruhige Zeiten
• Wochentags- vs. Wochenendmuster

Besuche nach Wochentag

Trafficmuster nach Tag:

• Tage mit hohem Traffic identifizieren
• Content-Veröffentlichung planen
• Wartungsarbeiten einplanen

Trends im Zeitverlauf

Metriken vergleichen über:

• Tage
• Wochen
• Monate
• Benutzerdefinierte Zeiträume

Seitenbasierte Metriken

Einstiegsseiten

Erste Seite, auf der Besucher landen:

• Identifiziert Landing Pages
• Zeigt, welcher Content Besucher anzieht
• Nützlich für SEO-Analysen

Ausstiegsseiten

Letzte Seite, die Besucher aufrufen:

• Kann auf Reibungspunkte hinweisen
• Normal für Konversions-Dankesseiten
• Ausstiegsseiten mit hohem Traffic überprüfen

Seitenleistung

Für jede Seite:

• Aufrufe
• Eindeutige Seitenaufrufe
• Durchschn. Verweildauer auf der Seite
• Absprungrate
• Ausstiegsrate

Konversionsmetriken

Pro Plan

Zielerreichungen

Anzahl der erreichten Ziele:

• Formulareinreichungen
• Käufe
• Registrierungen
• Benutzerdefinierte Ereignisse

Konversionsrate

Formel: Zielerreichungen ÷ Sitzungen × 100

Richtwerte:

Zieltyp	Gut	Durchschnitt
E-Commerce-Kauf	3%+	1-3%
Lead-Formular	5%+	2-5%
Newsletter-Anmeldung	2%+	1-2%

Funnel-Metriken

Scale Plan

• Abschlussraten pro Schritt
• Abbruchprozentsätze
• Funnel-Konversionsrate

Ihre Daten interpretieren

Kontext ist entscheidend

Berücksichtigen Sie immer:

• Branchenrichtwerte
• Saisonale Muster
• Marketingaktivitäten
• Technische Änderungen

Trends vor absoluten Zahlen

Fokussieren Sie sich auf:

• Woche-zu-Woche-Veränderungen
• Monat-zu-Monat-Wachstum
• Jahresvergleich (falls Daten verfügbar)

Segmentieren Sie Ihre Daten

Aufschlüsselung nach:

• Trafficquelle
• Gerätetyp
• Geografie
• Neue vs. wiederkehrende Besucher

Häufige Fehlinterpretationen

„Hohe Absprungrate = Schlecht"

Nicht unbedingt. Ein Nutzer, der seine Antwort schnell findet und die Seite verlässt, hatte einen erfolgreichen Besuch.

„Mehr Seitenaufrufe = Besser"

Nicht, wenn Nutzer nicht finden, was sie suchen. Manchmal sind weniger Seiten eine bessere Nutzererfahrung.

„Direkter Traffic ist rätselhaft"

Oft handelt es sich tatsächlich um:

• Mobile Apps
• Sichere/Inkognito-Browser
• E-Mail-Clients, die Referrer entfernen
• Eingetippte URLs und Lesezeichen

Nächste Schritte

• Analyseglossar ansehen
• Mehr über eindeutige Besucher erfahren
• Konversionsziele einrichten